日本三大移動通信公司之一KDDI的大規(guī)模通信障礙導致手機通話或數(shù)據通信等服務提供不暢的情況持續(xù)了一天多。
據KDDI 3日透露，從前一天上午1時35分左右開始，KDDI的通信服務一直難以使用。
au和UQ移動手機、低資費品牌povo、網絡電話、短信（SMS）服務、使用LTE第四代移動通信網的語音通話（VoLTE）服務等KDDI的主要通信服務很難使用的情況在日本全境持續(xù)了一天多。
緊急通話也出現(xiàn)了無法使用的情況，KDDI建議使用公用電話。
據當?shù)孛襟w報道，KDDI的服務合同包括面向個人的3100萬件的約6200萬件合同，此次發(fā)生的通信障礙導致物流、金融、氣象觀測等廣泛領域遭受影響。
據共同社報道，日本氣象廳觀測 氣溫、降水量等觀測信息無法正常接收，以2日下午6時為準，全國1300個觀測點中約有480個受到影響。
提供首都圈一帶部分公交企業(yè)位置信息的系統(tǒng)癱瘓，在成田機場和羽田機場，日本航空方面工作人員使用的無線設備無法工作。
以在岐阜縣設有據點的地方銀行為例，從2日上午開始，在岐阜、愛知、三重、滋賀等4個縣設置的221臺自動取款機（ATM）中，有190臺無法正常使用。
朝日新聞稱，此次事件有可能是史上最大規(guī)模的通信障礙。
KDDI方面解釋了服務出現(xiàn)問題的原因是因為2日凌晨發(fā)生的設備故障導致VoLTE交換機流量暴漲引起的，并宣布西日本地區(qū)可以在當天上午11點左右恢復服務。
在日本，主要移動通信公司的服務大規(guī)模中斷已經不是第一次了。此前，去年10月最大的移動通信公司NTT也發(fā)生了長達29小時的通信障礙后，接受了總務省的行政指導，以三大移動通信公司之一的軟銀為例，2018年12月因大規(guī)模通信障礙，服務出現(xiàn)了障礙。
