模式一：關(guān)系服務(wù)模式

關(guān)系服務(wù)模式是指通過(guò)與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，來(lái)為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的盈利模式。正如前面所論述的，客戶價(jià)值是從產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、品牌價(jià)值和關(guān)系價(jià)值四個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)的。對(duì)真正能不斷給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的客戶來(lái)說(shuō)，四種價(jià)值的吸引力是逐級(jí)遞增的。

進(jìn)入網(wǎng)格時(shí)代，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象會(huì)更加明顯，面對(duì)被眾多企業(yè)共享的客戶需求信息，企業(yè)應(yīng)該在提供基本產(chǎn)品（服務(wù)）的同時(shí)，將工作重點(diǎn)放在客戶關(guān)系的培養(yǎng)上，利用20%的客戶為企業(yè)帶來(lái)80%的利潤(rùn)這一原理，為企業(yè)的長(zhǎng)期盈利創(chuàng)造條件。

建立關(guān)系的基礎(chǔ)是能為客戶提供令其滿意的產(chǎn)品（服務(wù)）。全球化趨勢(shì)使得市場(chǎng)更加透明，企業(yè)需要在全球范圍內(nèi)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，過(guò)去那種依*建立貿(mào)易壁壘來(lái)保護(hù)利潤(rùn)的做法已一去不復(fù)返，所以，能否提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（服務(wù)）是關(guān)系服務(wù)模式的前提。

模式二：產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式

在一個(gè)尚未成熟的產(chǎn)業(yè)里，如果能使自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有先進(jìn)性和可參照性，就應(yīng)盡可能使它成為產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這會(huì)使企業(yè)處于一個(gè)極為有利的位置。就像上市后企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況會(huì)更加透明一樣，進(jìn)入網(wǎng)格，企業(yè)的許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都將在“陽(yáng)光”下進(jìn)行。對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)所需要的絕大部分資源是可以共享的，依*壟斷和信息不對(duì)稱來(lái)賺取利潤(rùn)已不大可能。要想在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的眾多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中脫穎而出，搶占“制高點(diǎn)”非常重要,因此產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式是首選的盈利模式。

在這種模式下，應(yīng)該盡早地介入具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)。當(dāng)年“南極人”參與制訂了保暖內(nèi)衣的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之后，導(dǎo)致了業(yè)界創(chuàng)始者和領(lǐng)先者“俞兆林”的破產(chǎn)，可見(jiàn)搶先制訂產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性不言而喻。 即使目前已是產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂者，也不能高枕無(wú)憂，新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)積極更新標(biāo)準(zhǔn)，使其保持著略高于產(chǎn)業(yè)的狀態(tài)。如今，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的巨頭們已經(jīng)開(kāi)始加入到制訂網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)的角逐中，惠普、微軟、IBM等跨國(guó)巨頭紛紛投入巨資開(kāi)發(fā)網(wǎng)格產(chǎn)品，希望能在下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中拔得頭籌。

模式三：客戶解決方案模式

客戶解決方案模式是指針對(duì)客戶的問(wèn)題，提出解決的思路和行動(dòng)計(jì)劃的盈利模式。采納這種模式的企業(yè)先期會(huì)投下巨資，用于了解客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，讓客戶更加青睞自己，然后設(shè)計(jì)出能夠適合客戶業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品(服務(wù))。網(wǎng)格是連接各種資源的“紐帶”，它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)專長(zhǎng)和客戶需求端到端的連接，使企業(yè)能真正融入到客戶的日?；顒?dòng)當(dāng)中。

網(wǎng)格時(shí)代的企業(yè)已不再僅僅局限于能夠及時(shí)了解和解決客戶的需求，在某種程度上，它甚至能從客戶的角度出發(fā)，為客戶創(chuàng)造出連他們自己都未曾感知到的需求。

模式四：個(gè)性挖掘模式

在這個(gè)宣揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，客戶的消費(fèi)方式由功能消費(fèi)型轉(zhuǎn)向了價(jià)值消費(fèi)型，對(duì)附加價(jià)值的追求在很大程度上決定了客戶的目標(biāo)取向。網(wǎng)格計(jì)算方式為滿足客戶個(gè)性化的需求創(chuàng)造了條件，在客戶將個(gè)性化的需求提交網(wǎng)格之后，企業(yè)通過(guò)對(duì)相關(guān)信息的收集、計(jì)算和處理，完成產(chǎn)品（服務(wù)）的加工和送達(dá)過(guò)程。

在這種模式下企業(yè)的運(yùn)行要點(diǎn)是，要擅于挖掘客戶已有的和潛在的需求，被挖掘?qū)ο笠幸欢ǖ囊?guī)模，要能提供相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)，使企業(yè)擁有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁，一旦有了一定規(guī)模的市場(chǎng)需求，企業(yè)要在最短的時(shí)間內(nèi)建立壁壘（如技術(shù)壁壘、品牌壁壘、市場(chǎng)壁壘等），防止后來(lái)者搶占市場(chǎng)。

模式五：速度領(lǐng)先模式

速度領(lǐng)先模式是指通過(guò)保持比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的速度對(duì)客戶需求做出反應(yīng)而建立起來(lái)的盈利模式。在許多產(chǎn)業(yè)中，創(chuàng)新速度高于產(chǎn)業(yè)平均水平的企業(yè)，總是可以保持先行者優(yōu)勢(shì)，獲得超額利潤(rùn)。

