憤怒的那一瞬間，智商為零，一分鐘后恢復正常。人優(yōu)雅的關(guān)鍵在于控制自己的情緒。用嘴傷人是最愚蠢的行為。我們不自由，通常是因為受到發(fā)自內(nèi)心的不良情緒影響。
一個能控制不良情緒的人，比一個能拿下一座城的人還要強大。水深則緩，語則遲，人則貴。我們花了兩年學會說話，卻花了幾十年學會閉嘴?？梢?，說話是一種能力；不說是一種智慧。
1.很緊急。慢慢說。
在緊急情況下，如果你能沉下心來思考，然后把事情解釋清楚，就會給聽者留下穩(wěn)重、沖動的印象，從而增加別人對你的信任。
2.小事，幽默地說。
尤其是一些善意的提醒，用笑話講出來，不會讓聽者覺得生硬，他們不僅會欣然接受你的提醒，還會增進彼此的親密感。
3.如果不確定，就謹慎發(fā)言。
你不說自己沒有把握的話，別人會覺得你虛偽；如果你能小心翼翼的說出來，會讓人覺得你是一個值得信賴的人。
4.沒發(fā)生的事不要瞎說。
人們討厭大驚小怪的人。如果你從來不投機，不胡說八道，別人會覺得你成熟，有教養(yǎng)，有良心，有責任心。
5.不要胡說什么你做不到。
俗話說，“如果你沒有金剛鉆，不要從事瓷器工作”。如果你不輕易承諾你做不到的事情，聽者會覺得你是一個“言出必行”的人，愿意相信你。
6.不能說傷人的話。
不要輕易用言語去傷害別人，尤其是在親近的人之間。不要說傷害別人的話。這樣會讓他們覺得你是一個善良的人，有助于維持和增進感情。
7.難過的時候不要告訴別人。
人在難過的時候，都有傾訴的欲望，但是如果互相傾訴，很容易讓聽者的心理壓力過大，從而對你產(chǎn)生懷疑和疏遠。同時會給人留下不為別人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給別人的印象。
8.小心別人的事。
每個人都需要保持安全距離，不輕易評論和傳播別人的事情會給人安全感。
9.做好自己的事，聽聽別人怎么說。
聽聽外人對自己的事情的看法，一可以給人謙虛的印象；第二，會讓人覺得你是個懂事的人。
10.多聽少說的長輩。
年紀大的人往往不喜歡年輕人過多評論自己的事情。年輕人說多了，就覺得你不是一個謙虛好學尊重長輩的人。
11.談?wù)撜煞蚝推拮印?/p>
夫妻之間，最怕的就是事情發(fā)生時互相指責，互相討論會有“共情”的效果，可以增進夫妻感情。
12.孩子的事，開導一下再說。
尤其是青春期的孩子，他們很叛逆，采取溫和堅定的態(tài)度開導他們，不僅能讓他們喜歡你，愿意和你做朋友，還能起到說服的作用。
