編輯導(dǎo)語(yǔ)：隨著我國(guó)寵物市場(chǎng)份額的不斷增長(zhǎng)，寵物APP也在不斷地更新迭代。本篇文章作者分析了三款寵物APP的相關(guān)內(nèi)容，分析了當(dāng)下寵物APP發(fā)展的現(xiàn)狀、行業(yè)分析、目標(biāo)用戶(hù)分析、競(jìng)品分析等，詳細(xì)地分析了寵物APP的各個(gè)方面，感興趣的一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧，希望對(duì)你有幫助。
一、概述
1. 競(jìng)品選擇
近年來(lái)，我國(guó)的寵物市場(chǎng)份額增長(zhǎng)迅速，那么現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)世界中，寵物世界的競(jìng)爭(zhēng)格局是怎樣的，今后又會(huì)有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)呢？本篇文章選取擼寵、波奇寵物、寵物市場(chǎng)三款A(yù)PP進(jìn)行競(jìng)品分析，并進(jìn)行總結(jié)與思考，讓我們一起來(lái)探討吧。
競(jìng)品選擇理由：
擼寵APP在2020年11月4日發(fā)布，主打?qū)櫸镫娚碳熬€(xiàn)下服務(wù)，如何在一年半的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)熱度持續(xù)上升，超越眾多已占市場(chǎng)份額的寵物電商APP，值得思考學(xué)習(xí)。
波奇寵物APP主打寵物用品商城以及寵物社區(qū)，于2015年發(fā)布，并持續(xù)熱度不減；寵物市場(chǎng)APP主打?qū)櫸锝灰滓约皩櫸镏苓叄⑹軓V大用戶(hù)歡迎，三個(gè)APP在功能上有相互重疊，但又各有不同，具有可比性。
2. 體驗(yàn)?zāi)康?/h2>
3. 體驗(yàn)環(huán)境
二、行業(yè)分析
1. 行業(yè)環(huán)境分析
1）政策
目前我國(guó)正在完善飼養(yǎng)寵物的法律法規(guī)，不斷向發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)，比如地區(qū)有關(guān)部門(mén)下放資金以扶持寵物產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)和發(fā)展寵物食品、用品、培訓(xùn)、醫(yī)療等研發(fā)生產(chǎn)；農(nóng)業(yè)部制定《寵物用獸藥說(shuō)明書(shū)范本》，都助力寵物行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
2）經(jīng)濟(jì)
2021年全國(guó)居民人均可支配收入達(dá)35128元，比上年的32189元增長(zhǎng)了9.13%， 隨著消費(fèi)者收入的不斷增加，對(duì)寵物的投入力度也會(huì)明顯增加。另外，這塊市場(chǎng)正在受到資本的注意，更加有利于寵物市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)，從而刺激寵物經(jīng)濟(jì)升級(jí)。
3）社會(huì)
據(jù)2021年5月11日發(fā)布的第七次人口普查結(jié)果數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)老齡化占比達(dá)到18.4%。
有專(zhuān)家表示，在全部老齡人口中，空巢家庭在未來(lái)幾年可能90%的占比，因?yàn)榫窦耐械男枨?，未?lái)這將會(huì)是很大的養(yǎng)寵群體。據(jù)《2021寵物食品行業(yè)消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，2021年我國(guó)的獨(dú)居成年人數(shù)量將接近1億，而養(yǎng)寵物的人數(shù)將達(dá)到6294萬(wàn)。
4）技術(shù)
目前，社交媒體蓬勃發(fā)展，據(jù)調(diào)研，超過(guò)80%的寵物內(nèi)容興趣用戶(hù)對(duì)社交媒體上的寵物和動(dòng)物相關(guān)熱點(diǎn)話(huà)題有較高的關(guān)注度。
超半數(shù)寵物內(nèi)容興趣用戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容有積極接受意愿，寵物紅人的推薦能夠提升用戶(hù)對(duì)品牌和商品的認(rèn)知與好感，并且社交媒體平臺(tái)能夠推動(dòng)寵物內(nèi)容傳播、幫助寵物紅人積累社交資產(chǎn)、并結(jié)合品牌主需求促成寵物內(nèi)容的商業(yè)化變現(xiàn)。
