隨著越來越多的中國科技公司在國際舞臺上占據(jù)一席之地，越來越多的中國公司在美國設(shè)立的辦公室，也有越來越多的美國人想要去這些公司工作。

我們總是能夠看到有人分享在美國大廠，比如Facebook、Amazon，工作的體驗，你有好奇過在在中國公司的美國辦公室工作又是怎樣的感受嗎？美國大廠和中國大廠在工作方式上有怎樣的不同呢？

一位曾經(jīng)就職于美國大廠，而現(xiàn)在就職于字節(jié)跳動的華裔軟件工程師 Lucas Ou Yang 在 Business Insider 上分享了一些他的所見所想。

他在過去的七年里一直在包括硅谷大廠里作為軟件工程師輾轉(zhuǎn)，比如 Snapchat，Instagram，F(xiàn)acebook，期間他一直專注在搭建線上市場和feed。他曾參與了Instagram Stories 2016 年的軟件發(fā)布，還有 Snapchat Content Feed 的軟件發(fā)布。

2021 年早些時候，TikTok 聘請他帶領(lǐng)工程師們搭建線上市場以把內(nèi)容創(chuàng)作者們和品牌連接起來。于是他便作為一名技術(shù)經(jīng)理加入了字節(jié)跳動。

之后他發(fā)現(xiàn)，在美國的科技公司工作和在中國的科技公司工作有很大的不同。作為一名在硅谷工作多年的美國二代華裔，他能夠理解兩方的文化，因此也更加能夠注意到兩種公司各個細節(jié)上的不同。

讓我們先來看看他的切身體會吧。（以下內(nèi)容以 Lucas Ou Yang 第一人稱敘述）

1.

會議規(guī)模好大

在字節(jié)，大多數(shù)的會議規(guī)模都很大，通常會有超過 50 人參加，有 2-3 名演講者。在美國公司習以為常的一對一會議或者比較小的小組討論在這里非常罕見。

這是因為 TikTok 里的團隊規(guī)模更大，有些團隊有 50 – 200 名員工匯報給同一位經(jīng)理。大多員工還往往要跨多個時區(qū)和 20-30 位同事溝通來完成工作。再加上公司采用的是自上而下的管理模式，這種播客式的會議就不難理解了。

這些會議常常會跨越多個國家，所以我們會使用實時的視頻翻譯軟件。這種方式也更適用于 Podcast 式的會議。

而且這還意味著你不需要在開會過程當中打開視頻。中國同事們都不喜歡用自己的照片做頭像，他們更喜歡選擇動畫、背景或者卡通圖片。

2.

產(chǎn)品開發(fā)更依賴于人力

由于中國的勞動力成本更低，很多中國的互聯(lián)網(wǎng)公司會更加依賴于人力。西方科技公司則相反，他們強調(diào)的是一種較被動且是以數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式。

比如說， TikTok 會仰仗運營團隊手動將有影響力的創(chuàng)作者和廣告客戶引入平臺。公司還會支出市場營銷資金來了解他們的本地市場，同時還會在每個主要市場雇傭當?shù)氐膯T工來支持產(chǎn)品的國際化。

2020 年， TikTok 創(chuàng)建了一個 2 億美金的創(chuàng)造者基金，這是由多個運營團隊領(lǐng)導(dǎo)的項目。這個項目會為美國的內(nèi)容創(chuàng)造者提供資金，從而吸引他們進入這個蓬勃發(fā)展的平臺。這種基金在當時是很新穎的，當看到它的成功之后，Instagram 和 Youtube 都快速開始效仿。

這種利用運營的能力是中國科技公司可以迅速發(fā)展并且打入新市場的關(guān)鍵原因，很多西方科技公司都應(yīng)該借鑒一下這一點。

3.

