活久見的 2020 終于過去了，也到了各家自我總結(jié)的時候。以往的公司總結(jié)都是寫給團(tuán)隊內(nèi)部看的，今年我也嘗試一下，開放給我們的作者和用戶們，也希望 2021 有更多的「少數(shù)派們」加入我們，重新定義「少數(shù)派」。
2019 年是少數(shù)派的第一個盈利年度，雖然盈余不多，但給了我們很大的信心。品牌合作、付費專欄、軟件銷售、周邊電商，幾個商業(yè)模塊基本跑通?！笜?gòu)建可持續(xù)的商業(yè)模式，但不能沖擊我們的內(nèi)容和品牌」，這個看似簡單的目標(biāo)，卻要花幾年時間才能達(dá)成，速度雖然慢了點，但至少證明我們的堅持是正確的。
除了好內(nèi)容，我們還可以用產(chǎn)品改變世界本以為 2020 一切都會走上正軌，沒想到春節(jié)剛過，新冠疫情來襲。每天看著前線新聞，非常希望能去做點什么。剛好同事分享了「疫況」小程序，產(chǎn)品雖然簡陋，卻可以定位周邊的疫情小區(qū)，幫助大家提升疫情警覺性。順手查了一下開發(fā)者信息，竟然是我很早就認(rèn)識的俊瑤先生，當(dāng)我微信聯(lián)系他的時候，正在被爆增的用戶和數(shù)據(jù)整理發(fā)愁。
于是，大年初九，我?guī)ьI(lǐng)少數(shù)派的技術(shù)、產(chǎn)品、渠道同事加入了「疫況」小程序的支持工作，從服務(wù)器部署，內(nèi)容生產(chǎn)到產(chǎn)品傳播，每天忙到半夜一兩點。雖然沒有商業(yè)利益，卻幫助了三千萬用戶了解和躲避疫情。這里要特別感謝從社區(qū)和微博加入我們的 100 多名志愿者，無償?shù)貙γ總€城市每條數(shù)據(jù)核對和勘誤，讓「疫況」成了最早最全的非官方疫情防控小程序。隨后，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺和政府機構(gòu)，都開始了疫情信息的建設(shè)，綠碼追蹤開始，國內(nèi)疫情得到控制，我們的使命完成了。
這件事，讓我深刻體會到產(chǎn)品和技術(shù)的社會價值，也成為少數(shù)派 Tron 計劃的一個完整案例。Tron 計劃 作為少數(shù)派全新的業(yè)務(wù)模塊，雖然還沒有明確的商業(yè)模式，卻更值得我們?nèi)ラL期投入，除了做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，我們也能通過好的產(chǎn)品和好的創(chuàng)意，去實踐「少數(shù)派改變多數(shù)人」的終極理念。
開放遠(yuǎn)程協(xié)作，幫我們廣納全球人才疫況結(jié)束，回到之前年度計劃之中，因為物流和倉庫的影響，電商的業(yè)務(wù)收入進(jìn)入低谷。好在基于線上銷售的品牌合作影響不大，特別是基于遠(yuǎn)程工作需求的 SaaS 產(chǎn)品客戶增多，彌補了上半年的收入缺口。這一系列內(nèi)容也幫助很多中小企業(yè)建立自己的新機制，而少數(shù)派也正式進(jìn)入了靈活的遠(yuǎn)程工作模式。我們不僅接受遠(yuǎn)程專職，招募北京、杭州、重慶的新同事，還允許原來在深圳辦公的成員選擇回到自己喜歡的城市，比如廣州、上海，同時我們還招募了遠(yuǎn)在德國的新成員。通過完善目標(biāo)管理和里程碑獎勵，實踐了一套全球遠(yuǎn)程工作機制，這將助力我們不限地域的去吸納人才，找到最合適的團(tuán)隊伙伴。