2. 市場(chǎng)規(guī)模分析
2020年中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模為2953億元，同比增長(zhǎng)33.5%；預(yù)計(jì)到2023年，中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5928億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，寵物主在貓狗人均單只年消費(fèi)金額逐年增長(zhǎng)，至2020年寵物主貓狗人均單只年消費(fèi)金額高達(dá)6653元，同比增長(zhǎng)14.98%。
據(jù)智研咨詢(xún)發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示，2020年中國(guó)寵物食品及相關(guān)企業(yè)數(shù)量191633家，同比增長(zhǎng)234.58%。
截至2021年6月23日，中國(guó)寵物食品及相關(guān)企業(yè)數(shù)量274624家。中國(guó)寵物護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)的零售額已由2015年31億元增長(zhǎng)持續(xù)至2021年的人民幣96億元。
據(jù)了解，2019年中國(guó)家庭寵物飼養(yǎng)率僅約17%，遠(yuǎn)低于美國(guó)的67%、澳大利亞的62%和英國(guó)的44%。
從消費(fèi)金額來(lái)看，2020年我國(guó)單只寵物年消費(fèi)金額為59美元。遠(yuǎn)低于2020年日本和美國(guó)分別為317、343美元的單寵消費(fèi)金額，我國(guó)單寵消費(fèi)金額仍然低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平。
3. 總結(jié)
目前，在我國(guó)寵物市場(chǎng)不論從政策、現(xiàn)有規(guī)模來(lái)講，都處在高速發(fā)展的時(shí)期，且中國(guó)寵物飼養(yǎng)率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平，隨著社會(huì)收入水平的提高，人民對(duì)養(yǎng)寵的意愿也定會(huì)水漲船高，我國(guó)寵物市場(chǎng)會(huì)是下一片藍(lán)海。
三、目標(biāo)用戶(hù)分析
1. 用戶(hù)體量
2018至2019年，中國(guó)養(yǎng)寵用戶(hù)從7355萬(wàn)上升至9915萬(wàn)，養(yǎng)寵類(lèi)型中，狗和貓占比最高，狗占4%，貓占43.1%。
2. 用戶(hù)畫(huà)像
當(dāng)女性養(yǎng)寵比例更高，寵物主中本科率超過(guò)七成，家庭月收入在1.5w以上的寵物主比例達(dá)72%，新生代已婚家庭進(jìn)階養(yǎng)寵主流人群，泛85后寵物主占比達(dá)74%，且我國(guó)的養(yǎng)寵人群呈現(xiàn)高學(xué)歷化特征，教育程度在本科、研究生及以上的養(yǎng)寵人群占比分別為74%和8%。養(yǎng)寵人群特征一定意義上彰顯了寵物主可觀的消費(fèi)潛力。
（數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)）
3. 總結(jié)
目前整體寵物行業(yè)成上升趨勢(shì)，中國(guó)寵物市場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)四年保持著30%左右的年增長(zhǎng)速度，行業(yè)潛力值較大，預(yù)計(jì)未來(lái)寵物市場(chǎng)還是有比較大的成長(zhǎng)空間。
四、競(jìng)品分析
1. 戰(zhàn)略層
2. 范圍層
1）功能分析對(duì)比
整體上分析，三款A(yù)PP的功能側(cè)重點(diǎn)各不相同但又互相重疊，寵物市場(chǎng)APP是以寵物交易為主，并輔之寵物服務(wù)業(yè)務(wù)，比如寵物寄養(yǎng)、寵物周邊等等。
擼寵APP是以寵物用品買(mǎi)賣(mài)為主，并輔之寵物服務(wù)業(yè)務(wù)；波奇寵物APP是以寵物用品買(mǎi)賣(mài)為主，并輔之寵物主題的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)建立，增強(qiáng)用戶(hù)粘性。
2）主要功能分析對(duì)比
（1）首頁(yè)