你得熬夜

在中國，工作與生活的平衡比在美國還要差，大家往往都是“996”，從早上 9 點工作到晚上 9 點，一周工作6天。

雖說美國和新加坡的團隊不被要求“996”，我也是在美國正常的工作時間內(nèi)工作，但實際上美國的員工不免要參加深夜的會議來和亞洲的團隊合作。

這和跨國公司傳統(tǒng)的工作模式不同。在傳統(tǒng)模式里，美國同事會嚴格地在下午 5 點把進行中的工作交給中國，東歐或者印度的團隊。

但是，快節(jié)奏的跨國合作意味著你需要更大的工作邊界，這也是作為跨國公司員工要知道會做出的犧牲。

PS：這個采訪是今年 3 月進行的，而從 4 月份起，就有越來越多的員工站出來抨擊 TikTok 里包括“996”在內(nèi)的“有毒企業(yè)文化”；6 月初旬，英國 TikTok 的員工更是因為“工作條件惡劣“及”與中國管理團隊的文化沖突“掀起離職潮。（點擊閱讀相關(guān)推文）

4.

效率和結(jié)果最重要

中國公司對于流程和文件的關(guān)注會比較少。比起交付出實實在在的結(jié)果，比如代碼、產(chǎn)品性能和發(fā)布，關(guān)于如何做事、寫代碼、做產(chǎn)品審閱或停機調(diào)查的文件往往會被排在優(yōu)先級的后面。

這種以結(jié)果為導(dǎo)向的方式會帶來更高的效率，但缺乏記錄在案的制度知識也會阻礙公司長期的效率。

5.

你的團隊可能可以填滿足球場

我在 TikTok 看到的另一個讓人驚訝的事就是它的組織架構(gòu)。

盡管西方公司通常會推薦一個團隊只有 8-9 個人，但在這里一些經(jīng)理有超過 200 個人直線匯報給他。由于這種結(jié)構(gòu)，一些資歷尚淺的員工都還沒有和他們的直線經(jīng)理面對面交談的經(jīng)歷。一些員工甚至從頭到尾都不會知道他們的經(jīng)理到底長什么樣。

字節(jié)跳動還隱藏了他們的組織架構(gòu)圖，因為在中國對人才的爭搶很激烈。

和西方科技公司傾向于讓某個工程師或者產(chǎn)品經(jīng)理負責整體產(chǎn)品的一部分相反；在中國公司，員工們會傾向于全面工作。在領(lǐng)導(dǎo)層給出指示后，他們會分配新工作、新性能或者新需求。沒有人會在一個特定的領(lǐng)域成為專家。

6.

文化催生不同

因為和我工作的同事來自世界各地，我們的文化相似性很少，所以我們很少會閑聊。會議的開場有時會很尷尬，大家都不知道對彼此該說些什么。

同時，大家的文化參照也不同。中國同事經(jīng)常會用成語來開玩笑或者表達深層次的寓意。有時在會議上，他們會把這些成語翻譯成英文去表達自己的想法，但是詞語的意義已經(jīng)不復(fù)存在了。

亞洲文化對于等級是很嚴格的。這意味著和我工作過的其他硅谷公司相比，拒絕和上司開會的結(jié)果往往更嚴重。這也意味著經(jīng)理們的任務(wù)是推動業(yè)務(wù)結(jié)果，而對直線下屬的職業(yè)目標很少會給予的支持。

7.

在中國公司工作不適合每個人

如果你剛剛進入這個行業(yè)或者只有不超過 5 年的工作經(jīng)驗，我不建議你在中國科技公司里工作。在流程、指導(dǎo)、標準化的績效審評和內(nèi)部文檔記錄上的缺乏意味著你很難學到最好的經(jīng)驗并從而將你的專業(yè)打磨到成熟。

但這對于已經(jīng)知道如何做執(zhí)行、處于職業(yè)發(fā)展后期的資深職場人來說就沒那么糟糕了。

從中國公司如何設(shè)計產(chǎn)品到他們利用純粹的人力來測試和吸引新用戶，你可以借機學到很多做事的新方式。

如果你喜歡冒險，而且不介意深夜開會的話，中國公司會向你介紹非美國公司是如何成功開發(fā)產(chǎn)品并擴張至全球的。

基于這些對比，中國和美國公司，你會怎樣選擇呢？

本文參考： Business Insider 等媒體內(nèi)容