Microsoft 微軟應(yīng)該是最為大眾所熟知的跨國科技公司之一。在我出生的 90 年代,大部分人的第一次上網(wǎng)沖浪都是通過 Windows 操作系統(tǒng)建立了撥號連接。
1992 年,微軟正式在北京成立了中國代表處。經(jīng)過近 30 年的發(fā)展,如今微軟已經(jīng)在上海、廣州、蘇州、成都等 10 多個城市設(shè)立了分公司和辦公地點(diǎn)。2021 年農(nóng)歷新年前夕,我代表少數(shù)派應(yīng)邀拜訪了微軟成都中心,近距離感受微軟的工作氛圍,還和少數(shù)派的朋友 Xinan 聊了聊 Microsoft 365。
Office Tour少數(shù)派編輯 sainho 聯(lián)系我去拜訪微軟成都時,我的第一反應(yīng)是「微軟還有成都辦公室?」。問了問身邊的朋友,大家也都表示不太確定。不過,既然都讓我去了,那肯定是有了,正好也趁機(jī)了解一下微軟成都到底在做些什么。
實(shí)際上,微軟早在 2002 年就已落戶成都,這次去探訪的微軟成都中心則是 2018 年才啟用的辦公地點(diǎn),同時也是微軟在國內(nèi)規(guī)格較高的辦公室之一。辦公地點(diǎn)位于成都市高新區(qū)的中海國際中心,地理位置十分優(yōu)越。
成都市高新區(qū)中海國際中心
走進(jìn)公司,成都地域風(fēng)情迎面而來,茶館風(fēng)格的前臺休息座椅,背景墻也換成了熊貓和竹林。前臺對面的電視上實(shí)時顯示著微軟全球不同工作地點(diǎn)的時間和天氣信息,同時循環(huán)播放著微軟產(chǎn)品的宣傳和介紹片段。
前臺休息區(qū)
微軟成都中心的面積不算大,占據(jù)了中海國際 23 層的 1/2,整體呈 L 型布局,大致分為會議區(qū)域、辦公區(qū)域和娛樂休息區(qū)域。大大小小的會議室非常多,都采用了成都一些代表性的地名,例如武侯祠、寬巷子、窄巷子、井巷子等。
以成都地名命名的會議室門牌
為了方便與位于全球各地的辦公室遠(yuǎn)程連線,會議室均配備了豐富的多媒體設(shè)備,同時接入了高速國際網(wǎng)絡(luò)。我個人比較喜歡的是會議室采用了可變空間的設(shè)計(jì),既能支持幾個人的小規(guī)模會議,還能夠通過快速拆掉隔板讓數(shù)十人一起開會。
可變空間會議室
穿過走廊來到核心辦公區(qū)域,最直觀的感受就是整潔。和大多數(shù)采用固定工位的公司不同,微軟成都提供給每個員工一個私有儲物柜用于存放自己的物品,你可以選擇任意的工位開始工作,工作結(jié)束后需要清理自己使用過的桌面。我個人非常喜歡這樣的辦公理念,公司只是為你提供了一個你任何時候都可以來的辦公場所,并不期望你在這里安個「家」。
員工儲物柜和 Herman Miller 辦公座椅
有誰不喜歡 Herman Miller 呢?辦公室配置了清一色的 Sayl 和 Setu 辦公座椅,盡量減少太過投入工作而久坐帶來的傷害。
如今,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司都配置了電話亭式的私密空間和休息室,方便深入思考一些問題不被打擾,同時也不必?fù)?dān)心自己接打電話而影響他人了。
電話亭和休息間
在微軟,兼顧家庭和工作是完全可行的。成都的小學(xué)大多都是下午 3,4 點(diǎn)放學(xué),帶娃上班在這里是非常正常的一件事情。辦公區(qū)域還設(shè)有專門的母嬰間,為年輕的爸爸媽媽們照顧小朋友提供了便利的條件。
帶小朋友上班(拍攝已征得當(dāng)事人同意)
工作之余,休閑娛樂不可或缺。你可以在任何時候來到休息區(qū)打開 Xbox 游戲機(jī)暢玩,或者和同事一起享受下午茶的靜謐時光。由于微軟成都所處樓層較高,視野非常好,休息區(qū)的窗外就可以直接看到天府國際金融中心雙塔。
Xbox 游戲和下午茶區(qū)域
聊一聊 Microsoft 365Xinan 在微軟主要負(fù)責(zé) Microsoft 365 新的市場渠道開拓,帶著我參觀辦公室的同時,我們也一起聊了聊在微軟工作的感受和 Microsoft 365 在中國市場的更多可能性。
π:在微軟上班是怎樣的體驗(yàn)?
