文/ 金錯刀頻道
這是鼎盛時期,美寶蓮在中國喊出的口號。
今年,美寶蓮曝出,將陸續(xù)關(guān)閉線下專柜,引起了1.4億討論。
人們在惋惜一句“時代的眼淚”時,把原因歸咎于“平價”,甚至有“平價美妝不行了“的說法。
美寶蓮的線下店,真是被“平價”拖垮的嗎?
這只是一部分原因。
刀哥認為,是它曾經(jīng)成功的路子,如今都失靈了。
營銷失靈:
從章子怡到小鮮肉,燒錢請明星過時了
主打平價的美寶蓮,在營銷廣告上卻是香奈兒奢侈級別的。
在美寶蓮剛剛起步的時候,在廣告費用上就大方地投入了一百萬美元。
他們的流量密碼就是:流量明星。
和很多傲嬌的國際品牌不同,美寶蓮在中國的廣告,用的都是中國時尚女星,并且秉承著誰火用誰的原則。
2000年,章子怡主演的《臥虎藏龍》在全球票房高達2.15億美元,正是巔峰時期。
第二年章子怡就成了美寶蓮的國際代言人。
當(dāng)時章子怡在繁華的都市背景下,摘下墨鏡的回眸一笑,成了美寶蓮睫毛膏的廣告經(jīng)典。
有不少女孩的第一支睫毛膏,就是被這則廣告打動。
靠著和國際接軌的章子怡,美寶蓮這個國際品牌,一下子就在中國打開知名度。
從此,“美寶蓮小姐”更是堅定了走女明星的道路,開始瘋狂“收集”女星代言。
除了女性,他們的代言還有個性的模特,王雯琴是首個擁有國外版VOGUE封面的中國模特。
有天后歌手,鄧紫棋被稱為“巨肺小天后”的時候,鬼馬精靈的形象,為美寶蓮圈了一波學(xué)生粉。
《魯豫有約》爆火的時候,美寶蓮邀請魯豫拍攝廣告,塑造都市成功女性的形象,讓不少職場麗人知道了美寶蓮。
在當(dāng)時,美妝幾乎沒什么競爭者,美寶蓮靠明星效應(yīng),被女生們追捧,不僅在中國創(chuàng)下了首個10億,還連續(xù)4年穩(wěn)坐中國美妝榜首。
如今,隨著美妝品牌的內(nèi)卷,競爭越來越大,美寶蓮的營銷還是以明星為主,只是由女星轉(zhuǎn)向男星。
美寶蓮先后請了華晨宇、吳磊、黃明昊、陳偉霆等男流量明星代言,試圖讓女粉絲們買單。
在白宇因為《鎮(zhèn)魂》爆火時,美寶蓮還來了一波“胡渣美學(xué)”,讓腐女們也望而卻步。
這個曾經(jīng)代表著時尚、個性的啟蒙品牌,在向市場讓步,追趕年輕人的步伐時,當(dāng)年能跟香奈兒比肩的高級審美,也一去不復(fù)返了。
至于營銷效果,也并沒有很好的給線下陣地引流。
比如黃明昊為代言人的FIT ME粉底液,只有剛官宣的時候,有一波粉絲搶購,但有些線下店備貨不全,只有啞光一個系列,銷售都表示“其他都賣不動”。
更尷尬的地方是,美寶蓮線下渠道很難承接明星在線上的流量,使得線下越來越難。
燒錢請明星,對于美寶蓮來說,越來越不管用了。
爆品失靈:
最接地氣的產(chǎn)品,成了年輕人的棄子
據(jù)美國WRI調(diào)查公司的報告顯示,2011年美寶蓮在中國市場份額高達15.71%,品牌用戶忠誠度高達75.31%。消費者死心塌地就兩點:一是品牌有流量,二是有爆品。
美寶蓮有爆品嗎?
