對(duì)第三方測(cè)評(píng)開展“測(cè)評(píng)”，斬?cái)嗷疑?span id="i3wblop" class="wpcom_tag_link">產(chǎn)業(yè)鏈，勢(shì)在必行
“沒想到跟著測(cè)評(píng)買也踩坑?！比缃瘢S著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，一大批測(cè)評(píng)平臺(tái)和博主應(yīng)運(yùn)而生。他們打著專業(yè)、中立的“標(biāo)簽”，通過分析、比對(duì)商品質(zhì)量和價(jià)格，給出購(gòu)物建議。然而，市場(chǎng)上的檢測(cè)方法和標(biāo)準(zhǔn)五花八門，測(cè)評(píng)質(zhì)量參差不齊，以“商”養(yǎng)“測(cè)”的現(xiàn)象屢見不鮮，少數(shù)第三方測(cè)評(píng)非但無法幫助消費(fèi)者作出正確判斷，反而擾亂了正常的市場(chǎng)秩序，亟待規(guī)范。
按理說，相較于商家“王婆賣瓜，自賣自夸”，第三方測(cè)評(píng)可以站在中立的角度，對(duì)商家的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面為消費(fèi)者提供購(gòu)物參考。同時(shí)，這也在一定程度上對(duì)企業(yè)形成了監(jiān)督，倒逼他們?yōu)橄M(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的商品。然而，一些社會(huì)民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人在進(jìn)行第三方測(cè)評(píng)時(shí)充滿了隨意性和逐利性，加之缺乏監(jiān)督，其科學(xué)性、公正性自然大打折扣?，F(xiàn)實(shí)中，有的第三方測(cè)評(píng)搞“假測(cè)評(píng)、真帶貨”那一套，只說優(yōu)點(diǎn)，不提缺點(diǎn)；只談優(yōu)勢(shì)，忽略不足。這種以“商”養(yǎng)“測(cè)”、“測(cè)”“商”勾結(jié)的行為，不僅無益于消費(fèi)者了解產(chǎn)品，還會(huì)損害測(cè)評(píng)的公正性，背離了設(shè)立第三方測(cè)評(píng)的初衷，助長(zhǎng)了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的歪風(fēng)。
對(duì)第三方測(cè)評(píng)開展“測(cè)評(píng)”，斬?cái)嗷疑a(chǎn)業(yè)鏈，勢(shì)在必行。一方面，相關(guān)部門應(yīng)依法治理消費(fèi)測(cè)評(píng)亂象，規(guī)范消費(fèi)測(cè)評(píng)行為。明確禁止“收費(fèi)亂評(píng)”“假測(cè)評(píng)、真帶貨”等行為，要求營(yíng)銷類測(cè)評(píng)主體標(biāo)明廣告屬性，嚴(yán)查打著測(cè)評(píng)旗號(hào)進(jìn)行虛假宣傳、商業(yè)詆毀等行為，把消費(fèi)測(cè)評(píng)導(dǎo)入誠(chéng)信、公正、健康、有序的軌道。另一方面，相關(guān)平臺(tái)應(yīng)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，嚴(yán)格履行主體責(zé)任，強(qiáng)化日常監(jiān)管。一旦發(fā)現(xiàn)測(cè)評(píng)主體涉嫌失信違法問題，要采取有效措施及時(shí)干預(yù)并報(bào)告監(jiān)管部門處理。對(duì)屢屢違法、情節(jié)嚴(yán)重的第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律法規(guī)將其驅(qū)逐出行業(yè)市場(chǎng)。
規(guī)范消費(fèi)品第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，還應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。有關(guān)職能部門或相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況，盡快制定出公平、透明、權(quán)威、統(tǒng)一、適用的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制，使其涵蓋各個(gè)領(lǐng)域消費(fèi)品的測(cè)評(píng)通用要求、測(cè)評(píng)技術(shù)方法等。廣大消費(fèi)者要牢固樹立維權(quán)意識(shí)，對(duì)違法、違規(guī)的第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)和個(gè)人積極采取維權(quán)行動(dòng)，讓其付出應(yīng)有代價(jià)。
法律完善有保障，監(jiān)管措施落實(shí)到位，消費(fèi)者勇于維權(quán)，如此三管齊下，第三方測(cè)評(píng)才能扮演好“裁判員”的角色，進(jìn)而更好地為消費(fèi)者服務(wù)。
樂兵