分析三個(gè)APP的首頁(yè)設(shè)置即可明確每個(gè)APP的側(cè)重點(diǎn)，擼寵APP首頁(yè)內(nèi)容以寵物用品買(mǎi)賣(mài)為主，但特色在于開(kāi)設(shè)了“擼羊毛”和“外賣(mài)紅包”的功能，意在通過(guò)對(duì)用戶(hù)生活中高頻場(chǎng)景的優(yōu)惠來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)粘性，令人耳目一新。
寵物市場(chǎng)APP首頁(yè)內(nèi)容以寵物交易為主，同時(shí)開(kāi)設(shè)了寵物服務(wù)，寵物用品的買(mǎi)賣(mài)可通過(guò)寵物交易、寵物服務(wù)行為進(jìn)行引流。波奇寵物APP首頁(yè)即寵物話(huà)題社區(qū)，意在建立愛(ài)寵用戶(hù)的專(zhuān)屬社區(qū)，進(jìn)而引流至寵物用品交易進(jìn)行變現(xiàn)。
（2）搜索商品
針對(duì)搜索商品后的展示邏輯，擼寵APP和波奇寵物APP各有千秋，擼寵APP突出折扣優(yōu)惠價(jià)格，抓住用戶(hù)對(duì)商品高性?xún)r(jià)比的追求，同時(shí)與淘寶，京東建立合作，使貨源更加充足，同時(shí)有大的平臺(tái)作背書(shū)，提升了擼寵APP的格調(diào)。
波奇寵物APP在展示商品的同時(shí)展示了與搜索商品相關(guān)的社區(qū)話(huà)題，可以反哺社區(qū)活躍度，增強(qiáng)用戶(hù)粘性，進(jìn)而復(fù)購(gòu)，可以形成閉環(huán)。
寵物市場(chǎng)APP的展示中規(guī)中矩，并無(wú)亮點(diǎn)，這可能源于其寵物交易的產(chǎn)品定位。
（3）商品詳情頁(yè)面
三個(gè)APP的購(gòu)買(mǎi)詳情頁(yè)面差別不大，寵物市場(chǎng)APP沒(méi)有上線(xiàn)購(gòu)物車(chē)功能，原因在于寵物市場(chǎng)以寵物買(mǎi)賣(mài)為主，而寵物數(shù)量不會(huì)有大批量庫(kù)存，即變化快，這種場(chǎng)景不適用于購(gòu)物車(chē)功能，因此，為了節(jié)省開(kāi)發(fā)維護(hù)成本，寵物用品也就沒(méi)有購(gòu)物車(chē)功能。
3. 結(jié)構(gòu)層
三個(gè)APP中，層次結(jié)構(gòu)最清晰的是波奇寵物，每個(gè)頁(yè)面都是不同的功能點(diǎn)，用戶(hù)容易分辨。而擼寵和寵物市場(chǎng)的首頁(yè)更像是其它頁(yè)面的一個(gè)精華歸集，會(huì)增加用戶(hù)的認(rèn)知成本，各有利弊。
4. 框架——表現(xiàn)層（三款A(yù)PP的示例圖片同4.2.2的首頁(yè)實(shí)例圖片）
擼寵APP以黃色為主色調(diào)，與某團(tuán)APP色調(diào)一致，某種意義上替升了用戶(hù)的熟悉度，底部導(dǎo)航icon的圖標(biāo)設(shè)置配合運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，提醒用戶(hù)參與。
選中后icon變?yōu)樗{(lán)色，告知用戶(hù)當(dāng)前所在頁(yè)面，顏色過(guò)渡差異明顯。底部中間的寵物管家icon復(fù)用APP的logo，意在提醒用戶(hù)的管家身份，需要對(duì)寵物負(fù)責(zé)，提供更好的生活環(huán)境，從而刺激消費(fèi)。
但商品類(lèi)布局過(guò)多，選擇之前需要讓用戶(hù)思考，可能會(huì)帶來(lái)認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
寵物市場(chǎng)APP以紅色和白色為主色調(diào)，底部導(dǎo)航icon設(shè)計(jì)十分精簡(jiǎn)，選中后，圖標(biāo)顏色由灰色切換為紅色，顏色過(guò)渡差異明顯。
將“私聊”單獨(dú)作為一個(gè)icon設(shè)置在底部導(dǎo)航欄，體現(xiàn)了APP對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)寵物充分考慮，需要保證商家與用戶(hù)之間的溝通良好。
波奇寵物APP除商城之外的其它頁(yè)面以白色為背景色，干凈清爽同時(shí)又能突出內(nèi)容，而商城頁(yè)面恰恰相反，運(yùn)用了大量的色彩、圖案，多少給用戶(hù)帶來(lái)了視覺(jué)上的負(fù)擔(dān)。
另外，其底部icon以卡通為主，符合產(chǎn)品名稱(chēng)風(fēng)格，顯得可愛(ài)。
