我就在基層銀行上班，可以明確的告訴大家：儲(chǔ)戶定期到期，總是會(huì)接到銀行工作人員的催存電話，提醒你趕緊去銀行轉(zhuǎn)存。

如果你以為，這就是銀行工作人員怕客戶忘記，在好心的提醒。那只能說，你太天真了。

其實(shí)這里面，都是有很深套路的。銀行之所以那么做，其實(shí)歸根結(jié)底，都是因?yàn)椤板X”。

儲(chǔ)戶定期到期，為啥銀行會(huì)頻繁打電話催存？

1 . 考核任務(wù)

提醒客戶錢到期，用銀行里面的術(shù)語來說，叫“催存電話”。

像我工作的銀行，一個(gè)客戶的定期到期了，至少要給他打三個(gè)催存電話。提前一個(gè)星期，提前三天，提前一天。

并且，這個(gè)催存電話，打了以后都是要做記錄的。會(huì)有上面的領(lǐng)導(dǎo)下來檢查，催存電話記錄，就是重點(diǎn)檢查的對(duì)象。

另外，到期的客戶，有多少來轉(zhuǎn)存，還有一個(gè)“轉(zhuǎn)存率”。這個(gè)也是考核內(nèi)容，而且還影響績(jī)效的發(fā)放。

如果這個(gè)指標(biāo)不代表，那當(dāng)月整個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的績(jī)效，都會(huì)打折發(fā)放。

2 . 擔(dān)心客戶流失

打催存電話，還有一個(gè)好處，就是防止客戶流失。

現(xiàn)在各大銀行的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈。像我上班的那個(gè)位置，附近有十幾家銀行，而且還是一家連著一家。

經(jīng)常都是我挖你的客戶，你挖我的客戶。

有很多客戶，如果你不打電話，她就可能去別的銀行存了。如果你打了電話提醒她，可能就會(huì)挽留下來。

就算留不下來，你也能知道客戶為啥留不下來？是真的要用錢？還是別的銀行存款政策比較好？

如果是別的銀行存款活動(dòng)比較好，好在哪里？

及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存款政策，才能有利于本行的攬儲(chǔ)。

3 . 只要客戶來，才有談其它項(xiàng)目的機(jī)會(huì)

去年過年回老家的時(shí)候，因?yàn)榧依锶嗽阪?zhèn)子上的某銀行存了錢，剛好到期。

銀行那邊就天天打電話過來，讓去銀行轉(zhuǎn)存。

我就和家里人一起去，幫家里人安排一些存款，

銀行的大堂經(jīng)理特別的熱情，引進(jìn)貴賓室，又是泡茶上點(diǎn)心。然后就是找話題聊天，最后才說到了重點(diǎn)：推薦開門紅保險(xiǎn)產(chǎn)品。

前面所有的熱情款待，都是為了后面的做鋪墊。目的就是為了博取客戶的好感，然后推薦產(chǎn)品，讓客戶購(gòu)買。

所以，如果一個(gè)銀行的工作人員，對(duì)你特別的熱情，只有兩個(gè)原因：

第一，你存的錢太多，必須要熱情對(duì)待。

第二，她想讓你存某種產(chǎn)品，可以拿到很高的績(jī)效提成。

如果你不去銀行，她們就沒有機(jī)會(huì)給你推薦產(chǎn)品。只有你去了銀行，不管最后買不買，都有一絲的機(jī)會(huì)。

定期到期，接到銀行的電話通知，要不要去銀行柜臺(tái)轉(zhuǎn)存？

要去！一定要去！

因?yàn)楹芏嚆y行，你去柜臺(tái)轉(zhuǎn)存和自動(dòng)轉(zhuǎn)存，利息相差很大。

給大家說個(gè)很常見的銀行，郵政儲(chǔ)蓄。

像定期一年，郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)在的利息是2.1％。如果你是去柜臺(tái)存現(xiàn)金，或者是到期了去柜臺(tái)轉(zhuǎn)存，那定期一年的利息，都是2.1％。

