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        微信平臺撬起“新商機(jī)”

        微信的推出,不但方便了人們互相交流溝通,更展現(xiàn)出了很多商機(jī)。比如微信營銷就是其中最大的一個(gè)商機(jī)。商家可以借助微信這個(gè)平臺,向關(guān)注自己的用戶發(fā)送一些優(yōu)惠信息和提供一些便捷服務(wù),與此同時(shí)讓自己的品牌得到宣傳和推廣。因此,有人稱微信平臺就好比是一個(gè)杠桿,可以撬起很多商機(jī)。

        在這里,我們可以用七個(gè)方面來說明一下關(guān)于微信平臺給企業(yè)帶來的新商機(jī)。

        第一,為企業(yè)用戶提供微信營銷服務(wù)。

        眾所周知,微信在2015年8月份的用戶已經(jīng)突破6億,這個(gè)龐大的數(shù)字說明什么呢?說明微信中有巨大商機(jī)。因此,很多企業(yè)家紛紛利用微信平臺來做營銷。當(dāng)然,這就涉及微信公眾平臺的運(yùn)用。在這個(gè)過程中,有些人又從中發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)。比如,很多企業(yè)要進(jìn)行微信營銷,就必須要親自動手去操作微信平臺。但是有些企業(yè)卻并不想花費(fèi)時(shí)間和精力在這方面,又不想錯(cuò)失微信營銷這個(gè)機(jī)會。所以新的商機(jī)就出現(xiàn)了:創(chuàng)業(yè)者可以為企業(yè)用戶提供微信營銷服務(wù),為企業(yè)代理營銷工作。比如,你可以辦一家類似“一諾微商”這樣的微信營銷公司,為廣大企業(yè)提供營銷服務(wù)。

        這就好比那些淘寶代運(yùn)營服務(wù)商一樣,這些人可以幫助你來完成詳細(xì)完美的微信營銷攻略計(jì)劃。讓你的產(chǎn)品在第一時(shí)間內(nèi)通過微信的形式進(jìn)行營銷,推廣出去。而且如今越來越多的公司企業(yè),無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)都開始青睞微信。所以,從這個(gè)角度來講,微信平臺帶來的這個(gè)新商機(jī)可謂是前途無量。

        第二,基于微信開放平臺的應(yīng)用開發(fā)。

        目前微信最新版本開放平臺的應(yīng)用開發(fā)已經(jīng)讓很多企業(yè)用戶感到新鮮奇特。企業(yè)只需要將APP程序接入微信,就可以讓用戶分享到你的任何信息。其實(shí),微信開放平臺就是起到了一個(gè)匯集第三方內(nèi)容的作用,可以促進(jìn)用戶分享信息。有關(guān)專家認(rèn)為,在不久的將來,這很可能會演變成為一種私人生活服務(wù)平臺,屆時(shí),對用戶來說,這樣的平臺將會更加便捷。

        微信開放平臺會幫助你將好的內(nèi)容分享給好友。用戶在企業(yè)的APP中看到某個(gè)漂亮的圖片、動聽的音樂等都可以通過分享,來分享給微信好友。用戶還可以使用企業(yè)的APP來直接查看企業(yè)的信息內(nèi)容。比如目前國內(nèi)最大的社區(qū)型女性時(shí)尚媒體“美麗說”就通過APP來向關(guān)注它的用戶提供一系列的最新時(shí)尚信息,用戶可以通過轉(zhuǎn)發(fā)等功能與好友分享。其實(shí)說白了,這與微博差不多,但卻比微博更為方便。因?yàn)檫@是一個(gè)單獨(dú)的對客戶一對一的服務(wù)。

        當(dāng)然了,微信用戶沒有安裝APP,那么它會提示你去安裝。

        當(dāng)然,微信公共平臺在以后的開發(fā)發(fā)展中,還會有新的進(jìn)步。但筆者認(rèn)為,微信開放平臺的開發(fā)要遠(yuǎn)比這個(gè)有趣。未來很可能還會給大家?guī)硪恍┬碌拈_發(fā)內(nèi)容和機(jī)會。

        第三,基于微信的微頁面制作公司。

        眾所周知,在微信公眾號上,企業(yè)可以通過內(nèi)嵌網(wǎng)頁瀏覽器來提供給用戶瀏覽功能。試想一下,如果這種微頁面的功能被強(qiáng)化會出現(xiàn)什么情況呢?