APP將社區(qū)設(shè)置為第一個(gè)icon，意在打造一個(gè)養(yǎng)寵用戶(hù)的閉環(huán)生態(tài)，但目前從互動(dòng)率來(lái)看，效果不佳，原因在于波奇寵物APP不屬于一個(gè)高頻應(yīng)用，脫離了社交場(chǎng)景的分享很難達(dá)到很高的熱度。
五、總結(jié)與思考
三款A(yù)PP的都是以變現(xiàn)為最終目的，但其功能側(cè)重點(diǎn)不同。
擼寵APP是以寵物用品買(mǎi)賣(mài)為主，并輔之寵物服務(wù)業(yè)務(wù)，其風(fēng)格設(shè)計(jì)較為活潑，功能設(shè)計(jì)最為齊全，從中可以看到某團(tuán)、某點(diǎn)評(píng)、某寶的影子，增強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)APP的熟悉度，貼近年輕人的使用習(xí)慣。
同時(shí)，APP增加了擼羊毛的功能，與各大高頻場(chǎng)景的APP合作，不僅提高了擼寵的格調(diào)，而且用戶(hù)可從中獲得很多高頻應(yīng)用的優(yōu)惠券等，助力引流。
整體上來(lái)看，很契合年輕人的使用場(chǎng)景及習(xí)慣，筆者認(rèn)為這也是擼寵APP短時(shí)間內(nèi)獲得高速增長(zhǎng)的原因，值得學(xué)習(xí)。但其頁(yè)面商品類(lèi)布局過(guò)多，選擇之前需要讓用戶(hù)思考，可能會(huì)帶來(lái)認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
寵物市場(chǎng)APP是以寵物交易為主，并輔之寵物服務(wù)業(yè)務(wù)，比如寵物寄養(yǎng)、寵物周邊等等；其設(shè)計(jì)風(fēng)格較為簡(jiǎn)潔，但其拉通了各地寵物供應(yīng)商，渠道資源強(qiáng)大，這是它的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)，對(duì)于寵物實(shí)體的運(yùn)輸、照顧，也將成為整個(gè)商業(yè)模式中的重要一環(huán)，如何提升用戶(hù)滿(mǎn)意度變得至關(guān)重要。
波奇寵物APP是以寵物用品買(mǎi)賣(mài)為主，并輔之寵物主題的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)建立，增強(qiáng)用戶(hù)粘性。
但目前從互動(dòng)率來(lái)看，效果不佳，原因在于人的分享欲一定會(huì)基于社交場(chǎng)景，一定基于分享至其他人，而波奇寵物APP不屬于一個(gè)高頻應(yīng)用，吸引不到足夠的流量?；诖耍煞裢ㄟ^(guò)這個(gè)背景，建立一個(gè)寵物社交板塊，以寵物為由，建立人與人之間的社交，為少男少女們擴(kuò)展一個(gè)新的社交渠道，進(jìn)而拉動(dòng)消費(fèi)。
隨著人們生活水平的提高，以及對(duì)寵物的越來(lái)越重視，筆者認(rèn)為在未來(lái)，寵物的生活服務(wù)將作為一個(gè)重要的商業(yè)板塊，而這個(gè)板塊將以何種方式去挖掘，值得我們思考。
在這里，筆者拋磚引玉一下：寵物雖然重要，但其并不具備自主作出選擇的能力。因此核心用戶(hù)還是人，而人在選擇物品以及方式時(shí)，一定會(huì)追求性?xún)r(jià)比。
因此，大部分用戶(hù)還是想花最少的錢(qián)去最好的照顧寵物。那么如何讓我們的用戶(hù)省錢(qián)就至關(guān)重要，由于大多數(shù)用戶(hù)都是非專(zhuān)業(yè)養(yǎng)寵用戶(hù)，即他們很難去處理一些“簡(jiǎn)單”問(wèn)題，就會(huì)選擇支出費(fèi)用去寵物醫(yī)院，美容院等。
基于這個(gè)痛點(diǎn)，聯(lián)系短視頻風(fēng)口，如果我們開(kāi)設(shè)如何更好的照顧寵物題材的視頻，全方位教導(dǎo)用戶(hù)去預(yù)防以及解決一些常見(jiàn)問(wèn)題，讓用戶(hù)足不出戶(hù)就能解決平時(shí)不懂的難題，就可以憑借省錢(qián)以及讓用戶(hù)在養(yǎng)寵方面更專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，而產(chǎn)生流量入口。
此時(shí)，我們根據(jù)視頻內(nèi)容，開(kāi)展直播帶貨，是否會(huì)有更大商機(jī)？
以上為筆者分析對(duì)比上述三款A(yù)PP后對(duì)寵物世界的思考與拙見(jiàn)，還請(qǐng)多多批評(píng)指正，謝謝。
本文由 @斗北熊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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