但是，如果定期到期后，你不去過問，讓定期自動(dòng)轉(zhuǎn)存。那自動(dòng)轉(zhuǎn)存的利息，就不是2.1％，只有1.8％。

因?yàn)椋]政儲(chǔ)蓄的系統(tǒng)，自動(dòng)轉(zhuǎn)存，利息只在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上，上浮20％。如果你是去柜臺(tái)轉(zhuǎn)，利率上浮40％。

同樣的是一萬塊錢，一年就會(huì)相差30塊錢。如果你有幾十萬，那一年下來，利息就會(huì)相差幾千塊錢。

而且，還有一個(gè)比較重要的地方。很多商業(yè)銀行，存定期都是有禮品送的。大部分的力度，都是20元/萬左右。

你存?zhèn)€十萬塊錢，不僅僅有利息，還有200塊錢左右的禮品可以拿。

如果你是自動(dòng)轉(zhuǎn)存，那銀行不可能把禮品送到你家里去。而且這個(gè)禮品，都是逾期不候的。

定期按時(shí)轉(zhuǎn)存，對(duì)銀行好，對(duì)客戶也好

如果接到銀行的催存電話，通知你去銀行轉(zhuǎn)存。只要不是很忙，最好還是抽時(shí)間去一趟銀行。

柜臺(tái)轉(zhuǎn)存利息高，而且還有一些禮品可以拿。

只不過，在存錢的時(shí)候，一定需要注意了：千萬不要貪圖高利息，有可能是陷阱。

如果銀行推薦你某種產(chǎn)品，一定要把條款都看清楚了。雖然，理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品不會(huì)主動(dòng)騙人，但是人會(huì)騙人。

不懂的東西，最好不要沾染。不然，你現(xiàn)在存的有多爽，以后取錢的時(shí)候就會(huì)哭的有多慘。

謝邀，帶你走近銀行、實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值，我是銀行小學(xué)生。

先說結(jié)論，銀行這樣做的目的無非有三點(diǎn):一是維護(hù)住現(xiàn)有客戶資源及存款;二是降低營(yíng)銷成本和維護(hù)成本，畢竟?fàn)I銷一個(gè)新客戶比維護(hù)住三個(gè)老客戶還要難;三是了解客戶資金動(dòng)向及未來意向，看是否能夠繼續(xù)留住客戶存款！

首先，定期到期以后，如果銀行有工作人員給你打電話提醒你的存款已經(jīng)到期，說明這個(gè)銀行的工作態(tài)度和工作能力還是非常不錯(cuò)的，因?yàn)榻^大多數(shù)銀行在你的定期到期以后是不會(huì)進(jìn)行提醒的，這是因?yàn)榛钇诒榷ㄆ诘睦⒏?、銀行賺得的差價(jià)更高。

其次，銀行工作人員在了解到你對(duì)到期存款的未來意向時(shí)，肯定會(huì)盡力挽留這筆存款的。畢竟現(xiàn)在的銀行競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加劇，維護(hù)好自己的存款是每一個(gè)銀行人最重要的任務(wù)。而且，如果你這筆錢不著急用作消費(fèi)的話，他肯定會(huì)建議你繼續(xù)轉(zhuǎn)存或者購(gòu)買本行的理財(cái)產(chǎn)品，一是為了給你更專業(yè)的理財(cái)建議、二是為了避免被其他同業(yè)將存款引走。

再者，維護(hù)老客戶成本肯定是要遠(yuǎn)低于營(yíng)銷新客戶的成本的。一是花費(fèi)的錢要更多;二是老客戶對(duì)銀行的認(rèn)知度要遠(yuǎn)比新客戶大，無形之中降低了存款損失的風(fēng)險(xiǎn)。

