商業(yè)世界從來不缺科技驅動的變革浪潮,過往的每一次變革都深刻改變和重塑著社會與產業(yè)。最近這幾年,數(shù)字化正在成為新的時代浪潮,數(shù)字化轉型運動如火如荼,席卷千行百業(yè)。
那些快速抓住風口者往往能在激烈的市場競爭中占得先機,登上浪潮之巔。在這個充滿不確定性的時代,也難免有人迷失在浪潮里,最終被無情淹沒。因此常常有人說,當大的趨勢來臨時,一定要抓住它。
但,一個優(yōu)秀的“弄潮兒”還一定要搞清楚風口是什么,再開干。
數(shù)字化轉型,這樣一個宏大的命題,到底是什么?
根據(jù)Gartner對數(shù)字化和數(shù)字化轉型給出的定義,數(shù)字化(Digital)是通過二進制代碼表示物理項目或活動。Gartner所認為的數(shù)字化轉型是指數(shù)字業(yè)務轉型(Digital BusinessTransformation),是利用數(shù)字技術支持能力來創(chuàng)建一個強大的新數(shù)字商業(yè)模式的過程。
另據(jù)中國信通院信息化與工業(yè)化融合研究所副所長劉默提出的概念,數(shù)字化轉型是以數(shù)據(jù)為核心驅動,以新一代信息技術與各行業(yè)全面融合為主線,以提質降本增效為目標,變革生產方式、業(yè)務形態(tài)、產業(yè)組織方式與商業(yè)模式的過程,包含“數(shù)字化、網絡化、智能化”的全部內容。其中,數(shù)據(jù)是轉型的關鍵要素,價值創(chuàng)造是轉型的根本目的,優(yōu)化提升與創(chuàng)新變革是轉型的主要內容。
簡單理解,數(shù)字化轉型包括幾個關鍵詞,數(shù)字化的能力、商業(yè)模式,轉型。云計算、AI、5G、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等被認為是數(shù)字化的重要技術支撐。通過數(shù)字化轉型,企業(yè)能夠邁向更強大的商業(yè)模式,實現(xiàn)營收增長和未來發(fā)展。
但誰可以做數(shù)字化?怎么設數(shù)字化目標?數(shù)字化的效果什么時候顯現(xiàn)……
為了探討這一系列問題,極客邦科技旗下 InfoQ 極客傳媒傾力推出一檔深度對話視頻欄目《行知數(shù)字中國》。InfoQ 極客傳媒扎根中國技術社區(qū)超過15年,期間通過追蹤前沿技術趨勢,輸出優(yōu)質技術內容,提供高質量的學習和交流平臺,已經為五百萬技術人、為數(shù)萬家中國企業(yè)提供服務,深深影響著國內一代技術人。進入數(shù)字經濟時代,我們明顯地看到數(shù)字化人才短缺是企業(yè)在推進數(shù)字化轉型過程中最迫切需要解決的問題之一。
基于“推動數(shù)字人才全面發(fā)展”的使命,助力數(shù)字中國早日實現(xiàn),《行知數(shù)字中國》將圍繞行業(yè)中一個個具代表性的優(yōu)秀的先行企業(yè)和實踐案例,通過探訪、訪談等形式拍攝制作,立志為觀眾帶來最有價值、具備啟發(fā)性的數(shù)字化轉型相關內容,傳播先進的實踐和思想理念。
欄目第一期,我們邀請到的重磅嘉賓是富士康集團首席數(shù)字官史喆博士,從制造業(yè)的視角給我們分享實施數(shù)字化轉型的路徑和方式。可微信搜索 InfoQ 視頻號,觀看《行知數(shù)字中國》第一期完整版:《數(shù)字化不是試出來,而是蹚出來的 行知數(shù)字中國 富士康史喆》。
極客邦科技創(chuàng)始人霍太穩(wěn)表示,對于企業(yè)來說,數(shù)字化可能真的不是所謂的靈丹妙藥,“吃下去”之后馬上就能夠見到效果。
“而且它(數(shù)字化)不是試出來的,它是蹚出來的?!笔穯粗毖?,數(shù)字化要求企業(yè)有一定的厚度,能撐得住這過程里可能會犯下的錯誤。
互聯(lián)網行業(yè)里有個著名的產品方法論叫MVP(Minimum Viable Product),即最小價值產品或最小可視化產品,它指的是一款具備最基本功能的可以上線的產品,通過這個“試用型”的產品,可以讓產品經理快速獲取關于用戶如何使用產品的信息,通過研究這些信息就可以對產品做快速升級和迭代。
而在制造業(yè),也有一個類似的名詞叫“試點陷阱”,這樣的試點只能聚焦在某個小的特定的事物上,比如驗證自動化的反應足夠快,驗證某一個算法準不準等等。史喆進一步闡述道,像“試點陷阱”這般針對某個點的優(yōu)化有個大前提——完善的系統(tǒng)、完善的評價體系。只有這樣,才可以一個點一個點去嘗試和優(yōu)化。
“但數(shù)字化是顛覆式的。”在史喆看來,數(shù)字化跟產品快速迭代、與某項功能的優(yōu)化完全是兩碼事,比如對于一個做了數(shù)字化升級的系統(tǒng),如果只在某個產線上嘗試,其價值是難以被試驗出來。
在這種情況下,就需要企業(yè)下定決心,針對未來的預判進行正向設計。而非反向驗證,即先試點,如果不行再退回來,再試另一個點。史喆強調,大部分人還是“從制造來到制造去”,普遍擁有專業(yè)的制造思維,與數(shù)字化思維是有差異的,所以在設計整套系統(tǒng)的時候,往往會有沖突。因此,數(shù)字化轉型要求企業(yè)有一定的厚度,“能夠玩兒得起”。
回到富士康,其本身也是一家正在進行數(shù)字化轉型的制造業(yè)代表企業(yè)。2019年,富士康董事長劉揚偉親自制定F2.0數(shù)字富士康轉型戰(zhàn)略及“One Digital Foxconn”轉型目標,當我們提問富士康的數(shù)字化轉型目標什么時候能實現(xiàn)時,史喆的回答是“集團的數(shù)字化還剛剛開始,還要一直往前走”,“當?shù)竭_這個階段時,必然有新的技術概念涌現(xiàn)出來。例如未來的某天,元宇宙可能會成為現(xiàn)實。那么,到那時,我們的數(shù)字化工程必然要持續(xù)升級。從這個角度來看,我們始終都是在開始階段,沒有完成的那一刻”。
毫無疑問,數(shù)字化轉型是一場馬拉松,而不是一蹴而就的工程,從決定轉到正在轉,再到轉型成功,期間必然要歷經重重困難和挑戰(zhàn)。但只要方向對了,一步一步做,就越接近目標?!熬退氵_不到最理想的結果,也能做到80分”。