網(wǎng)格為眾多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)提供了一個(gè)共同的平臺(tái)，能否成功，關(guān)鍵還在于企業(yè)是否能及時(shí)利用網(wǎng)格資源，創(chuàng)造財(cái)富。在模式下，企業(yè)要擁有良好的市場(chǎng)“嗅覺(jué)”，能準(zhǔn)確把握客戶未來(lái)的需求。英特爾將最終用戶確定為目標(biāo)客戶而非機(jī)器設(shè)備制造商，因?yàn)樗靼?，用戶永遠(yuǎn)不會(huì)滿足，他們需要越來(lái)越快的處理速度，需要功能更強(qiáng)大的處理器。正是最終用戶的這種無(wú)止境需求，才能使英特爾始終保持其領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)設(shè)計(jì)。

模式六：數(shù)據(jù)處理模式

數(shù)據(jù)處理模式是指通過(guò)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，為客戶設(shè)計(jì)新型價(jià)值理念，提供解決方案，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并獲得利潤(rùn)的盈利模式。數(shù)據(jù)處理模式的意義在于，一方面，它為企業(yè)降低了運(yùn)作成本，提高了工作的效率和準(zhǔn)確性,另一方面，它也給企業(yè)搭建了一個(gè)更大、更廣的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。與企業(yè)資源規(guī)劃和企業(yè)資源再造不同，數(shù)據(jù)處理模式關(guān)注的不僅僅是企業(yè)自身所在的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，它還可以通過(guò)自己強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，為處于不同產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)提供服務(wù)。目前，一些歐美IT企業(yè)所研制的網(wǎng)格產(chǎn)品，就是一個(gè)大型的“數(shù)據(jù)處理器”。可以預(yù)見(jiàn)，作為網(wǎng)格時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，這些產(chǎn)品將會(huì)成為未來(lái)所屬企業(yè)重要的利潤(rùn)源泉。

這種該模式需要有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)作為支撐，所以，建立完備的數(shù)據(jù)庫(kù)將是采用該模式的首要工作。 由于需要面對(duì)的客戶來(lái)自不同地域、不同文化、不同產(chǎn)業(yè)，所以，數(shù)據(jù)的處理過(guò)程和處理結(jié)果要在突出人性化的同時(shí)，要保持友好的界面。此外，還應(yīng)該保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的及時(shí)升級(jí)。

模式七：成本占優(yōu)模式

成本占優(yōu)模式是指通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈的整合，利用低成本優(yōu)勢(shì)，來(lái)為客戶提供價(jià)值的盈利模式。它是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中一種非常有效的戰(zhàn)略選擇。盡管網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使我們足不出戶便可盡知天下事，但人們賴以生存的基礎(chǔ)仍是來(lái)自于農(nóng)業(yè)、制造業(yè)提供的物質(zhì)產(chǎn)品，信息技術(shù)只是提高生產(chǎn)率的一種有力工具。經(jīng)過(guò)幾十年的不懈追求，在以農(nóng)業(yè)和制造業(yè)為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，人類通過(guò)全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、資源重整等手段，在降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率方面取得了非凡的成就。

在未來(lái)的網(wǎng)格計(jì)算方式下，成本占優(yōu)模式仍將是許多企業(yè)選擇的一種主要盈利模式，由于網(wǎng)格在資源共享方面的杰出表現(xiàn)，為企業(yè)大幅度消減成本提供了有力的技術(shù)支持。與以往不同的是，這種模式還需要經(jīng)過(guò)信息技術(shù)的改造，通過(guò)將更多客戶關(guān)心的信息附加于有形產(chǎn)品（服務(wù)）之中，實(shí)現(xiàn)“實(shí)而虛之”的目的。

需要指出的是，成本占優(yōu)未必一定要規(guī)模占優(yōu)，依據(jù)傳統(tǒng)的觀念，只有達(dá)到了規(guī)模優(yōu)勢(shì)才能降低成本，才能降低盈虧平衡點(diǎn)。這種思維方式在網(wǎng)格時(shí)代的經(jīng)營(yíng)條件下已經(jīng)被徹底打破，依*準(zhǔn)確及時(shí)的信息管理系統(tǒng)，企業(yè)可以上演一幕又一幕“小魚吃大魚”的好戲。

模式八：中轉(zhuǎn)站模式

中轉(zhuǎn)站模式是指為幫助社會(huì)組織實(shí)現(xiàn)三大流（物資流、資金流、信息流）的快速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)而提供服務(wù)的盈利模式。市場(chǎng)中存在著大量的社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)組織與個(gè)人之間的交易行為，由于存在著溝通和信息不對(duì)稱等問(wèn)題，導(dǎo)致了雙方彼此的交易成本很高。為了解決這個(gè)問(wèn)題，一種高附加值的中介業(yè)務(wù)產(chǎn)生了，這種業(yè)務(wù)的作用類似于中轉(zhuǎn)站，其功能是在不同的交易方之間搭建一個(gè)溝通渠道或交易平臺(tái)，一方面，降低了買賣雙方的交易成本，另一方面，也使提供中介業(yè)務(wù)的企業(yè)得到了較高的回報(bào)。

盡管網(wǎng)格計(jì)算方式很好地克服了信息流動(dòng)的障礙，但經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中基本的物資流和資金流問(wèn)題并未得到有效解決，所以，中轉(zhuǎn)站模式仍然是網(wǎng)格時(shí)代一個(gè)重要的盈利模式。該模式的重要功能體現(xiàn)在中轉(zhuǎn)本身，參與交易的主體越多，這個(gè)平臺(tái)就越有價(jià)值。隨著交易量的增加，企業(yè)的運(yùn)行成本和交易成本將持續(xù)降低，即使對(duì)每一筆交易少量收費(fèi)，也會(huì)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。