最后，銀行是一個(gè)“錢生錢”的地方，它存在的先決條件就是盈利，沒有客戶的存款哪有貸款可做，沒有貸款哪有利潤(rùn)可言，沒有利潤(rùn)銀行離破產(chǎn)還遠(yuǎn)嗎？所以說，銀行員工讓你將到期存款再次進(jìn)行轉(zhuǎn)存一點(diǎn)都不難理解，畢竟誰都要養(yǎng)家糊口??！

希望我的回答可以幫助到你，歡迎大家點(diǎn)贊、評(píng)論、互動(dòng)，讓我?guī)阕呓y行、實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值，我是銀行理財(cái)規(guī)劃師——銀行小學(xué)生。

定期存款到期銀行為什么總打電話叫你轉(zhuǎn)存？三種情況利息完全不同。

很多人都喜歡銀行的定期存款，而存款到期后也會(huì)接到一些銀行打來的電話叫你轉(zhuǎn)存。這樣的經(jīng)歷雖然正常，有的人會(huì)很煩，有的人則不解，還有的人想知道是為什么？

第一個(gè)方面，銀行的定期存款會(huì)有兩個(gè)選擇：自動(dòng)轉(zhuǎn)存和非自動(dòng)轉(zhuǎn)存，經(jīng)常接到電話轉(zhuǎn)存的肯定沒有選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)存功能

以前在銀行定期存款都是人工轉(zhuǎn)存，現(xiàn)在大部分銀行在辦理定期存款時(shí)，都會(huì)有一項(xiàng)自動(dòng)轉(zhuǎn)存選項(xiàng)，征求存款人是否選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)存。

一般的規(guī)定是自動(dòng)轉(zhuǎn)存的定期存款期限與以前的存款期限相同，很多人在辦理銀行定期存款時(shí)都會(huì)選擇辦理到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存，因?yàn)楸容^省事，也有的銀行對(duì)定期存款無論是否選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)存，到期以后都會(huì)進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)存，目的當(dāng)然是可以在一定程度上提高存款的存款收益。

如果你的定期存款到期后銀行的客戶經(jīng)理打電話叫轉(zhuǎn)存，只能說明兩個(gè)原因：

一是你在定期存款辦理時(shí)沒有辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存，所以，銀行的工作人員打電話希望你能夠辦理轉(zhuǎn)存，以穩(wěn)定你的存款；

二是即使你的定期存款辦理了自動(dòng)轉(zhuǎn)存，銀行工作人員也希望通過打電話了解你的轉(zhuǎn)存意愿，通過自己的服務(wù)穩(wěn)定存款。

無論哪一種情況，你的銀行客戶經(jīng)理給你打電話轉(zhuǎn)存應(yīng)該說也是一種善意的表達(dá)，畢竟存款穩(wěn)定下來是他最希望出現(xiàn)的結(jié)果。

第二個(gè)方面，你的定期存款到期后銀行客戶經(jīng)理打電話希望你轉(zhuǎn)存，說明你是大客戶，存款量比較大，而銀行工作人員當(dāng)然面臨存款壓力和考核壓力

很多人覺得去銀行辦理業(yè)務(wù)沒有受到特殊的關(guān)懷，那是因?yàn)槟愕拇婵盍坎粔虼?。馬克吐溫說過，銀行家就是那么一種人，他晴天把雨傘供給你而雨天就收回去。銀行本身就是為錢服務(wù)的。

銀行的客戶很多，銀行工作人員要對(duì)所有的客戶和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)那些存款量大、起碼在20萬元以上的存款客戶，會(huì)有專門的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)，特別是存款到期以后穩(wěn)定這些存款也是銀行客戶經(jīng)理的重要工作。那些存款規(guī)模、貸款規(guī)模較大的客戶會(huì)受到更多的關(guān)注和服務(wù)。正常情況下，如果你的定期存款到期以后，銀行會(huì)打電話通知你轉(zhuǎn)存，理論上起碼也應(yīng)該在20萬元以上。