自然是有的。
和所有的百年老字號一樣,美寶蓮是開創(chuàng)過一個品類爆款的品牌。
1917年,T.L. Williams看到他妹妹用凡士林涂抹在睫毛上,啟發(fā)了他的靈感。
他把凡士林與炭粉調(diào)制成睫毛膏,推出第一支公開銷售的睫毛膏,并成為世上第一個生產(chǎn)“自動睫毛液”的廠商。
美寶蓮的睫毛膏絕對稱得上世紀爆款,開啟了全世界女生的涂睫毛時代。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,如今美寶蓮的睫毛膏也經(jīng)過不斷升級,如今的沖天翹睫毛膏還能月銷1萬。
美寶蓮的眼唇卸妝水,更是美寶蓮的保底爆款,很多人表示,只要眼唇卸還在,美寶蓮就死不了。
新品中也有爆款,今年1月上線的開掛眼線筆,上市當(dāng)月即沖上天貓眼線液筆第一名。
可見,無論是經(jīng)典產(chǎn)品,還是新品、流量產(chǎn)品,美寶蓮是有爆款能力的。
但這樣的爆款能力,對于如今的美妝市場來看,還遠遠不夠看。
2015年,美寶蓮的總經(jīng)理和代理商,曾經(jīng)非常驕傲地表示:自家的產(chǎn)品,每兩年就徹底更新一次。
但這個讓他們驕傲的爆款速度,和如今的美妝產(chǎn)品相比,實在是太慢了。
很多新國貨美妝,它們的上新速度幾乎以“月”為單位,據(jù)統(tǒng)計,完美日記一個月最多就能推出將近30個新品,這上新速度,堪稱美妝界的Zara。
在很多消費者眼里,有個很現(xiàn)實的點,就是美寶蓮爆品太少了。這么多年來只有眼線筆、睫毛膏幾款明星產(chǎn)品,純粹靠品牌出圈。
尤其是在線下門店,在大牌奢侈品和新銳國貨品牌林立的情況下,很少有人會專門逛美寶蓮的門店。
即使為了面子揮淚保留的屈臣氏,美寶蓮也成了冷板凳品牌。
在北京豐臺一家屈臣氏里,其他品牌排滿貨架,但美寶蓮的貨架上,大多是被空盒占據(jù),產(chǎn)品寥寥無幾。
就連屈臣氏的碎嘴銷售,都會在你咨詢美寶蓮時,直接吐槽:
這款粉底液,涂臉上得趕緊推開,否則就結(jié)塊了。
這個睫毛膏暈妝,你不如加幾十買別的。
這款眼線筆也不推薦,容易暈妝,新手不太友好。
在爆款失靈的情況下,美寶蓮的線下店,被很多年輕人遺忘了。
性價比失靈:
被國貨和名媛逼走,平價不是原罪
美寶蓮給自己的定位,一直是平價美妝,如今逃離線下,很多人認為是“平價”的鍋。
但平價的美寶蓮,卻一直很賺錢。
根據(jù)美寶蓮的母公司歐萊雅的財報來看,美寶蓮所在的大眾消費品牌部門,多年來在集團的銷售額占比均位列第一,直到2021年,奢侈品美妝才搶過了第一的位子。
如果說平價是原罪,那美寶蓮早就該不賺錢了。
問題是很多消費者對美寶蓮的體驗是:平價,也沒做到極致。
根據(jù)統(tǒng)計,美寶蓮一支8.6ml的睫毛膏售價99元,一瓶30ml的粉底液售價119元。
反觀國產(chǎn)品牌,橘朵一款3.5g的睫毛膏售價32.8元,一瓶30g的粉底液79.8元,哪個更平價一目了然。
那賣得便宜的品牌,就一定過得不好嗎?
同樣是歐萊雅旗下的平價彩妝3CE,在去年雙11期間,銷售額直接破億,在彩妝榜上排名第三,僅次于圣羅蘭和雅詩蘭黛。
深知自己平價彩妝的定位,3CE大多的品牌曝光是通過網(wǎng)紅和博主種草,這種自來水的模式。
所以,美寶蓮線下被逼全面關(guān)店,平價不是原罪,沒有極致的體驗才是。
如今的美寶蓮的線下困境,歸根結(jié)底在于,產(chǎn)品定位太擰巴了。
看美寶蓮的廣告營銷,一直致力于做明星收割機,對標(biāo)的是奢侈品大牌的高級感。
一萬多家線下渠道,要不在全是名媛貴婦品牌的高端商場,要不在化妝品真空區(qū)的商超。
更可怕的是,美寶蓮想放棄的線下,卻成了別人眼里的肉。
完美日記在2019年也開了首家線下店,如今實體門店總數(shù)已經(jīng)超過200家,線上種草,線下體驗的方式,才是年輕人習(xí)慣的模式。
反觀美寶蓮,因為性價比發(fā)家,卻在營銷特色、爆品、性價比都不占優(yōu)勢的前提下,放棄自己的舒適渠道,想去線上拼刺刀。
在美妝品類多到眼花繚亂的情況下,消費者有了更多的選擇。
失去市場的不是平價品牌,而是沒有極致性價比的品牌,老字號也不例外。
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本篇作者 | 云搖