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        江蘇規(guī)范6·18網絡促銷:不得先提價后打折誘導交易

        中新經緯6月15日電 江蘇省市場監(jiān)管局網站15日發(fā)布規(guī)范“6·18”網絡集中促銷活動提示明確,網絡交易平臺不得通過虛構原價、先提價后打折等誘導他人交易。直播經營者不得在直播、短視頻中宣稱“全年最低價”“史上最低價”。

        江蘇省市場監(jiān)管局明確七方面內容:

        一、嚴格落實主體責任。網絡交易平臺要把好準入關,加大審核和抽查力度,確保經營者主體信息真實有效;積極落實電子商務平臺管理規(guī)范地方標準,大力開展“點亮”行動,引導平臺內經營者“亮照、亮證、亮規(guī)則”。

        二、切實規(guī)范促銷行為。網絡交易平臺要事先公示網絡集中促銷的期限、方式、規(guī)則,明示對消費者不利的限制性條件等促銷信息。依法明碼標價,切實履行價格承諾,不得使用虛假或者引人誤解的語言、文字、圖片、視頻、計量單位等標價,不得通過虛構原價、虛假降價或折價、先提價后打折等方式誘導他人交易。直播經營者不得在直播、短視頻中宣稱“全年最低價”“史上最低價”。

        三、嚴格商品準入。網絡交易平臺要加強對商品資格、資質的準入審核,嚴禁銷售假冒偽劣、侵犯知識產權的商品;不得銷售或者提供野生動植物、長江漁獲物、軍服及其仿制品等法律法規(guī)禁止交易、損害國家利益和社會公共利益、違背公序良俗的商品或者服務,不得銷售未經CCC認證或偽造冒用CCC標志和證書的燃氣具、電動自行車等危害消費者人身安全的商品。

        四、嚴格信息管理。網絡交易平臺要加強商品信息的檢查監(jiān)控,加大對涉老“食品”“保健品”、未成年人食品、進口冷鏈食品、防疫用品等商品信息的審核力度,嚴禁借黨的二十大進行商業(yè)營銷炒作,嚴禁違規(guī)發(fā)布“專供”“特供”商品等信息;自覺規(guī)范廣告行為,廣告應當做到真實、合法,符合社會主義精神文明建設和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化要求。

        五、嚴禁不正當競爭行為。網絡交易平臺不得通過排除、限制競爭,或妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行等方式開展促銷;不得通過各種手段禁止或者限制平臺內經營者自主選擇多平臺經營、自主選擇快遞物流等交易輔助服務者。電子商務經營者不得以返現、紅包、卡券等方式,利誘用戶作出指定好評、點贊、定向投票等行為,不得發(fā)布不實的直播帶貨“戰(zhàn)報”虛增流量,杜絕刷單炒信、口碑營銷等失信造假行為,以及虛構點擊量、關注度等流量數據造假行為。

        六、切實保護消費者合法權益。網絡交易平臺要依法落實網絡購物七日無理由退貨規(guī)定,對平臺內經營者履行退貨義務情況加強檢查監(jiān)控;不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用7日無理由退貨等規(guī)定,不得以“訂單異?!薄吧唐啡必洝钡葹橛蛇M行“砍單”;要加強消費者個人信息保護,明示消費者個人信息收集使用的目的、方式和范圍;要建立便捷、有效的投訴舉報機制,積極協(xié)助消費者維護合法權益。

        七、積極配合監(jiān)管執(zhí)法。網絡交易平臺要及時主動報告平臺內經營者違法違規(guī)行為,依法采取必要處置措施,積極配合監(jiān)管部門監(jiān)管執(zhí)法,形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動,共同引導平臺內經營者提高守法經營意識,共同維護健康有序的平臺生態(tài)。

        江蘇省市場監(jiān)管局同時提示,消費者要理性消費,提高維權意識,保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷信息截圖等憑證,發(fā)生消費糾紛時,及時聯(lián)系電商平臺、商家協(xié)商處理,或向相關監(jiān)管部門投訴舉報,運用法律武器維護自身合法權益。

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