用洋娃娃或填充動(dòng)物玩具
若一位父親知道孩子無(wú)意間聽(tīng)到父母爭(zhēng)執(zhí)造成印痕復(fù)演，或孩子遭受嚴(yán)厲的責(zé)罰，他可在事情發(fā)生的數(shù)小時(shí)后，問(wèn)孩子一些問(wèn)題並妥善處理。父親可以問(wèn):「你記不記得昨天晚上我對(duì)媽媽吼叫?」若孩子不善于向他的父母表達(dá)他的憤怒，或在過(guò)去有過(guò)情緒被壓抑，便要哄哄孩子，才能使他說(shuō)出他所看見(jiàn)和聽(tīng)聞的事情。當(dāng)你這么做的時(shí)候，用你的態(tài)度向孩子表明，他和你談?wù)撍吹降氖虑閬K無(wú)不妥。若仍行不通，你可讓孩子借玩游戲的方式把他看到的呈現(xiàn)出來(lái)。如果孩子在玩洋娃娃或動(dòng)物玩具，你可以和他一起玩，並讓他用這些洋娃娃或玩具把他所看到的演示出來(lái)。
你可以說(shuō):「這個(gè)是媽媽娃娃，那個(gè)是爸爸娃娃，媽媽娃娃生氣的時(shí)候說(shuō)了些什么呢?」通常這就會(huì)使孩子進(jìn)入當(dāng)時(shí)的情境，同時(shí)若你讓他真正敞開(kāi)心扉去描述當(dāng)時(shí)的情況，就不要責(zé)備他，並且要充滿憐憫和關(guān)愛(ài)地中允傾聽(tīng)。你可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō):「對(duì)，然后呢?」來(lái)鼓勵(lì)他說(shuō)下去。此時(shí)他馬上就會(huì)卸下包裝，並全盤(pán)托出，向你說(shuō)出那些他無(wú)意所聽(tīng)到的事。即使孩子並沒(méi)有說(shuō)出(通常孩子會(huì)說(shuō)出來(lái))，在他用洋娃娃和玩具演繹數(shù)次，就會(huì)大大減輕心中的緊張了。
畫(huà)圖
除了用洋娃娃或玩具之外，你也可以讓孩子畫(huà)圖。你可以這樣說(shuō):「畫(huà)一個(gè)男人和一個(gè)女人……他們?cè)谧鍪裁茨?接著再畫(huà)一個(gè)哭泣的女人?！沟鹊取．?huà)圖重點(diǎn)應(yīng)該是發(fā)怒的成年人，而不是不乖的小孩。讓孩子畫(huà)圖，陪他玩蓋房子，並說(shuō):「然后你說(shuō)……然后我說(shuō)……」或者只讓孩子編一個(gè)故事，都能對(duì)情況有所幫助。
憤怒
對(duì)于不對(duì)父母隱藏憤怒情緒的孩子，上述方法就不是很必要了。如果你看起來(lái)是一個(gè)很有興趣的聽(tīng)眾，並鼓勵(lì)孩子重建當(dāng)時(shí)的景象，孩子便會(huì)很坦白的告訴你他無(wú)意間聽(tīng)聞到的爭(zhēng)執(zhí)，或他受到的責(zé)罵。如果你看著孩子玩游戲，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)他們完全在模仿父母或其他成年人的印痕復(fù)演。
有時(shí)候你只要問(wèn)孩子:「發(fā)生了什么事使你不開(kāi)心呢?」或「我說(shuō)了什么話讓你有這樣的感覺(jué)呢?」你就能使孩子現(xiàn)在時(shí)刻的情況得到舒緩。
