圖書并非是一門賺錢的生意。與過去行業(yè)內(nèi)盛行多年的價格驅(qū)動相比，靠“體驗”驅(qū)動正在成為主流。
在過去一個月的時間里，電商平臺拼多多發(fā)起了第三季“多多讀書月”，參與活動的出版社達到上百家。本季活動期間，由拼多多讀書基金官方補貼的逾500萬冊經(jīng)典書籍熱銷，帶動平臺圖書類目銷售強勁增長。其中，社科經(jīng)管類書籍成為“黑馬”，訂單占比達到32%，僅次于文學(xué)小說。在這個擁有8.7億年度活躍用戶的新電商平臺上，更多平價書籍精準(zhǔn)找到了讀者。
據(jù)了解，基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，不僅可以在圖書制作過程中為出版社提供決策支撐，還可以在銷售環(huán)節(jié)為出版社做到精準(zhǔn)營銷，從而降低出版社的營銷成本。
作為新經(jīng)濟平臺，知識普惠已成為拼多多的長期戰(zhàn)略。在接受采訪的多名出版行業(yè)人士看來，這一新的模式，對上游產(chǎn)業(yè)鏈的滲透，使作者、出版社與讀者粘合更加緊密。此外，平臺基于自身的數(shù)據(jù)積累和用戶消費習(xí)慣來進行分析，從而與出版機構(gòu)深度合作，一定程度上也能使多方受益。
而對于作家來說，走出同質(zhì)化，更好塑造自己的品牌，則是另一種探索和思路。
作為新經(jīng)濟平臺，知識普惠已成為拼多多的長期戰(zhàn)略。-IC photo
C2M模式創(chuàng)新
信息的碎片化已經(jīng)深深影響到傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，通過手機獲取信息正在成為大部分人主要的閱讀習(xí)慣和行為?！懊鎸Ξ?dāng)下短視頻行業(yè)的崛起，知識，文娛作品逐漸碎片化，圖書的意義與價值是否可以被替代，這是出版社需要一直思考的問題。完整的、成體系的知識與作品，對于個人與我們社會的意義究竟是什么？這個問題沒有簡單的答案，而持續(xù)的思考也給了出版社對于自身產(chǎn)品重新審視的機會?！?span id="y7hzs28" class="wpcom_tag_link">商務(wù)印書館相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者。
而面臨著時代帶來的挑戰(zhàn)，一種新的模式給出版社和圖書商帶來新的機會。2019年前后，人民文學(xué)出版社、中信出版社、人民郵電出版社等多家國內(nèi)權(quán)威出版社入駐拼多多開設(shè)官方旗艦店。很快，這些出版社官方旗艦店的圖書拼單量就實現(xiàn)了10萬+件，各店也已經(jīng)積累了數(shù)十萬讀者粉絲的關(guān)注，不少店鋪月銷過百萬碼洋。
2021年8月，在第二季“多多讀書月”活動里，拼多多共聯(lián)合人民文學(xué)出版社、商務(wù)印書館、上海世紀(jì)出版集團、作家出版社、中信出版社等60余家出版社，通過百億補貼頻道官方補貼200萬余冊圖書，吸引超過千萬人次的消費者，超三分之一消費者購買了5本以上的圖書。截至目前，商務(wù)印書館官方旗艦店的因書拼單量已將近9萬件，上海世紀(jì)出版官方旗艦店的拼單量達10萬+件，兩者也迅速積累了數(shù)萬的店鋪粉絲。
其中，商務(wù)印書館的哲學(xué)、文史、心理、自然博物類產(chǎn)品獲得了消費者的青睞?！皡⑴c活動的讀者并非簡單的追捧爆款，而是對于圖書內(nèi)容質(zhì)量有著更加高的要求。”商務(wù)印書館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
他進一步指出，“多多讀書月”對于店鋪銷量的促進作用是顯而易見的，店鋪在讀書月期間日銷量往往可以達到日常銷量的數(shù)倍甚至數(shù)十倍。同時由于平臺對于活動商品不遺余力地補貼，活動期間店鋪的實際營收同樣令人滿意。
在新經(jīng)典文化出版公司出品的書目中，麥家《人生海海》、劉子超《失落的衛(wèi)星》《午夜降臨前抵達》、全方位描寫美國衰落三十余年歷史的《下沉年代》，這些書均占領(lǐng)熱銷榜。新經(jīng)典文化出版公司負(fù)責(zé)人向記者介紹：“即使遇上了疫情，大家的閱讀熱情依然不減，而讀書月活動正安撫了大家裹足不前的焦慮，滿足了居家學(xué)習(xí)的需求。與此同時，從拼多多的熱銷榜單中，也可以觀察到閱讀趨勢的轉(zhuǎn)變和大家關(guān)注的興趣方向。比如劉子超的《午夜降臨前抵達》這類優(yōu)質(zhì)的旅行文學(xué)，在疫情期間很吃香；而《下沉年代》等社科書的熱銷，也可以看出大家對國內(nèi)外環(huán)境的關(guān)注度提升，以及購買人群更加多元化。”
而在第二季“多多讀書月”活動中，中信出版社的《先生》《夜航船》《自私的基因》等熱門書籍，以及天地出版社上線的《浮生六記》，在售罄后等待補充庫存及緊急加印期間，也試水開啟了C2M模式的預(yù)售機制。
