2022年6月，馬上消費成立七周年之際，旗下APP安逸花重大升級也如期而至。

對持牌消費金融公司而言，APP運營水平代表了一家消費金融公司的核心能力，背后更是體現(xiàn)了平臺的戰(zhàn)略、技術、運營、產品、品牌等各方面的綜合實力。如今，伴隨安逸花的重大升級突破，馬上消費服務也將步入全新的階段。

馬上消費秉承“以用戶為中心”的核心價值觀，七年來，安逸花將打造優(yōu)質線上消費金融服務為目標，關注每一位普通人的生活，為他們創(chuàng)造更多價值是產品不變的初心。在這個過程中，馬上消費始終專注于前沿技術在業(yè)務及系統(tǒng)中的應用，將人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等科技融入到產品中，在注重用戶體驗的同時提升服務效率。

隨著安逸花業(yè)務及新功能的不斷增加，APP頁面承載的內容越來越多，亟待需要針對產品的功能、體驗、品牌調性進行全面升級。安逸花此次全面升級提出了一個明確的價值觀，那就是“極致、信賴、共生”?；谶@一價值觀的指引，并將產品設計體驗走向極致。

安逸花此次重大升級通過體驗、服務、營銷三個方面與用戶建立信賴的親密關系，為用戶提供更多場景的功能服務，提供更加極致的設計體驗，這也是安逸花不斷追求的目標。

對于金融APP來講，如何破解產品的工具屬性，增加產品與用戶之間的情感連接，情感化設計無疑是拉近平臺與用戶之間距離的最佳方法。升級后，安逸花界面中的符號、文案、插畫、IP形象營造的獨特場景將使用戶體驗變得更加有趣有溫度。

為了強化品牌認知和搭建產品與用戶之間的連結，安逸花品牌logo作為視覺符號應用在界面中，包括啟動圖、首頁、我的、登錄頁面都進行了品牌符號的延伸應用，加深用戶記憶形成品牌印象。

同樣，新用戶頁面、系統(tǒng)彈窗、空狀態(tài)頁面的設計中都加入了IP-小馬達的元素，通過小馬達形象的互動拉近與用戶之間的情感連接，緩解用戶體驗過程中的陌生感與焦慮，讓用戶的體驗之旅處處充滿溫情。事實上，IP-小馬達在產品中的應用產生的效應不僅僅是品牌年輕化和強化用戶心智，也是形成品牌差異化的重要形式之一。

在客戶服務方面，智能語音客服還為用戶掃清了體驗障礙，服務進一步升級。APP接入智能客服能力，利用并整合語音轉文字、自然語義理解、知識庫、深度問答等核心技術，引入與虛擬形象小馬達對話的交互體驗，猜你想問，懂你想知，快速答疑解惑，為用戶掃清一切阻礙。

消費金融越來越多的融入年輕用戶的日常生活，新一代年輕用戶對產品的豐富性、趣味性體驗要求越來越高。此次安逸花視覺升級圍繞色彩年輕化、布局極簡化、圖標營銷化、內容卡片化、交互人性化進行設計。其中，APP對色彩體系進行了延展，品牌藍色依然占主導，在此基礎上增加明亮的輔助色，色彩體系更加年輕活力。

與此同時，為了突出重要信息和功能，APP新增了承載內容的卡片容器，并對不同樓層的卡片內容布局進行了結構化設計，使之可以較好地聚合各類信息，更加有利于信息內容的清晰展現(xiàn)。不僅如此，金剛區(qū)還用彩色風格的圖標代替原來的線性風格圖標，與線性的系統(tǒng)功能圖標形成鮮明的區(qū)別，更加突出金剛區(qū)功能的重要性，與運營的氛圍感。

此外，在歡迎卡片設計上，聚焦用戶進入頁面的第一步轉化，強化了歡迎模塊的儀式感，引導用戶進行登錄。這種儀式感是年輕用戶對安逸美好生活的一種向往，被尊重被優(yōu)待是埋藏在人類心里深層次的需求，時至今日新冠疫情仍在延續(xù)，希望通過充滿儀式感的的歡迎界面，給用戶留下溫情而深刻的印象。

此次馬上消費產品重大升級背后，是安逸花上線七年來一直堅守的理念——“融入每個平凡、細微的生活中，讓每一位心懷夢想的人，都有機會去實現(xiàn)自己的人生價值?！卑惨莼ㄏＭ柚陨懋a品和服務的力量，一路陪伴著有夢想的年輕人，助力他們全力逐夢。

2022年，安逸花針對全平臺新老用戶推出了日常權益福利，定制了用戶專屬節(jié)日主題特權營銷，如新市民奮斗日、月中福利日及各大節(jié)假日主題等多樣營銷活動，今年來累計已為815萬用戶提供超過52億額度的金融產品服務，用戶在活動中除了可以用金融產品免息優(yōu)惠服務以外，還能抽取、兌換現(xiàn)金紅包、京東E卡、視頻會員、安逸花聯(lián)名跨界禮盒等多重福利。

5月5日，安逸花聚焦在城市中奮斗的3億新市民用戶，推出專屬于他們的節(jié)日“55新市民奮斗日”，并為他們提供消費金融產品福利、奮斗助力金及禮包獎品，希望以此幫助更多新市民實現(xiàn)夢想，幫助他們消除對新城市的陌生感，提升對城市的親切感和歸屬感，陪伴他們更好地在城市奮斗成長。

實現(xiàn)個人生活的小復興，是當下眾多年輕新市民奮斗者的愿景。安逸花關注每一個普通人對未來的訴求，由點及面，在用戶由“夢想”串聯(lián)起來的閉環(huán)里，立足用戶需求，努力為奮斗者帶去可以陪伴力量，幫助他們將理想落地成為現(xiàn)實。

未來在用戶體驗方面的規(guī)劃，產品負責人表示，安逸花將不斷完善產品設計體系，進一步統(tǒng)一設計的規(guī)范化輸出。具體來講，主要有四大原則，分別包括簡明——面向全年齡段用戶，一定要簡單明了；清晰——頁面內容清晰，層級導航明確；一致——交互流程一致，用戶體驗一致；高效——減少等待，優(yōu)化等待感受。

其核心在于，整體產品設計從用戶價值及商業(yè)價值的價值交換入手，實現(xiàn)平臺與用戶“共生”。安逸花在提供核心消費金融服務的同時，也給用戶提供更便利、更優(yōu)惠的生活服務。