每個(gè)人都對(duì)孩子受挫時(shí)所想出來(lái)的威脅手段都耳熟能詳，像是「我要把他撕成碎片，再扔到河里。我要把他們鎖在柜子里，還把扔掉。然后他們就會(huì)感到后悔并給我道歉?！沟鹊?。此時(shí)若你說(shuō):「然后呢?接下來(lái)你要怎么做?」或「天啊!那真是了不起!」去鼓勵(lì)他說(shuō)下去，孩子就會(huì)持續(xù)這樣說(shuō)一段時(shí)間，然后便突然脫離沮喪的情緒，恢復(fù)生活常規(guī)。
如果孩子感到憤怒，即使你是受害者，也要讓他表達(dá)他的憤慨。由他發(fā)泄出來(lái)，通常憤怒很快就會(huì)消失。但若你壓抑孩子的憤怒，這憤怒反而會(huì)變得更糟，並持續(xù)更久。讓孩子沒(méi)有壓抑地去面對(duì)挫折，可以使他從挫敗中得到力量，並能很快地從中走出來(lái)。
恐懼
若孩子感到恐懼，讓他對(duì)你傾訴，並給予他鼓勵(lì)。這在安撫孩子的夢(mèng)魘方面十分有效。孩子做惡夢(mèng)時(shí)，搖醒他並抱著他，使他不再哭得那么傷心，並和他反復(fù)談?wù)撨@個(gè)夢(mèng)魘數(shù)次，直到他不再害怕。然后在你離開(kāi)他之前，要他回想一段愉快的記憶，並對(duì)你傾訴。若孩子在惡夢(mèng)之后不愿意一個(gè)人睡，你就不要讓他一個(gè)人獨(dú)自面對(duì)恐懼。即使需要花上你一些時(shí)間，也要陪他度過(guò)，你要鼓勵(lì)他向你傾訴，直到孩子不再感到恐懼。你和他談?wù)摽謶謺r(shí)，可以用「就像是」這三個(gè)字。如果孩子怕黑，你可以問(wèn):「黑暗就像是什么?」如果孩子怕某些動(dòng)物，也問(wèn)他類似的問(wèn)題。這樣可以幫助他分析恐懼的來(lái)源。也許你第一次問(wèn)的時(shí)候不是很成功，但若你很有耐心的繼續(xù)問(wèn)下去，很快就能知道使孩子注意力關(guān)注的那件事情，而討論這件事情可以幫助他處理他的恐懼。
悲傷
如果孩子感到悲傷難過(guò)，一句很好的開(kāi)頭是:「你為什么哭呢?」當(dāng)孩子告訴你幾次他為何而哭，而每次你都關(guān)切的詢問(wèn)他哭泣的原因，並且等到他不再哭的那么傷心之后，你可以問(wèn)他:「你還有為了其他事而哭嗎?」
的確讓孩子哭，直到他自動(dòng)忘卻使他哭泣的事，便足夠了。尤其若是你和孩子有親密的關(guān)系，而且他知道他可以依靠你，並得到支持和援助，讓他哭夠就是最好的辦法。
千萬(wàn)不要對(duì)孩子說(shuō)「不要哭」使他停止哭泣。你可以問(wèn)孩子他哭泣的理由，直到他恢復(fù)平靜笑容，或抱著他讓他盡情地哭。你不需要任何言語(yǔ)，只要付出你的關(guān)心。
易怒
若孩子暴躁並難以管教，你可以試著分散他的注意力。比如介紹給他一個(gè)吸引人的故事，一本圖畫(huà)書(shū)或一個(gè)玩具。至于年紀(jì)很小的孩子，你可以給他看一些會(huì)閃閃發(fā)亮的東西。這是很老的方法，但很有效。若孩子很暴躁，那表示他感到無(wú)聊，也就是他被壓抑，以至于他不能去做那些他真正感興趣的活動(dòng)。他在尋找一些新的事物，但一無(wú)所獲。此時(shí)若你能提供使他感興趣的東西，他很快就會(huì)高興起來(lái)。然而，不要做出過(guò)分的努力吸引他的注意，或做出搖晃的動(dòng)作使他感到困擾，不要說(shuō):「孩子，看看那只漂亮的手表?！苟魶](méi)有收到即時(shí)的效果，便移至其他目標(biāo)。這樣做只會(huì)使他覺(jué)得困惑。用柔和平靜的聲音，並緩慢安靜地將他的注意力引導(dǎo)到另一件新的事情上，就足夠了。