通過更多的交流，我們也發(fā)現(xiàn)更多公司開始嘗試遠(yuǎn)程協(xié)作，這將成為創(chuàng)新型企業(yè)的一種常態(tài)，而少數(shù)派積累的大量優(yōu)質(zhì)工具內(nèi)容，正在幫助大家建立這方面的能力，進(jìn)一步實踐了我們「高效工作」的品牌目標(biāo)。
當(dāng)然，對于堅守在深圳的本地同事，我們也好好的升級了一下辦公室的設(shè)施和環(huán)境，升降桌、工學(xué)椅，更強調(diào)工作氛圍和身心健康。
不僅要有效率，還要有高品質(zhì)的生活「高效工作，品質(zhì)生活」，這是我們在 2018 年就定下的全新 Slogan。今年下半年，在生活領(lǐng)域編輯 會飛的三羊店長 的努力下，我們終于有了新的內(nèi)容突破，一句常見的評論可以證明這點，「在少數(shù)派你還可以看到」。是的，在少數(shù)派你會有不斷的驚喜，不管是顛覆傳統(tǒng)觀念的新家裝修，還是開著電動車去挑戰(zhàn)珠峰大本營，這本是少數(shù)派生活的一部分，而且很有可能在未來，變成多數(shù)人的常態(tài)。少數(shù)派不限于折騰工具和效率，我們更在意一個完滿的人生歷程。
當(dāng)然，我們在生活方式內(nèi)容產(chǎn)出上，遠(yuǎn)比效率工具內(nèi)容投入更大，比如家居領(lǐng)域編輯 Microhoo，就真的要有一套從零開始設(shè)計裝修的房子，比如我們的電動汽車文章要實際體驗大半年時間，陸續(xù)產(chǎn)出系統(tǒng)內(nèi)容。在新的一年，我還自費貸款買一輛 Model Y 做更多車與生活的體驗內(nèi)容。我們不敢保證每一個內(nèi)容都是客觀和準(zhǔn)確的，但必須力所能及的保證真實和完整。
圖文，音頻還是視頻，不拘泥形式2020 年，得益于新編輯同事 Nick 的加入，我們的「一派 Podcast」音頻內(nèi)容得以復(fù)活，作為嘉賓，我也找到了另一種跟用戶交流的方式，碰撞一些無法用圖文表述的個人觀點。也讓大家有更多角度了解少數(shù)派和嘉賓們。而視頻組的負(fù)責(zé)人 挨石 也越來越忙，不斷挑戰(zhàn)各種不同的影像表現(xiàn)形式，不管是手繪動畫故事，還是制造業(yè)大片均有涉獵，我也終于出鏡跟大家講講少數(shù)派 過往的故事。
我們始終認(rèn)為，圖文，音頻和視頻，不存在完全替代的關(guān)系，不同的內(nèi)容適合不同的表現(xiàn)形式，雖然大家的習(xí)慣會慢慢改變，但優(yōu)質(zhì)的圖文內(nèi)容依然是基礎(chǔ)素材。所以我們正在將少數(shù)派過往的圖文技巧視頻化，幫助更多用戶學(xué)習(xí)和入門，這一直是少數(shù)派應(yīng)該做的事情，從數(shù)據(jù)上也能看到明顯的反饋。我們也會開始在其他視頻渠道發(fā)力，吸引更多潛在用戶來到少數(shù)派。
言歸正傳，縱有再高的理想和初心，總要面對現(xiàn)實，很多用戶都擔(dān)心少數(shù)派如何賺錢，能不能活下去？2020 年盡管有疫情因素影響，少數(shù)派的營收還是穩(wěn)定在千萬級別，其中分給作者的稿酬接近百萬級別，比上一年增長 50%。這收入并不算亮眼，但非常健康，我們控制品牌合作內(nèi)容收入在 50% 以內(nèi)，以保證我們對于內(nèi)容的把控權(quán)。這不但沒有影響我們的品牌合作，反而因為內(nèi)容質(zhì)量和用戶質(zhì)量，獲得更多頭部品牌的信賴，類似跟 Tomtoc 和幾碩的特色聯(lián)名產(chǎn)品，今年會越來越多。