更重要的是，銀行對(duì)客戶經(jīng)理的大額存款有穩(wěn)定存款的要求，特別是對(duì)存款的流失是最不愿意看到的；銀行的客戶經(jīng)理面臨著非常多的指標(biāo)考核，但有效客戶的數(shù)量、存款日均和存款余額、客戶流失率等的考核都是非常重要的指標(biāo)，如果你的存款金額較大，存款甚到期以后如果不能及時(shí)轉(zhuǎn)存，這筆存款可能會(huì)隨時(shí)轉(zhuǎn)走，對(duì)于客戶經(jīng)理就面臨著客戶流失率和有效客戶數(shù)量、存款量上的損失，銀行的客戶經(jīng)理給你打電話希望你的定期存款能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)存，如果成功了就保住了一個(gè)有效客戶、一定的存款量，所以，銀行客戶經(jīng)理給你打電話既是職責(zé)，更是工作的重要部分，當(dāng)然也想給你提供更多的服務(wù)。是主觀為自己，客觀為別人的行為。

第三個(gè)方面，定期存款到期以后，如何辦理存款才能獲得更高的收益？主要是三大措施

定期存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存時(shí)，存款利率是以轉(zhuǎn)存的時(shí)間掛牌利率為準(zhǔn)，不是有的人以為的定期存款時(shí)的利率。仍然有一些人不愿意辦理定期自動(dòng)轉(zhuǎn)存，那就只能存放在活期賬戶里獲得活期存款的利率，收益都會(huì)受到一定的影響。

現(xiàn)實(shí)中定期存款到期以后自動(dòng)轉(zhuǎn)存有兩大問題導(dǎo)致辦理了自動(dòng)轉(zhuǎn)存的結(jié)果可能與你想象的不一樣：

一是自動(dòng)轉(zhuǎn)存的利率不是原來存款時(shí)的利率而是轉(zhuǎn)存時(shí)的利率，銀行的規(guī)定是定期存款的利率以存入時(shí)的掛牌利率計(jì)算。在自動(dòng)轉(zhuǎn)存時(shí)也一樣，以存入時(shí)的利率為準(zhǔn)，從而導(dǎo)致自動(dòng)轉(zhuǎn)存的利率與開始存款時(shí)的利率不一樣，特別是在存款利率下降時(shí)更是如此。

二是我們應(yīng)該選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)存嗎？有的銀行如果你不選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)存，存款到期以后只能得到活期存款利率，從這一角度看，似乎選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)存更好一點(diǎn)。

大額定期存款到期以后如何辦理存款才能獲得更高的存款收益？主要有三招：

第一招是存款到期后直接到銀行柜臺(tái)咨詢有沒有更優(yōu)惠的存款利率？存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存時(shí)會(huì)以定期存款的掛牌利率為準(zhǔn)，而大額存款的存款利率都會(huì)比一般存款利率要高，直接去柜臺(tái)咨詢是最好的方式方法。

第二招是選擇在特定的時(shí)期辦理存款，有的銀行在特定的時(shí)期會(huì)有一些優(yōu)惠利率，這些優(yōu)惠利率不會(huì)在官網(wǎng)上和手機(jī)銀行里公布，因?yàn)槭桥R時(shí)性的優(yōu)惠利率，只在柜臺(tái)辦理時(shí)才知道。定期存款到期以后再存款時(shí)，一定要去銀行了解有沒有特別優(yōu)惠的利率。

第三招是多了解幾家銀行的存款利率再進(jìn)行選擇。不同的銀行存款利率是不同的，特別是不同類型的銀行存款利率的差異是比較大的，多看幾家銀行選擇存款會(huì)增加更大的收入。

我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入利率市場(chǎng)化化，如何存款才能獲得更好的利率關(guān)系到我們的利息收益，定期存款到期以后如何選擇轉(zhuǎn)存是一門學(xué)問，如何選擇與你的存款利率差異非常大。（麒鑒）

