我國零工經(jīng)濟(jì)具有非常大的成長空間，并成為未來經(jīng)濟(jì)增長的主要熱點(diǎn)。

在未來5-10年，零工經(jīng)濟(jì)的市場規(guī)模增速有望維持在20.0%以上，據(jù)阿里研究報(bào)告，至2036年將有約4億人參與，成為未來總體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。同時(shí)，靈活用工也將成為未來主流的新興用工方式，未來大部分的工作崗位將會(huì)變得更加靈活機(jī)動(dòng)，富含創(chuàng)造性。

一、原因有三點(diǎn)：

（1）從市場滲透率來看，目前日本靈活市場滲透率最高，達(dá)到42%，而我國僅達(dá)9%，尚處于起步階段，還有很大的成長空間。

（2）從老齡化來看，近年各國均有加劇趨勢，其中日本相對嚴(yán)重，在2019年達(dá)到28%，美國其次，我國12.57%，相對較低。在勞動(dòng)人口數(shù)量上，我國是日本的10倍、美國的4倍。為什么老齡化將助推零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展？

（3）從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，我國第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，對勞動(dòng)力素質(zhì)的要求更加細(xì)分、多元和靈活。同時(shí)隨著技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型所帶來的“技術(shù)型失業(yè)”，致使更多下崗職工、農(nóng)村勞動(dòng)人員等就業(yè)困難群體通過零工的形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

二 、零工經(jīng)濟(jì)在不同領(lǐng)域的發(fā)展預(yù)測

（1）首先，網(wǎng)紅直播或?qū)⒊尸F(xiàn)最大規(guī)模的增長，成為零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一梯隊(duì)；

（2）在共享經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展下，知識技能、共享醫(yī)療或?qū)⒊蔀榈诙鲩L梯隊(duì)。知識付費(fèi)類零工（在線律師、在線老師等）、內(nèi)容創(chuàng)作類零工（B站UP主、微博大V等）將迎來快速發(fā)展的時(shí)機(jī)。以抖音為例，通過短視頻內(nèi)容創(chuàng)作的方式，極大地激發(fā)了普通民眾的創(chuàng)造力，日活用戶在一年內(nèi)從2.5億直接突破4億，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼微信后成長最快的產(chǎn)品。

（3）交通出行市場已經(jīng)接近飽和，再加上前期市場擴(kuò)展投入大，未來增長不會(huì)太大；

（4）餐飲行業(yè)市場達(dá)千億級，靈活用工使用機(jī)率較高，發(fā)展?jié)摿^大。

三、靈活用工向著服務(wù)專業(yè)化、技術(shù)創(chuàng)新化、頭部集中化發(fā)展，靈活用工行業(yè)進(jìn)一步整合化、垂直化

從整體來看，龍頭靈活用工平臺會(huì)憑借自身的服務(wù)優(yōu)勢與技術(shù)優(yōu)勢擠占更多的市場份額；而小型的靈活用工平臺會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Α①Y金、資源等限制，退出市場或被并購。同時(shí)，靈活用工平臺前端顧問的專業(yè)化也會(huì)進(jìn)一步細(xì)分，以提高勞動(dòng)者被相關(guān)企業(yè)選中的概率；會(huì)利用技術(shù)做到精準(zhǔn)招聘以提高效率，甚至一些有實(shí)力的用工平臺會(huì)通過自有技術(shù)搭建O2O平臺吸引勞動(dòng)者。未來，上游共享經(jīng)濟(jì)平臺負(fù)責(zé)完成撮合、驗(yàn)收、交付等信息流業(yè)務(wù)流的平臺化運(yùn)營，下游靈活用工服務(wù)商負(fù)責(zé)完成包括核驗(yàn)、分包、結(jié)算、發(fā)傭、報(bào)稅、保險(xiǎn)、托管、資訊等綜合保障服務(wù)。

（1）整合化：各行業(yè)之間通過生態(tài)合作以實(shí)現(xiàn)橫向業(yè)務(wù)上的拓展，為用戶創(chuàng)造更多非附加價(jià)值。比如微信，在原有通訊功能上，陸續(xù)添加城市服務(wù)、攔截系統(tǒng)服務(wù)等功能，并通過與滴滴、美團(tuán)外賣等第三方合作的模式先后實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)外賣、打車出行等服務(wù)，打造了多功能整合的微信生態(tài)圈體系。

（2）垂直化：行業(yè)第一梯隊(duì)對其余梯隊(duì)通過投資、并購以實(shí)現(xiàn)縱向業(yè)務(wù)上的合并。比如阿里巴巴為實(shí)現(xiàn)“三公里理想生活圈”，在淘寶、天貓、螞蟻金服、菜鳥等基礎(chǔ)之上，入股居然之家、收購餓了么，組成新零售生態(tài)的“八路縱隊(duì)”。

四、零工經(jīng)濟(jì)不同主體的發(fā)展預(yù)測

（1）互聯(lián)網(wǎng)零工經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，零工從業(yè)者更加技能化 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端的普及，互聯(lián)網(wǎng)零工會(huì)在未來占據(jù)更加重要的地位。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)零工重知識、重技能、重創(chuàng)新的高要求，使得零工從業(yè)者更加技能化成為必然趨勢，具體表現(xiàn)為技能的高端化和多樣化。

（2）在靈活用工模式下，用工企業(yè)平臺化

靈活用工模式的出現(xiàn)，大大節(jié)省了社會(huì)成本和企業(yè)的用工成本。基于此，企業(yè)在未來會(huì)通過共享內(nèi)外數(shù)據(jù)、簡化用工流程以及更多元的用工模式實(shí)現(xiàn)平臺化。以IBM的開放人才市場為例，其為IBM的一個(gè)內(nèi)部人才平臺，該平臺的工作模式為：將一些項(xiàng)目分解成多個(gè)工作任務(wù)后投放在人才市場上，并按不同渠道向企業(yè)內(nèi)部員工和經(jīng)過認(rèn)證的自由職業(yè)者開放，工作者可按興趣選擇任務(wù)完成并獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）零工經(jīng)濟(jì)在政府推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化

目前，零工經(jīng)濟(jì)還存在比如零工的社會(huì)保障、零工從業(yè)者與企業(yè)的勞動(dòng)糾紛、政府的稅收與監(jiān)管等一些發(fā)展問題。但顯然，作為未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，零工經(jīng)濟(jì)必然會(huì)在政府的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，具體表現(xiàn)為法律制度更加規(guī)范、社會(huì)保障更加全面、治理體系一體化。如構(gòu)建“線上一體化”服務(wù)代理平臺：由地方政府牽頭，聯(lián)合人社部、財(cái)政部、法院、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)等，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，逐步完善七大新業(yè)態(tài)靈活就業(yè)及靈活用工服務(wù)代理平臺。

不可置否，零工經(jīng)濟(jì)正在階段性地走向成熟，未來的路還很漫長，需要我們以辯證的思維去探討思索，以包容審慎的態(tài)度去推動(dòng)發(fā)展，使它產(chǎn)生更多的意義和價(jià)值，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)生活、勞動(dòng)力市場迸發(fā)更多活力。