工具軟件增值服務(wù)，讓你效率加倍我們研究工具的最終目的，是需要它為我們創(chuàng)造更多價值。隨著數(shù)字工具快速普及，我們發(fā)現(xiàn)很多新用戶都存在入門和使用上的困惑。而少數(shù)派過往的文章和教程都太散或太深，門檻偏高。軟件開發(fā)商方面，也不希望依靠價格戰(zhàn)，影響長期的用戶留存和品牌價值，唯有整合高質(zhì)量、系統(tǒng)化內(nèi)容，做好優(yōu)秀工具和目標(biāo)用戶的銜接，建立雙贏。
結(jié)合我們在效率工具方面的內(nèi)容生產(chǎn)能力，我們今年將重點主推「少數(shù)派工具升值包」服務(wù)模式，只需要在少數(shù)派商城購買正版軟件，你將獲得對應(yīng)的免費教程和技巧內(nèi)容訂閱服務(wù)，進(jìn)一步幫助你用好工具，這個新模塊將包含 Setapp、Office、XMind、Eagle 等各個領(lǐng)域的頭部工具產(chǎn)品，今年會不斷增加和擴展，甚至可能按場景打包成套裝，全面覆蓋大家的效率工作需求，提供一站式解決方案。
少數(shù)派會員訂閱，打造雜志般的精品體驗在付費內(nèi)容模塊，除了繼續(xù)挖掘優(yōu)秀作者的教程，并幫助作者出版圖書之外。少數(shù)派官方付費欄目將再次上線。這一次，我們終于可以定義為「少數(shù)派會員」訂閱了，我們一直希望為深度用戶做出更精品的內(nèi)容，甚至一起探索新內(nèi)容的可能性。這次我們終于有能力從內(nèi)容、產(chǎn)品、權(quán)益上提供全方位的付費會員體驗，比如建立專屬的編輯策劃團(tuán)隊、邀請更多大咖作者的干貨分享、雜志般的頁面體驗等等。
我們希望成為會員的用戶，可以用最短的時間，獲得最精華的內(nèi)容，在工作和生活之間，找到最佳的平衡狀態(tài)，同時保持對新生事物的好奇心。少數(shù)派會員也不再是一個獨立的欄目，而是少數(shù)派的核心模塊，我們將基于會員的專屬模塊，連接更多少數(shù)派用戶，跟我們一起改變中文內(nèi)容環(huán)境，改變世界。
網(wǎng)站、客戶端、PWA，產(chǎn)品上不斷驚喜因為是社區(qū)運營起步，少數(shù)派缺乏一些產(chǎn)品技術(shù)基因，好在 90 后的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 Sam，從內(nèi)容到運營一路堅持，隨著收入穩(wěn)定增長，我們終于重新組建了完整的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊，他們都是最懂少數(shù)派的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)大牛，不斷加強少數(shù)派的產(chǎn)品競爭力。
2020 年，我們重構(gòu)了 Web 網(wǎng)站，適應(yīng)日益豐富的內(nèi)容形式；我們重構(gòu)了社區(qū)寫作編輯器，給作者提供穩(wěn)定的創(chuàng)作體驗；我們還重構(gòu) iOS 客戶端，為核心用戶提供差異化體驗；還有即將發(fā)布的 PWA 版本，可以跨系統(tǒng)創(chuàng)建桌面快應(yīng)用。
有了這些基礎(chǔ)，今年在產(chǎn)品上的驚喜會越來越多，比如簽約作者會看到自己的實時稿酬；用戶可以隨手分享自買過的教程和軟件，同時獲得豐厚收益；給開發(fā)者打造產(chǎn)品提交和展示的專屬模塊等等。我們將爭取以周為單位，進(jìn)行產(chǎn)品迭代，更多驚喜和彩蛋，歡迎大家去挖掘。