謝邀！其實(shí)一點(diǎn)也不奇怪，銀行也是贏利機(jī)構(gòu)，并且銀行自己也不生產(chǎn)任何產(chǎn)品，銀行的產(chǎn)品就是“錢”，而這些錢都來自于儲(chǔ)戶，所以銀行肯定要維護(hù)好儲(chǔ)戶，讓更多人愿意把更多錢存在銀行，并且是長(zhǎng)期存在銀行。如果你的錢今天進(jìn)來明天就出去了，除了在每個(gè)考核期來臨時(shí)幫你銀行的朋友刷刷業(yè)績(jī)，你對(duì)銀行是沒什么價(jià)值的，銀行喜歡那些長(zhǎng)期可以把錢放在銀行里的儲(chǔ)戶，因?yàn)槟惴诺臅r(shí)間越長(zhǎng)，他放貸出去的壓力就越小。

明白了這個(gè)道理以后就不難理解銀行為什么會(huì)這樣了。就像我們銷售產(chǎn)品一樣，我們要做老客戶維護(hù)，一般老客戶二次消費(fèi)的要比獲取一個(gè)新客戶成本要低很多，成功率也要高很多。對(duì)于銀行而言，那些已經(jīng)在銀行存過定期的儲(chǔ)戶就是銀行的老客戶，去爭(zhēng)取讓他們將到期的錢繼續(xù)轉(zhuǎn)存定期的成功率也要比說服一個(gè)首次存款的人存定期要高很多。事實(shí)上他們也是在這么做的。

這樣一說大家是不是就很容易理解期中的原因了？

很多人總會(huì)把銀行也政府部門、國(guó)企聯(lián)系在一起，感覺銀行就應(yīng)該是個(gè)服務(wù)性部門。其實(shí)不然，除了央行是負(fù)責(zé)制定金融政策的，包括六大行、更包括商業(yè)銀行在內(nèi)，都是贏利性法人組織。除了要落實(shí)國(guó)家政策外，贏利同樣是其必須要完成的指標(biāo)。

想贏利就必須得有足夠多的錢，他們自己是不能印錢的，所以就只能想盡辦法吸引更多儲(chǔ)戶存更多錢，并且是存成定期。儲(chǔ)戶存成定期，這筆錢對(duì)他們的價(jià)值才最大。

銀行定期到期，總打電話叫你轉(zhuǎn)存？這個(gè)只能說明你是各大客戶，不然絕大部分銀行到期并不會(huì)去通知你來轉(zhuǎn)存，甚至你忘了這筆貸款才是銀行最為開心的事。那什么時(shí)候，銀行會(huì)打電話讓你轉(zhuǎn)存呢？這個(gè)要先說一下銀行的營(yíng)銷體系。

銀行營(yíng)銷體系

銀行對(duì)于柜員及客戶經(jīng)理等，都是有考核指標(biāo)，其中很重要的一點(diǎn)就是日均存款。每個(gè)客戶到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，你的賬戶都會(huì)被瓜分，掛到柜員或者客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等營(yíng)銷人員的營(yíng)銷號(hào)下。月末、季末及年末，銀行會(huì)看每個(gè)人營(yíng)銷號(hào)下全部賬號(hào)的日均存款及余額總額有多少，作為獎(jiǎng)罰及晉升的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。

舉例：比如A為銀行大堂經(jīng)理，2017年1月1日，你到銀行卡時(shí)，由其接待，開完卡后，大堂經(jīng)理會(huì)找柜員或者直接找你記下你的卡號(hào)，把你的卡號(hào)計(jì)入她的營(yíng)銷賬號(hào)下，這樣你就屬于她開拓的客戶了，你的存款就算她的業(yè)績(jī)，假設(shè)這一年里，你陸陸續(xù)續(xù)存了10萬元進(jìn)來，那么年末她的營(yíng)銷號(hào)下就比去年新增10萬元的余額了，這是有獎(jiǎng)勵(lì)的，甚至日均存款及余額足夠高，還可以被提拔。故而存款，對(duì)于每一個(gè)營(yíng)銷人員及其重要。

