本文探討三個問題:
1、直播電商是品牌的救命稻草嗎?
2、何謂”DTC品牌”?
3、中國打造DTC品牌正當(dāng)時!
一、直播電商是品牌的救命稻草嗎?
很顯然,不是!
隨著商業(yè)模式的升級及疫情的刺激作用,中國電商江湖朝著直播電商全面發(fā)力,異業(yè)競爭,一路狂奔,一時間竟把中國商品市場攪得潮起云涌,狼煙四起。
“抖貓快書微” 的五方角力,已然奠定第一陣營地位。每個平臺都在快速迭代產(chǎn)品,亂花漸欲迷人眼。原本簡單的電商技術(shù),由此變得越來越復(fù)雜,不禁讓人困惑連連,難得其解。同時,每個平臺都在號外自己是品牌入局最后的機(jī)會!一時間,萬品入播,如鯽魚過江,巍巍壯觀。然而,除了頭部主播和少量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賺的盆滿缽滿之外,其它參與方也漸漸迷失在一片塵埃中。除了廣告效應(yīng)和短暫的股市效應(yīng)外,似乎再難有大的作為。
直播電商的價值何在?
先讓我們簡單回顧一下品牌營銷的基本策略。
美國營銷學(xué)者杰羅姆·麥卡錫教授在20世紀(jì)60年代提出著名的“4P理論”,即“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”4大營銷組合策略。對照“4P理論”,直播電商的興起有哪些改變呢?
1、 在“渠道”技術(shù)這一維度上有了重大的升級。
2、 在“促銷”技術(shù)這個維度上有了部分的發(fā)展。
3、 在“價格”技術(shù)的維度上,反而更加窄化。無低價,不直播,就是真實的寫照。
4、 在“產(chǎn)品”技術(shù)上,簡直有些災(zāi)難性的誤導(dǎo)。如果企業(yè)全部比照直播電商的商品進(jìn)行開發(fā),那可能就是一種災(zāi)難。
一枝哥認(rèn)為,直播電商僅僅是整個品牌營銷戰(zhàn)略的一個環(huán)節(jié),要把直播電商當(dāng)作一個工具,而不能是戰(zhàn)略。作為工具,它就有功用性和局限性的兩面性。當(dāng)取其精華,去其糟粕。
從整體戰(zhàn)略的角度上來講,新的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代,當(dāng)以全力打造DTC品牌為核心要義。
二、何謂”DTC品牌”?
DTC(Direct To Consumer),是指直接面向消費者的營銷模式,最早是由美國沃頓商學(xué)院提出的品牌營銷新概念。早期 DTC品牌的宣傳、銷售環(huán)節(jié)基本都是在線上進(jìn)行,可直接與最終用戶對接。但現(xiàn)階段,也開始大量向線下店鋪展開。只是,DTC品牌無論在線上和線下,都是直面消費者的品牌表現(xiàn)形式。
有專家專門研究了世界著名品牌寶潔公司的數(shù)百條產(chǎn)品線,發(fā)現(xiàn)在最近10年來,均有DTC新品牌予以競爭并搶奪了部分市場份額,取得了不錯的戰(zhàn)果。
美國的DTC品牌發(fā)展迅速,短短幾年間,已經(jīng)在大致11個品類,包含美妝、食品酒飲、時尚、珠寶配飾、醫(yī)療健康、運動健身、個護(hù)、家居生活、寵物、母嬰和旅行戶外,迅速涌現(xiàn)出了數(shù)百個估值在幾億美金的新品牌。比如,allbird (鞋子品牌),Everlane,Buck Mason(服裝品牌),Glossier,(美容美妝品牌),Simba,Casper(床墊睡眠品牌) ,Cubitts, Warby Parker (眼睛品牌),Winc, Plonk Wine Merchants(葡萄酒品牌),Harry’s, Dollar Shave Club(剃須刀品牌),Away,Carl Friedrik(行李箱品牌),Bloom&Wild,(家庭交付花卉品牌),Ritual,(維他命品牌),Waldo,(隱形眼鏡品牌)等。
舉一個美國DTC的個案,如Chubbies Shorts:短褲兄弟會。
Chubbies 是由四名斯坦福大學(xué)畢業(yè)生在 2011 年創(chuàng)辦的男性短褲品牌。Chubbies 成功的關(guān)鍵靠的是:短褲+「Bros」。「Bros」指的是大約 18-34 歲熱愛運動的男性,他們比其他人群更喜歡穿短褲,然而在 Chubbies 上線之前,很少有短褲品牌符合這個群體的穿著喜好。