天地出版社負(fù)責(zé)人表示，“我們作為直接供貨商以最低的價格給顧客提供商品，中間經(jīng)過多次不停加印，算是具備了去庫存、去中間商、以量定產(chǎn)的特點，使得各方價值最大化，我認(rèn)為這可以視作圖書界的C2M模式雛形?！?/p>
對此，商務(wù)印書館也表示認(rèn)同，“通過與上游知識生產(chǎn)者的直接溝通，打破了出版社與消費者之間的信息壁壘。在C2M模式下，出版社內(nèi)冷門，專業(yè)性較強的產(chǎn)品，得到了更多機會得以接觸其目標(biāo)讀者，實現(xiàn)銷售。同時更加及時與準(zhǔn)確地市場反饋也幫助出版社對于未來的產(chǎn)品進行更加合理的規(guī)劃。某種程度來說，這讓讀者間接參與到圖書的定制過程中?！?/p>
打破同質(zhì)化競爭
除了對優(yōu)質(zhì)、經(jīng)典圖書進行源頭直補，拼多多還投入重點流量資源，推出了支持作家的“眾聲創(chuàng)作者計劃”，幫助更多優(yōu)秀作家、優(yōu)質(zhì)的圖書面向大眾。
歷史學(xué)者張明揚在去年5月第一批加入該計劃。“電商平臺愿意掏出真金白銀支持正版圖書銷售，這對我來說是一件很新鮮的事，所以我的初衷是好奇心。等加入之后，我對知識普惠的概念又有了新的理解。我經(jīng)?？梢栽谏缃幻襟w上看到一些年輕讀者很開心地表示以‘補貼價’買到我的書，然后寫下一篇篇認(rèn)真的讀書筆記，他們那種單純的‘得書之樂’很觸動我，讓我想起了自己上大學(xué)時沒什么錢卻又很想買書的時光。”
在他看來，作為一名寫作者，如果有一批讀者想讀自己的書卻買不起，其實會挺郁悶。“誰不是從窮書生一路過來的？現(xiàn)在因為有了拼多多對正版書籍的官方補貼，這些人可以便宜點買到我的書，讓他們也享受到高質(zhì)量的文化產(chǎn)品。我只會覺得高興?！?/p>
而對于外界評價的所謂“白菜價”，他一點也不覺得存在問題，甚至有時候也會拿出來調(diào)侃?！澳挠袑懽髡撸幌Ｍ约旱臅桓嗳俗x到的？”
張明揚今年1月出版的《棄長安》這次也上了“多多讀書月”，《棄長安》為此緊急加印了一次，最終銷售量突破了5000本，位列拼多多歷史類銷售榜冠軍?！罢f實話，這遠遠超出了我和出版社編輯的預(yù)期，甚至有種不真實感，在這個實體書銷售并不景氣的年代，我這樣一本還算比較嚴(yán)肅的歷史書在一個月內(nèi)竟然可以賣這么多，成為了我寫作生涯中第一本達到暢銷書標(biāo)準(zhǔn)的書?！?/p>
這一個月來，張明揚每天都會刷一刷“多多讀書月”的頁面，看著銷售數(shù)字的實時上升，對他是一個極其新鮮的體驗，這是居家在上海的他快兩個月以來最開心的一件事了?！白鳛橐幻菚充N書作家，都有機會變成暢銷書作家了，沒有什么意義比這個更大了”，張明揚打趣道，“但在這個實體書銷售其實不太景氣的時代，有電商平臺愿意花這么多資源沉下心來干這樣一件事，于我這樣的參與者而言只會覺得幸運?！?/p>
而對于上海作家走走來說，“眾聲創(chuàng)作者計劃”的吸引力來源也有二，一是能在更大的平臺上與更多的讀者見面，對作者來說，增加作品曝光度非常重要；二是可以參與很多有意思的公益活動，那是她更感興趣的。比如“眾聲創(chuàng)作者”沙龍活動和“為你讀書”公益捐贈行動，前者大家可以分享好書及寫作心得，后者能去到真正需要幫助的地方，帶去按照專業(yè)書單一一精選采購的書籍，和那些孩子們一起談?wù)勛x書這件事。
去年初冬時，上海作家走走來到湖北恩施新塘鄉(xiāng)雙河小學(xué)，和“為你讀書”一起帶來一堂閱讀課，被學(xué)生們的學(xué)習(xí)精神所感染，在下山的盤山公路上，想到那些孩子們寫的文字，感動的淚水潸然而下?！拔宜私獾降暮⒆觽兠鎸Φ钠D苦和積極向上的精神，是我待在上海書房里完全無法想象到的。我想跟著平臺工作人員去到更多這樣的地方?！弊咦吒嬖V21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者。
迄今為止，拼多多持續(xù)在四川涼山、湖北、新疆、青海、甘肅、貴州、云南、陜西、安徽、江西、湖南等地偏遠地區(qū)的中小學(xué)校發(fā)起公益捐贈，累計捐贈圖書近20萬冊。
另一面，張明揚也在去年12月走進貴州黔東南，張明揚給劍河縣第二中學(xué)的學(xué)生們留下寄語：“閱讀是我們?nèi)松袨閿?shù)不多完全可以由自己把控的幾件事之一，也將是真正決定你未來是誰的關(guān)鍵因素。你想開啟一個怎樣的人生，決定權(quán)在你即將打開的那些書中?！?/p>
而對于整個圖書產(chǎn)業(yè)而言，也會打破舊有的創(chuàng)作模式，走向新的時代。只有整合好各個出版社、作者等多方面資源，從讀者角度出發(fā)，才能讓平臺走出價格競爭的紅海，從而促進產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。
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