維護(hù)原因

如果你經(jīng)常要到期前接到電話，兩種情況：1、你是大客戶；2、該營(yíng)銷人員存款少。

1、大客戶

一般工作個(gè)三五年，每個(gè)人營(yíng)銷號(hào)名下都有幾百甚至上千個(gè)客戶，銀行員工不可能每個(gè)都去通知，沒那個(gè)精力，也沒那個(gè)必要，他們只會(huì)針對(duì)大筆金額的重要客戶進(jìn)行通知，這一方面讓客戶感到關(guān)懷，增加與客戶的親近感；另一方面可以提前預(yù)知你是否有要轉(zhuǎn)走的可能，如果有，竭盡全力進(jìn)行挽留。畢竟存款系到他的升職加薪。

2、可憐的營(yíng)銷人員

如果你是幾千元、幾萬元的存款也接到這類電話，那么你的營(yíng)銷人員一般是新人，而且又沒有任何關(guān)系，這類人如果口才好或許還有點(diǎn)機(jī)會(huì)，口才再差點(diǎn)，基本上客戶數(shù)少的可憐，這時(shí)對(duì)他來說幾千、幾萬雖然少，但蚊子也是肉啊，因此會(huì)提前通知你，讓你在轉(zhuǎn)存，畢竟每轉(zhuǎn)存一次，最少可以在安穩(wěn)一年。

總結(jié)

沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，銀行人員在你到期前打電話給你，讓你轉(zhuǎn)存，無非因?yàn)槟愕霓D(zhuǎn)存對(duì)其有利，否則沒人會(huì)去做吃力不討好的事。當(dāng)然不管怎么樣，這個(gè)總沒有壞處。

很高興回答你的問題。我們每個(gè)人都去銀行存過錢，但你知道銀行是怎么盈利的嗎？

實(shí)際上，銀行是一個(gè)很賺錢的行業(yè)，他的收益模式完全符合巴菲特的復(fù)利投資手法。所謂的復(fù)利也就是利滾利，這種形式的投資的收益都是成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的。

銀行首先需要的是儲(chǔ)戶們?cè)阢y行存入大量的現(xiàn)金流，越多越好，當(dāng)然定期的就更好了。當(dāng)然，銀行需要支付儲(chǔ)戶相應(yīng)的利息，但我們都知道銀行的利率很低，活期的就0.35%，一年定期的也才1.5%。別看這些錢少，銀行也不是白給你的，畢竟沒有人傻到只幫你保管錢，還給你利息的。

通常情況下銀行會(huì)使用這些資金去放貸，放給企業(yè)或者放給個(gè)人。而放貸銀行獲得了貸款利率就遠(yuǎn)高于儲(chǔ)蓄的利率了。放貸1-3年的利率在4.75%，5年以上的達(dá)到了4.9%，當(dāng)然根據(jù)你用途的不同，貸款利率會(huì)有相應(yīng)的差距。而放貸利率和儲(chǔ)蓄利率的差價(jià)就是銀行的收益。

之所以說收益是復(fù)利的，就是銀行收到貸款的利率后，又會(huì)用這里利息繼續(xù)放貸，達(dá)到利滾利的模式。

所以，你就很好理解為什么你的定期存款時(shí)間到了，銀行會(huì)打電話讓你續(xù)存了吧，因?yàn)閷?duì)于銀行來說不怕存款的多，因?yàn)楝F(xiàn)金流越大，銀行掙的錢越多。

