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近年來，關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的報道鋪天蓋地，在我們的印象中，5G不僅能夠?qū)崿F(xiàn)萬物互聯(lián)，網(wǎng)速還是4G網(wǎng)絡(luò)的十倍以上，這意味著，當我們完全跨入5G時代后，不僅有利于國家的發(fā)展，人民使用手機時也能夠享受5G網(wǎng)速的快樂。鑒于這一點，我們有很多人手機套餐都選擇了升級5G套餐，一方面幫助國家更快跨入5G時代，一方面也能夠讓自己的體驗達到最佳?？墒请S著最近工信部發(fā)布了一則公告，我們才意識到事情遠遠不止這么簡單。
有4.57億人掏著5G網(wǎng)絡(luò)的錢，卻使用的仍是4G網(wǎng)絡(luò)
近年來隨著智能手機的普及，國內(nèi)發(fā)展最好的通信運營商就是移動、聯(lián)通和電信，相信我們有99%以上的人選擇的手機套餐都是來自于這三大運營商的。在前段時間，三大運營商公布了一份數(shù)據(jù)，全國5G套餐用戶一共高達8.7億。而在近日，工信部看不下去了，公布了5G真實網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)，只有4.13億戶。這說明什么？說明了有4.57億人掏著5G網(wǎng)絡(luò)的錢，卻使用的仍是4G網(wǎng)絡(luò)，而且占比足足超過了50%，達到了驚人的52.5%，有不少網(wǎng)友表示：運營商吃相真的太難看了。
三大運營商的5G建設(shè)
據(jù)了解，隨著5G基站的建造，三大運營商所投入的資金也越來越多。我們都知道，5G基站的建設(shè)成本是很高的，簽訂5G商用合同也要付出巨額的資金，所以除了移動還在鋪設(shè)去年中標的48萬座5G基站之外，其余兩大運營商在近段時間放緩了5G設(shè)備的鋪設(shè)。疑問來了，既然是放緩了5G設(shè)備的鋪設(shè)，那按理來講5G用戶不應該那么多的，那為什么我國有近9億人都開啟了5G套餐呢？這就要提到外包公司了。
外包公司的套路極深
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今給我們打電話的客服有很多都已經(jīng)不是三大運營商的客服了，而是很多獲得了辦理套餐和升級套餐權(quán)限的公司客服。他們所挑選的客服標準并沒有要求太高的文化水平，只要是你能成交，能讓人升級套餐辦理套餐的即可。所以在這之后，就出現(xiàn)了很多升級套餐的人，因為這些人都是被客服深深套路到了之后口誤才會辦理或者升級套餐。這些外包公司為了獲取利益，直接拿我們消費者當斂財?shù)墓ぞ?，這樣做只會在今后敗壞老百姓心中的印象。
三大運營商還是選擇了利益
有人說，那這難道全部都是外包公司的責任嗎？筆者認為并不是，因為如果運營商不將辦理套餐與升級套餐的權(quán)限受理給這些外包公司，那也不會出現(xiàn)這樣的事情了。顯然，在利益和長久以來的用戶體驗面前，三大運營商還是選擇了利益。