若以上沒(méi)有一種行得通，有時(shí)候你可以嘗試孩子一些體能上的刺激，像是鬧著玩的摔跤運(yùn)動(dòng)，或其他有活力的運(yùn)動(dòng)。
若你得到孩子足夠長(zhǎng)的注意力，你可以要求他告訴你一些美好的事，他一開(kāi)始可能不太愿意，但是隨著你的鼓勵(lì)，他通常就會(huì)想起他過(guò)去美好的回憶，並且很快的再度感到開(kāi)心。
在孩子長(zhǎng)途旅行、等候或疾病的恢復(fù)期中等等的狀況，想出一些需要回想的新游戲是具有建設(shè)性並令人愉悅的，這些游戲可以幫助孩子集中注意力。
孩子通常有很好的回想能力。他們喜歡談?wù)撨^(guò)去快樂(lè)的時(shí)光，並且他的談話內(nèi)容大多是關(guān)于他過(guò)去所做過(guò)的很棒的事，或他將來(lái)想要去做的事。同時(shí)，他常常會(huì)自動(dòng)說(shuō)出他以前令他感到恐懼或不愉快的時(shí)刻。
你可以問(wèn)孩子他以前去動(dòng)物園或去游泳時(shí)發(fā)生了什么事，這么做可以教導(dǎo)孩子把所有快樂(lè)的時(shí)刻串起來(lái)。當(dāng)他開(kāi)始說(shuō)的時(shí)候，你可以巧妙地引導(dǎo)他把過(guò)去式變成現(xiàn)在式。要他去感覺(jué)水，感覺(jué)自己的移動(dòng)，看看發(fā)生了什么事，聽(tīng)聽(tīng)別人所說(shuō)的話，和自己周遭的聲音。這有助于他回想他所經(jīng)歷過(guò)的各種不同的事，如果孩子很快很肯定的回想某件事，並滔滔不絕地告訴你，你就不必堅(jiān)持讓他告訴你完整的感知。這不會(huì)花很多時(shí)間去使孩子做這件事。
你可以告訴他:「讓我們玩記憶游戲吧」或「告訴我有關(guān)你去……的經(jīng)歷」或「讓我們假裝又要去動(dòng)物園了」或其他類似事情來(lái)介紹這個(gè)游戲。你自己對(duì)這個(gè)游戲要很投入，並且如果你做得到的話，采用孩子式的腔調(diào)和態(tài)度，而且對(duì)游戲的下一個(gè)步驟要表現(xiàn)的興致勃勃。
每當(dāng)孩子向你傾訴他經(jīng)歷過(guò)的意外事故或一些過(guò)去使他恐懼或不快樂(lè)的事情時(shí)，你要仔細(xì)聆聽(tīng)並要求他重復(fù)敘述幾次。當(dāng)孩子們學(xué)到如何「玩記憶游戲」並從中獲益，他們?cè)谟行枰臅r(shí)候就會(huì)主動(dòng)要求進(jìn)行這項(xiàng)活動(dòng)。
再?gòu)?qiáng)調(diào)一次，處理孩子沮喪情緒或心靈創(chuàng)傷的主要重點(diǎn)是以下
這些:
1.有需要的話，即使是小小創(chuàng)傷也要給予孩子援助法，或讓他放聲大哭一場(chǎng)也可以。
2.讓孩子回想這些事最后一次是發(fā)生在什么時(shí)候，或者要他完整告訴你究竟發(fā)生了什么事讓他不開(kāi)心。
3.要求孩子告訴你他過(guò)去愉快的時(shí)刻，並教他記住這些時(shí)刻。
4.要孩子回憶過(guò)去的美好時(shí)光，或用其他方法使孩子從沮喪中脫離出來(lái)。
這種關(guān)心能使孩子長(zhǎng)久健康快樂(lè)。