這個(gè)問題問得好，明明當(dāng)初是辦理的自動(dòng)轉(zhuǎn)存的??？為什么到期了還要打電話讓我轉(zhuǎn)存？

下面我來給你解釋一下，一般定期都是默認(rèn)的自動(dòng)轉(zhuǎn)存的，這樣一來，儲(chǔ)戶到期萬一忘了取，還會(huì)轉(zhuǎn)到下一年，不會(huì)浪費(fèi)利息！那么既然這樣，為什么銀行還會(huì)打電話讓你去網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)存呢？這是因?yàn)樽詣?dòng)轉(zhuǎn)存都是按掛牌利率轉(zhuǎn)存的，而辦理定期業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員的會(huì)在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮30%，也就是說平時(shí)存的定期都是上浮以后的利息，掛牌利息遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上浮后利息，所以一方面出于對(duì)客戶收益的考慮，銀行會(huì)打電話讓你過來轉(zhuǎn)存！

另一方面，銀行也不想讓客戶流失，因?yàn)楹枚嗫蛻舻狡诤髸?huì)把錢轉(zhuǎn)走，或轉(zhuǎn)到就近的銀行，這樣一來，網(wǎng)點(diǎn)的存款就會(huì)流失，無疑會(huì)增加吸存的難度，所以，銀行到期打電話也是為了留住客戶！

我國(guó)的銀行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，無論通過原創(chuàng)還是借鑒，都建立了一套比較完善的營(yíng)銷體系，定期存款到期，銀行打電話叫你轉(zhuǎn)存，實(shí)際就是這套體系的具體運(yùn)用，很常見。

定期存款到期通知儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)存，作為銀行來說，主要有幾層意思:

一是工作人員職責(zé)所在。目前，很多大中小銀行內(nèi)部都建立了一套客戶營(yíng)銷維護(hù)管理系統(tǒng)，通過程序自動(dòng)將不同客戶進(jìn)行分類匯總，然后將不同等級(jí)和性質(zhì)的客戶再分配給客戶經(jīng)理，即所謂“認(rèn)養(yǎng)”，以便更加精準(zhǔn)的管理和維護(hù)。以存款客戶管理為例，到期了就會(huì)自動(dòng)發(fā)出到期轉(zhuǎn)存短信通知，或人工通知。對(duì)于這項(xiàng)工作，有的銀行還設(shè)有考核指標(biāo)，涉及到績(jī)效，重視程度可見一斑。

其二，通過人性化聯(lián)系客戶的互動(dòng)方式，聯(lián)絡(luò)感情，增加客戶粘度或忠誠(chéng)度，減少客戶流失。以上工作表面上看起來雖然是程序化的履職行為，還不如說是一種噱頭，找個(gè)理由與客戶互動(dòng)，噓寒問暖、生日祝福等等，順便介紹近期本行的一些存貸款理財(cái)產(chǎn)品訊息，這些也是非常友好的。

第三，說起來也許很俗，但確實(shí)是事實(shí)。但凡人工電話聯(lián)系客戶，告知到期轉(zhuǎn)存的，一般都有更深層次目的，即營(yíng)銷其他產(chǎn)品。不信你就試試，之乎者也一大堆，說到最后必然是產(chǎn)品推介，或約你到店了解，什么理財(cái)保險(xiǎn)、基金、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、大額存單、貴金屬、ETC、云閃付等等，總之凡是能給銀行和經(jīng)辦人員帶來收益（績(jī)效）的，都可能推薦給你，當(dāng)然有的產(chǎn)品客戶也有需求，不能全盤皆黑，需要理性看待，適合自己就辦，不適合的就理直氣壯拒絕，沒有關(guān)系。

隨著第三方平臺(tái)非現(xiàn)金支付的流行，目前的銀行深感危機(jī)和壓力，客戶離柜率節(jié)節(jié)攀升，嚴(yán)重的已經(jīng)超過90%，昔日車水馬龍人聲鼎沸的銀行將不復(fù)存在，門可羅雀，“發(fā)呆”式工作屢見不鮮，“電銷”不失為一根救命稻草。