        我們來想象一下:如果你通過掃描二維碼加入了附近的一個(gè)美容店的微信公眾號。然后,對方在微信上給你提供了一個(gè)微信頁面,你打開進(jìn)入之后發(fā)現(xiàn)了自己感興趣的一些內(nèi)容。類似一些美容套餐、美容護(hù)理、熏香SPA、上門按摩優(yōu)惠、發(fā)型設(shè)計(jì)等活動。那么你可以通過這個(gè)微頁面上的一些指示進(jìn)行自定義設(shè)置服務(wù)。比如你來這家店做美容的時(shí)間周期設(shè)置、在哪段時(shí)間內(nèi)該做什么項(xiàng)目等。這樣一來,到某個(gè)時(shí)間段的時(shí)候,該店會通過微信來提示你是否進(jìn)行定期美容。如果你選擇是,那么該店會再次給你一個(gè)微頁面,讓你預(yù)約時(shí)間、技師、預(yù)交定金等,然后直接完成交易。隨后,該店就會有你的登記信息,到時(shí)候會自動上門為你服務(wù),或者你可以直接去店里享受服務(wù)。

        所以從這個(gè)方面來講,微頁面的發(fā)展空間太大了。而正因如此,也就會撬起很多商機(jī)。一些微信頁面制作公司就會興起,幫助企業(yè)進(jìn)行微頁面設(shè)計(jì)、策劃。這就像當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時(shí),立刻出現(xiàn)了大批設(shè)計(jì)和建立網(wǎng)站的公司一樣。因此,針對微信的快速發(fā)展,這個(gè)商機(jī)也充滿了誘惑力。

        第四,建立微信呼叫中心。

        我們都知道CALL CENTER,這是一種電話呼叫中心的功能??蛻敉ㄟ^不同的方式,比如電話、傳真、電子郵件等方式來撥入一個(gè)企業(yè)的呼叫中心,根據(jù)語音提示來進(jìn)入系統(tǒng),完成一系列查詢。當(dāng)然,用戶還可以選擇與人工客服進(jìn)行直接交流,尋求幫助。很多企業(yè)也根據(jù)用戶需求,會定期向客戶發(fā)布一些新產(chǎn)品信息,通過呼叫中心來傳出。針對這樣的便捷服務(wù),微信也有了一個(gè)巨大的新商機(jī):建立微信呼叫中心。

        第五,為微信提供個(gè)性化增值產(chǎn)品。

        微信5.0新版推出之后,不但開啟了游戲、一鍵支付、掃描等多項(xiàng)功能,而且還被業(yè)界認(rèn)為是商業(yè)化的新開端。而騰訊董事長馬化騰卻這樣認(rèn)為:“這些微信上的新應(yīng)用,在之前是我們都沒有想到過的模式,而如今它卻有了,這實(shí)際上是用戶自己創(chuàng)造出來的。所以,微信的商業(yè)新發(fā)展還需要個(gè)人和合作伙伴來共同創(chuàng)造?!边@番話給了那些創(chuàng)業(yè)者一個(gè)巨大的鼓舞。沒錯(cuò),微信的發(fā)展正在如火如荼地展開,所以新商業(yè)機(jī)會不斷出現(xiàn)。比如為微信提供個(gè)性化增值產(chǎn)品就是一個(gè)新商機(jī)。其實(shí)這個(gè)機(jī)會很大程度上來自微信的頁面按鈕。在主頁面上的這些按鈕包括“通訊錄”、“微信”、“發(fā)現(xiàn)”、“我”。而在這四個(gè)大的按鈕下是不是還會出現(xiàn)一些更多細(xì)分的按鈕呢?是的,會有。當(dāng)然了,對創(chuàng)業(yè)者來說,你還可以為其提供一些更多個(gè)性化的增值產(chǎn)品,比如皮膚設(shè)置、表情設(shè)置、動態(tài)頭像、變聲等等,這些內(nèi)容中還會有很多的增值商機(jī)在等待著廣大創(chuàng)業(yè)者。