Chubbies 自創(chuàng)辦起,就著力打造社群。它倡導(dǎo)「朋友們在周末的樂趣」,擅長組織社交圈子,利用美國文化「兄弟會」的傳統(tǒng)和習(xí)俗獲得客戶。在內(nèi)容和調(diào)性上,Chubbies 甚至可以說不那么讓人喜歡,文案大多很惡趣味,但這符合目標(biāo)群體的個性,就連美國前總統(tǒng)喬治·布什都擁有一條 Chubbies 的短褲。
另外,Chubbies 還在大學(xué)校園里尋找校園大使,通過兄弟會和社交網(wǎng)絡(luò)將潛在用戶聯(lián)系起來。結(jié)果是,Chubbies 的銷量特別可觀,新發(fā)布的系列通常會售罄,其在 Facebook 上擁有 170 多萬的粉絲。
總結(jié)DTC品牌主要有以下幾個特點:
1、主要集中在消費品領(lǐng)域內(nèi),可稱為新消費品。
2、極致單品突破(甚至可能只是一雙襪子),用戶決策簡單。
3、設(shè)計優(yōu)先,感覺優(yōu)先,注重年輕人的品牌理念和情感體驗。
4、在互聯(lián)網(wǎng)上品宣和直接銷售,線下用戶體驗輔助。
5、 利用社交媒體,引導(dǎo)用戶分享并參與銷售增長。
三、中國DTC品牌打造正當(dāng)時,也是未來10年品牌創(chuàng)富的最佳入口
早在2020年9月,天貓發(fā)布了未來3年的規(guī)劃,我們可以看到中國創(chuàng)新品牌時代的全面到來。
天貓指出,未來3年的計劃中,將會扶持1000個年銷售額過億的新品牌,100個銷售額過10億的新品牌。天貓認(rèn)為,過去10年是線下品牌擁抱互聯(lián)網(wǎng),未來10年,互聯(lián)網(wǎng)會誕生很多新品牌,把線下品牌取而代之。
新消費品時代的到來,主要源于以下三個重要基因的完備。
第一個是消費者基礎(chǔ)。隨著中國國力的增強(qiáng),現(xiàn)在95后和00后對國貨的喜愛程度顯著增強(qiáng),對外國貨不再十分care,國潮風(fēng)快速崛起。同時,最新阿里零售的消費買家已經(jīng)達(dá)到了7.42億,中國也有足夠大的消費者增量和存量市場。
第二個是供應(yīng)鏈,中國身為世界工廠,當(dāng)你想要做任何產(chǎn)品,在國內(nèi)都能找到完整的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)帶,并且有成本優(yōu)勢。
第三個是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,包括移動支付、消費金融、高效的快遞配送網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)平臺。
面對未來十年內(nèi),巨大的市場紅利期迎面而來,DTC品牌蓄勢待發(fā)!
四、中國DTC品牌的未來
全球消費品公司50強(qiáng)中,中國品牌只占了5強(qiáng),其中還包括了象茅臺這樣的有年代感的資源壟斷性品牌。隨著中國國力的增強(qiáng)和向海外發(fā)展,中國品牌隨著中國經(jīng)濟(jì)和文化一起輸出的日子正在進(jìn)行中。未來十年,前50強(qiáng)公司中,是否能再有10家公司突出重圍?一枝哥非常期待。
其實,全球超強(qiáng)的消費品公司,基本都是多品牌、多產(chǎn)業(yè)的消費品集團(tuán)公司。目前中國的很多已經(jīng)成長起來的DTC品牌,未必都有獨立壯大起來的機(jī)會。我認(rèn)為,隨著一些新的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的新品牌崛起,再加上高超的資本運作能力,能迅速收購重組很多小品類的好品牌,聯(lián)合起來,成為巨型公司。而一些行業(yè)規(guī)模比較小,但已經(jīng)占據(jù)江湖地位的小品牌來講,并入大品牌,也是一個非常好的出路。
從目前看來,單品類銷售額已經(jīng)達(dá)到50億元以上的公司,有機(jī)會成為這一波新消費品牌的龍頭企業(yè),他們可以加快整合和優(yōu)化更多新品牌。但是,這一輪能獨立成長到50億元以上的公司也沒有幾家,大家還要繼續(xù)練下內(nèi)功。