文/Jemima McEvoy

上周，馬斯克再次撩撥了人們的神經(jīng)，因?yàn)樗麑⒁笏刑厮估?span id="s3mzqql" class="wpcom_tag_link">員工每周至少回到辦公室工作40個小時，否則就離開公司。這位世界首富對雇員的強(qiáng)硬立場引發(fā)了軒然大波，包括澳大利亞億萬富豪、軟件巨頭Atlassian的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Scott Farquhar也抨擊馬斯克的要求是“20世紀(jì)50年代的東西”。

這場公開辯論揭示了商界領(lǐng)袖對未來工作的看法存在巨大差異。一些由億萬富豪領(lǐng)導(dǎo)的公司，比如Drew Houston領(lǐng)導(dǎo)的Dropbox，已經(jīng)出售了他們大部分的辦公空間，讓員工可以選擇永久遠(yuǎn)程工作；馬斯克一直在考慮收購的Twitter在今年3月宣布，其員工也將有同樣的選擇。其他公司則在采用一種混合工作模式，例如蘋果公司目前也僅要求員工每周到辦公室上班兩次。

事實(shí)證明，大多數(shù)億萬富豪認(rèn)為，公司要么會重新回到所有人面對面工作的模式，要么保持混合辦公模式，同時確保至少有一些面對面工作的時間。我們調(diào)查了65位世界上最富有的人，發(fā)現(xiàn)超過半數(shù)（52%）的人認(rèn)為，允許員工混合親臨辦公室和遠(yuǎn)程工作的“混合”辦公模式將是未來的主流工作方式，，而45%的受訪者則認(rèn)為，大多數(shù)員工將回到辦公室。只有3%的受訪者說，工作最終將以遠(yuǎn)程方式為主。

Mark Dixon是總部位于瑞士的靈活工作場所提供商IWG的首席執(zhí)行官，同時也是一位億萬富豪，而他就是混合型工作方式的最重要支持者之一。他認(rèn)為，新冠肺炎疫情是“職場”的一個革命性時刻，類似于臺式電腦的出現(xiàn)。

Dixon說:“雖然它被設(shè)定為只是一個暫時的現(xiàn)象，但它對數(shù)百萬人工作方式的影響將永遠(yuǎn)伴隨我們。原因很簡單：對工作與生活平衡的需求不斷增長、對吸引最優(yōu)秀人才的需求不斷增強(qiáng)、企業(yè)越來越強(qiáng)調(diào)以人為本的政策、市中心空間成本不斷上升，以及或許是最重要的因素——?dú)夂騿栴}，這些因素都在說服員工和雇主，是時候做出改變了?！?/p>

David Hoffman說，他已經(jīng)看到了轉(zhuǎn)向彈性工作的好處。Hoffman于1989年創(chuàng)立了自己的獵頭公司DHR，現(xiàn)在也是佛羅里達(dá)州那不勒斯市最大的房地產(chǎn)開發(fā)商。這位億萬富豪告訴《福布斯》，DHR已經(jīng)在紐約和芝加哥等城市削減了約80%的辦公空間，此舉為公司增加了“數(shù)百萬”的利潤。他還說:“我們還發(fā)現(xiàn)，我們的生產(chǎn)率提高了20%，而我們的人員流動率卻大幅下降了?！?/p>

不過，仍有許多億萬富豪主張恢復(fù)原狀。全球最大的私人控股物流及運(yùn)輸服務(wù)公司嘉柏環(huán)球集團(tuán)（Crown Worldwide Group）的創(chuàng)始人、香港億萬富豪Jim Thompson表示，盡管疫情加速了遠(yuǎn)程工作的“有用性”，但他認(rèn)為它永遠(yuǎn)不能完全取代“面對面”的合作。

“我發(fā)現(xiàn)，公司中的一些職位可以遠(yuǎn)程辦公，這對通勤時間較長的家庭或要照顧孩子的家庭有積極影響，但讓公司的大部分員工單獨(dú)工作的弊端，對希望建立強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的管理層來說不是好兆頭，”Thompson說。“我相信，辦公室或其他工作場所的作用對企業(yè)的成功仍然至關(guān)重要。”

對于另外一些億萬富豪來說，他們沒有同樣的選擇，例如Tilman Fertitta，他是Fertitta Entertainment的老板，而該公司是餐廳巨頭Landry’s和NBA休斯頓火箭隊(duì)的母公司。“我們從事的是酒店業(yè)，我們的目標(biāo)就是為客人提供服務(wù)，創(chuàng)造難忘的體驗(yàn)。如果員工不在我們的餐廳、賭場、酒店和娛樂中心出現(xiàn)，那就不可能做到這一點(diǎn)?！盕ertitta說。

在大環(huán)境之下，在辦公室工作的減少對費(fèi)爾蒂塔娛樂等公司產(chǎn)生了至關(guān)重要的影響，因?yàn)樗鼈兛赡軙l(fā)現(xiàn)更難找到愿意從事體力工作的人?！拔覀兊膱鲳^已經(jīng)人手不足，”這位德克薩斯州的億萬富豪表示?！邦櫩兔刻於荚诟嬖V我們，他們是多么喜歡社交和外出就餐的體驗(yàn)。餐飲、旅游和休閑行業(yè)都回歸了，現(xiàn)在是時候讓員工也回來了?！?/p>

接受《福布斯》采訪的專家預(yù)測，那些無法適應(yīng)混合辦公模式的公司將越來越難以留住頂尖人才——至少在可以選擇遠(yuǎn)程工作的行業(yè)中是這樣。麻省理工學(xué)院管理學(xué)教授Thomas Malone說:“現(xiàn)在人們已經(jīng)嘗到了在工作地點(diǎn)上有更多自由的滋味，很難說服他們回來工作。”

哈佛商學(xué)院副教授Raj Choudhury多年來一直在研究遠(yuǎn)程工作。他也認(rèn)為，以遠(yuǎn)程工作為主，加上一些強(qiáng)制性的面對面會議，將是未來的主要工作模式。不過，他認(rèn)為，隨著公司嘗試不同的面對面合作方式，“混合”辦公模式的定義可能會有新的含義。

Choudhury說：“我觀察到的現(xiàn)象和我自己的研究指出，絕大多數(shù)公司都在傾向于某種形式的混合工作方式，但現(xiàn)實(shí)是，對混合工作的定義有著很多實(shí)驗(yàn)?！彼詢|萬富Salesforce今年早些時候在加州Scotts Valley的Redwoods開設(shè)的“牧場”為例，這家“牧場”就是Salesforce員工聚集的地方。不管它看起來像什么，這都像是一種對未來的預(yù)兆。他說：“那種包含隔間和單個辦公室的舊式辦公場所在當(dāng)今世界里已經(jīng)完全沒有意義了?！?/p>