        第六,微信開放接口代開發(fā)或行業(yè)解決方案。

        這是一個(gè)對創(chuàng)業(yè)者來說十分有趣的環(huán)節(jié)。隨著用戶需求的多元化發(fā)展,用戶的需求越來越復(fù)雜,而如何滿足用戶需求,并且能開發(fā)潛在客戶,這是企業(yè)需要關(guān)心的一個(gè)重要問題。而基于此,創(chuàng)業(yè)者就可以提出一些解決方案。比如針對學(xué)校,可以設(shè)立微信版的家庭會議,用微信來連接家長和學(xué)校之間的關(guān)系,有助于家長實(shí)時(shí)了解學(xué)校以及學(xué)生情況;針對醫(yī)院可以設(shè)立醫(yī)療服務(wù)平臺,比如掛號服務(wù)、醫(yī)療咨詢等。再加上微信使用率高,大家隨身攜帶智能手機(jī),所以無論是在互動還是效率上,都能產(chǎn)生很好的效果。

        第七,創(chuàng)建移動電商平臺。

        隨著電商網(wǎng)絡(luò)的不斷進(jìn)步,商家越來越多地了解到客戶的需求,為了讓客戶更加便捷地購物,傳統(tǒng)電商也力圖發(fā)展,越來越多地與微信合作。很多商家網(wǎng)站與微信建立了移動平臺,讓用戶可以隨時(shí)購物,了解電商網(wǎng)站的一些最新優(yōu)惠和特價(jià)商品。而且在不久之后,很多人會直接在微信上賣東西。當(dāng)然這就為創(chuàng)業(yè)者們提供了機(jī)會,他們可以利用微信來讓商家直接在微信上開店。想象一下,以后會有一個(gè)叫“微信商店”的平臺在等著你,是不是很炫呢?

        隨著微信營銷的成功,越來越多的企業(yè)和行業(yè)涉足微信營銷。微信5.0公布以來,微信的各方面功能都發(fā)生了新的變化與改進(jìn),這樣更有助于企業(yè)通過微信營銷來發(fā)展自己。但是,是不是所有的企業(yè)都適合微信營銷呢?什么樣的企業(yè)才適合做微信營銷呢?

        很多企業(yè)只看到他人通過微信營銷取得的成績,而沒有看到自己企業(yè)的不足,更不知道自己的企業(yè)到底適不適合做微信營銷。所以很多企業(yè)都盲目跟風(fēng),如火如荼地展開微信營銷業(yè)務(wù)。很少有企業(yè)反思自己是否適合做微信營銷,也沒有找到適合自己的策略和方式,所以出現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象:做微信營銷的企業(yè)多如牛毛,而微信營銷做得好的企業(yè)卻是鳳毛麟角。很多企業(yè)的老板更是病急亂投醫(yī),用做微博營銷的方式來做微信營銷,結(jié)果錢花了,也沒有達(dá)到太大的效果??傊?,商家在做微信營銷之前,先問一下自己:自己的企業(yè)是否適合做微信營銷,怎么判斷自己的企業(yè)是不是適合做微信營銷?

        有關(guān)營銷專家表示,判斷一個(gè)企業(yè)適不適合做微信營銷,應(yīng)當(dāng)要從5個(gè)方面來判斷,分別是:

        (1)微信營銷是不是有助于你的用戶來購買產(chǎn)品,提高購買率。

        (2)微信營銷能不能為你的用戶帶來更加不同的體驗(yàn)和服務(wù),讓用戶滿意。

        (3)微信營銷能幫你的企業(yè)提高運(yùn)營效率嗎?比如,搜集用戶的反饋內(nèi)容、改善經(jīng)營服務(wù)等。

        (4)微信用戶能不能挖掘到潛在的新客戶。

        (5)微信營銷能不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的需求和傳播。

        滿足了這五點(diǎn)之后,我們相信你的企業(yè)是可以用微信營銷來發(fā)展的。眾所周知,不同的行業(yè)和領(lǐng)域的特點(diǎn)不同,而切入微信營銷的初衷和方式也會有所差別。但是一個(gè)企業(yè)一旦加入了微信營銷的行列,那么就需要結(jié)合微信營銷的特點(diǎn)來發(fā)展。所以,從這個(gè)角度來說,不是任何一個(gè)企業(yè)都適合做微信營銷的。一般情況下,適合微信營銷的企業(yè)或組織應(yīng)該具有如下幾點(diǎn)特征。