因?yàn)殂y行有利可圖！天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往！如果不是為了讓你把錢存在銀行完成自己的存款任務(wù)，銀行才不會(huì)給你打半個(gè)電話呢！銀行給你給少了錢，銀行會(huì)說現(xiàn)金離柜、概不負(fù)責(zé)！銀行如果給你給多了錢，你跑到天涯海角也會(huì)把你找出來！

現(xiàn)在隨著余額寶等互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的興起，銀行的日子越來越不好過了，很多年輕人都樂意把錢放在余額寶里面，利息又高又很方便，可以隨時(shí)支用。馬云說過一句話：如果銀行不改變，我們就改變銀行。這句話正在慢慢的印證，越來越多的銀行支行倒閉關(guān)門，越來越多的ATM自助取款機(jī)被取消掉了。

對(duì)于廣大儲(chǔ)戶來說，最關(guān)心的是什么？第一是本金的安全！第二是利息！第三是方便性！而銀行定期存款，安全沒得說，但是利息相對(duì)來說還是很低的，根本跑不贏CIP，都說錢放在銀行，就是在給銀行打工，這句話說的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，因?yàn)槲飪r(jià)在貶值，銀行卻在用你的錢來生錢。為什么有那么多人還貸款？這些錢從哪里來？這些錢就是從廣大儲(chǔ)戶的理財(cái)里面來的！最關(guān)鍵的是銀行定存是死的，一旦遇到急事提前支用，一份利息都沒有！而余額寶類產(chǎn)品的出現(xiàn)，恰恰彌補(bǔ)了銀行定期理財(cái)?shù)牟蛔悖允盏搅藦V大儲(chǔ)戶的喜愛！

試著分析一下其中的原因。

第一種情況，定期存款沒有選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)存。

定期存款可以自動(dòng)轉(zhuǎn)存，也可以約定轉(zhuǎn)存，還可以不轉(zhuǎn)存。

如果定存到期了，沒有自動(dòng)轉(zhuǎn)存或者約定存期轉(zhuǎn)存，那么就會(huì)按照活期利率或者靠檔利率計(jì)息，儲(chǔ)戶就會(huì)遭受利息損失。

這時(shí)，銀行客戶經(jīng)理或工作人員給儲(chǔ)戶打電話提醒，是出于善意，避免儲(chǔ)戶出現(xiàn)利息損失后大吵大鬧。

第二種情況，轉(zhuǎn)存利率的確定。

自動(dòng)轉(zhuǎn)存也好，人工轉(zhuǎn)存也好，都是按照轉(zhuǎn)存當(dāng)日的該銀行的掛牌利率執(zhí)行。

轉(zhuǎn)存一下，重新確認(rèn)一下轉(zhuǎn)存利率，有可能提高了，也有可能降低了。中間進(jìn)行一次簽字確認(rèn)，也能很好地避免以后產(chǎn)生糾紛。

或者銀行工作人員借機(jī)給客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行其他產(chǎn)品營(yíng)銷，也是有可能的事。

第三種情況，銀行工作人員業(yè)績(jī)考核方面的因素。

商業(yè)銀行對(duì)其工作人員的業(yè)績(jī)考核，可以說是五花八門異彩紛呈，但是總會(huì)有一些指標(biāo)與攬儲(chǔ)額度有關(guān)。

就像題主所說的這個(gè)例子，有可能儲(chǔ)戶把錢轉(zhuǎn)存一次，工作人員就可以重新計(jì)算一次業(yè)績(jī)。這只是一種可能。

作為銀行的客戶，選擇儲(chǔ)蓄的首要考慮是安全，其次是利息收益。

如果轉(zhuǎn)存一次能夠提高利率，不妨去人工轉(zhuǎn)存一下；如果時(shí)間寬裕，又愿意成人之美，也不妨去跑一趟。

但是，假如已經(jīng)設(shè)定了自動(dòng)轉(zhuǎn)存或者約定存期轉(zhuǎn)存，轉(zhuǎn)存利率沒有提高，而且自己沒有時(shí)間，那何必費(fèi)勁搭上交通費(fèi)跑這一遭呢？