當(dāng)我們修改多次密碼后,往往會忘記自己設(shè)置的手機密碼。我們可以通過以下三種方法來解鎖vivo手機的鎖密碼。
方法一:通過密保問題修改手機密碼
1.當(dāng)你在鎖屏界面連續(xù)輸入錯誤5次密碼時,手機會彈出“手機已鎖定”的提示。
2.點擊屏幕上的忘記密碼,輸入密保問題答案,答對兩個密保問題后就可以設(shè)置新密碼。
方法二:使用云服務(wù)“查找手機”功能重置密碼
如果你的手機有開啟vivo云服務(wù)查找手機的功能,可以使用查找手機功能清除鎖屏密碼。
1.在瀏覽器vivo云服務(wù)官網(wǎng)登錄vivo賬號。
2.點擊查找手機。
3.待到設(shè)備加載出來后,您可以點擊“鎖定屏幕”,屏幕鎖定后需要輸入正確的vivo賬號和密碼才可以解開手機。然后就可以重置密碼了。
4.若上一步還未解鎖手機,可以點擊查找手機菜單下的“清除手機”,清除手機中的所有數(shù)據(jù)并恢復(fù)出廠設(shè)置,指令執(zhí)行后當(dāng)手機聯(lián)網(wǎng)時會清空數(shù)據(jù),清除的數(shù)據(jù)包括:帳號、鎖屏密碼、系統(tǒng)及應(yīng)用程序數(shù)據(jù)和設(shè)置,手機將系統(tǒng)會被恢復(fù)為出廠狀態(tài)。
方法三:前往客服中心處理
現(xiàn)在的VIVO手機都通過FBE加密技術(shù),無法通過雙清解鎖。部分無鎖屏密碼功能和沒有開啟云服務(wù)的手機,請攜帶手機、購機憑證、身份證前往vivo客服中心解鎖。