Xinan:微軟上班不需要打卡,實(shí)行彈性工作制,這也是很多互聯(lián)網(wǎng)公司采用的工作模式,當(dāng)然你也可以直接選擇在家辦公。入職第一年的年假就有 15 天,還有其他的一些帶薪假日,基本都休不完。平日里,大大小小的福利也非常多。
π:如此放松的工作氛圍,微軟通過哪種方式來管理員工績效呢?OKR 還是 KPI?
Xinan:應(yīng)該還是 KPI,工作還是比較看重結(jié)果,雖然管理很放松,但前提是需要保證業(yè)績完成,連續(xù)業(yè)績不達(dá)標(biāo)的話,也表明你不太能夠勝任當(dāng)前的工作了。
π:微軟成都承擔(dān)的主要職能是哪些?
Xinan:成都這邊主要是銷售團(tuán)隊(duì),沒有研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要集中在北京、蘇州、上海、廣州等地。銷售的話和很多互聯(lián)網(wǎng)公司相似,主要分為 To B 和 To C 兩大塊,也就是面向商用和消費(fèi)者。這里面涉及到的業(yè)務(wù)就比較多了,軟件部分主要包括 Azure 公有云,Windows 和 Office 套件,硬件的話主要就是 Surface、HoloLens 等。
π:Office 365 為什么要更名為 Microsoft 365,和 Office 2019 之間的區(qū)別是什么?
Xinan:Office 365 更名為 Microsoft 365 的意圖實(shí)際上是比較清晰的,就是強(qiáng)化 Microsoft 的品牌。其中,Office 2019 是一次性購買,Microsoft 365 則采用了訂閱制。
此外,Office 365 囊括的東西更多,除了熟悉的 Word、PowerPoint 和 Excel 之外,還包括 Outlook、網(wǎng)盤和以及這些軟件需要連接到云才能使用的高級特性。所以說二者的差別還是挺大的。
π:Office 在國內(nèi)的盜版很多,銷售是不是面臨比較大的挑戰(zhàn)?
Xinan:Office 在國內(nèi)的確有大量的盜版存在,Microsoft 365 在國內(nèi)的正版用戶遠(yuǎn)不及美國本土。但是,對于個人而言,每年兩三百塊的正版授權(quán)費(fèi)用并不高,我們也正在開拓更多的渠道,讓大家能更便捷地購買到正版,我們也相信未來在國內(nèi)市場有更多的 Office 正版用戶。
π:為什么聯(lián)合少數(shù)派推出 Microsoft 365 工具升值包?
Xinan:和少數(shù)派共同推出的 Microsoft 365 工具升值包,一方面就是讓大家有一個能夠放心的購買正版軟件的地方,更重要的是希望能幫助用戶把 Office 套件用得更好,發(fā)揮出它的價值。而教會用戶更好地使用工具正是少數(shù)派擅長的事情。此外,我們也希望給行業(yè)伙伴樹立好一個標(biāo)桿,新時代的軟件銷售,除了工具本身之外,還需要內(nèi)容和服務(wù)作為支撐,而不是簡簡單單賣個貨,單純賣貨的模式如今是沒有門檻的。
后記微軟在官網(wǎng)里這樣闡述自己的價值觀:創(chuàng)新、多元化、包容性和社會責(zé)任。
微軟的創(chuàng)新仍在,每一次的軟硬件產(chǎn)品的發(fā)布和迭代,還是能激起科技圈的浪花。微軟的文化很棒,從這次近距離的接觸中,也明顯感受出對員工的包容和多元。而至于社會責(zé)任,微軟對開源社區(qū)的持續(xù)貢獻(xiàn),以及其提供的技術(shù)和產(chǎn)品本身就是幫助社會進(jìn)步。