        (1)受眾定位年輕人的群體

        微信的使用群體年齡集中在20 30歲的人群中,那么利用微信推送信息的企業(yè),所提供的產(chǎn)品和服務(wù)就應(yīng)當(dāng)主要針對該類人群。當(dāng)然,這并不是說針對小孩子或老年人的產(chǎn)品、服務(wù)就不可以借助微信平臺推送。比如保健品、或者幼兒服裝、食品等信息,也可以利用微信平臺推送。但這類信息的接收者多數(shù)也是年輕人,如果他們對信息產(chǎn)生興趣并且發(fā)生消費(fèi)行為,那么更多的是買來送給父母或者孩子。中老年人或者小孩自行消費(fèi)的產(chǎn)品在微信平臺上直接推送收獲的效果不大。

        (2)受眾定位精準(zhǔn)的企業(yè)

        例如白酒、日化用品等大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,利用微信平臺推送的價(jià)值不大,因?yàn)槿魏挝⑿殴娰~號的粉絲群體都是有限的,幾千幾萬人的規(guī)模不足以帶動大眾消費(fèi)品的營銷。

        相反,對于很多受眾群體定位精準(zhǔn)的企業(yè)來說,微信是他們的營銷利器——因?yàn)槲⑿诺奶攸c(diǎn)是1對1,可以針對每一個(gè)受眾的特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的信息推送,深度挖掘客戶需求、維系客戶關(guān)系,所以更適合定位精準(zhǔn)客戶,如培訓(xùn)教育業(yè)等。

        (3)區(qū)域化經(jīng)營企業(yè)

        微信一個(gè)非常大的特點(diǎn)就是LBS定位系統(tǒng),可以查找附近1公里范圍的微信用戶,這就為區(qū)域化經(jīng)營企業(yè)提供了尋找潛在客戶的便利。比如,一家餐飲企業(yè),會在每天1 1點(diǎn) 1 3點(diǎn),1 6點(diǎn) 1 8點(diǎn)這兩個(gè)時(shí)間段,給周圍的用戶發(fā)送餐廳當(dāng)天的優(yōu)惠信息。如果正巧有人在附近逛街,不知道吃什么的時(shí)候,可能就會對這條信息產(chǎn)生興趣。如果同時(shí)該餐廳還有團(tuán)購,那么把團(tuán)購地址也放在推送的信息里,效果往往會更好。

        (4)經(jīng)常舉辦各種優(yōu)惠活動的企業(yè)

        有的企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品特點(diǎn)和受眾特點(diǎn)會長期、定期舉辦很多優(yōu)惠活動,這時(shí)候如果借助微信推送優(yōu)惠信息,可以比一般的產(chǎn)品或者企業(yè)宣傳更有吸引力。

        比如,當(dāng)月折扣、會員優(yōu)惠、特價(jià)促銷、買一送一等促銷活動雖然已經(jīng)是眾多商家用濫了的招數(shù),但消費(fèi)者卻仍然買賬。而微信平臺的存在,讓更多區(qū)域內(nèi)或者對某品牌有關(guān)注的人能夠看到這樣的優(yōu)惠信息,針對性更強(qiáng),效果自然也更好。

        當(dāng)然,盡管我們篩選了四種適合微信營銷的企業(yè)特點(diǎn),卻并不是說其他類型的企業(yè)就不可以使用微信營銷,而是在目前的情況來看,擁有上述四類特色的企業(yè),在運(yùn)用微信營銷上有更夫然的條件,只要運(yùn)用得當(dāng),就可以最大程度地發(fā)揮微信的宣傳效果。

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