推出面向品牌方的會員服務(wù)計劃我們始終看好本土垂直品牌的成長，經(jīng)過過去幾年的蠻荒時代，能夠不依賴資本生存下來的品牌，都有著優(yōu)秀的產(chǎn)品力，甚至比行業(yè)巨頭們更具創(chuàng)新力。少數(shù)派將在每個產(chǎn)品類目中選擇一個理念相和、產(chǎn)品優(yōu)秀的品牌進(jìn)行深度合作，全力幫助他們建立高品質(zhì)的品牌認(rèn)知。結(jié)合我們渠道和電商的優(yōu)勢，助力他們進(jìn)一步成長壯大。優(yōu)秀的品牌不斷涌現(xiàn)，用戶才有更多好選擇，也希望這樣的企業(yè)跟我們建立緊密溝通。
我們始終認(rèn)為，品牌合作的本質(zhì)不應(yīng)該只有預(yù)算和數(shù)據(jù)，更應(yīng)該關(guān)注品牌格調(diào)和客群質(zhì)量，以及內(nèi)容本身的長期價值。我們一直堅持調(diào)研篩選、真實體驗、原創(chuàng)生產(chǎn)的商業(yè)合作流程，努力改變著已經(jīng)固化的甲乙雙方博弈模式，也收獲了更多品牌方的深度信任和長期支持，由基礎(chǔ)合作變成共同成長，有這樣的基礎(chǔ)，才能做出更好的內(nèi)容和案例。
未來的少數(shù)派還能做什么？在年底的時候，我受老友張淼的邀請，去參加了「Money&You」的成長課程，Money 代表財富，但不限于賬面的金錢，更包括你的人生閱歷，你為世界創(chuàng)造的價值，而大多數(shù)人會迷失在表象之中。而財富面前，You 才是最重要的，你的感受、你的記憶、你的理想和愿望，構(gòu)成完整的人生，而大多數(shù)人會在過程中迷失自己。
風(fēng)口幻變，行業(yè)流轉(zhuǎn)，科技更迭，日新月異。我經(jīng)常思考如何讓少數(shù)派成為一個「百年老店」呢？只有堅持圍繞用戶需求，不斷踐行高效工作和品質(zhì)生活的理念；不斷提供成長的技能和認(rèn)知；幫助更多人創(chuàng)造價值的同時回歸自我初心，這應(yīng)該是少數(shù)派的長期使命。而我非常享受這樣的過程，希望我們的同事和作者們亦是如此。
在這個愿景之下，我們有計劃將線上社區(qū)搬到線下實體，我們希望將少數(shù)派的理念和經(jīng)驗，面對面的傳遞給具有相同價值觀的更多組織，并通過緊密合作，激發(fā)更大的價值。也許有一天，一個圍繞「少數(shù)派」的線下共創(chuàng)空間，融合創(chuàng)意、創(chuàng)作、創(chuàng)造的良性生態(tài)，自然形成孵化、創(chuàng)業(yè)、消費的閉環(huán)鏈條，這原本是我十年前，創(chuàng)辦社區(qū)時浮現(xiàn)在腦海中的美好憧憬，也許會在接下來的五年里實現(xiàn)。
馬上就是少數(shù)派的九周年了，回首最初創(chuàng)業(yè)的想法，其實一切都沒有變，只是沒有料到需要花費這么多時間。但沒有關(guān)系，只要我們還在路上，只要沒有選錯方向，一切都不算晚。
回到開頭的定義，少數(shù)派是科技媒體嗎？是創(chuàng)作者社區(qū)嗎？都不是。
少數(shù)派是一個優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的運營服務(wù)商，我們通過發(fā)現(xiàn)、整合、傳播高價值內(nèi)容，構(gòu)建可持續(xù)的商業(yè)閉環(huán)。我們的核心價值是建立一套高效率的作者運營和回饋機制，并因此沉淀了獨特的品牌影響力和高凈值用戶群。
在這個維度上，少數(shù)派可以做的事情還有很多很多，這也就回到了十年前我給自己總結(jié)的那句話；無論星辰大海，折騰永無止境，每個人都可以成為少數(shù)派！
