6月8日，市場監(jiān)管總局向全國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)和各地市場監(jiān)管部門發(fā)出《關(guān)于規(guī)范“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的工作提示》，要求監(jiān)管部門加大審核和抽查力度，規(guī)范廣告發(fā)布行為，嚴(yán)格查處“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動期間的違法違規(guī)行為。
近年來，以“雙十一”為代表的購物節(jié)總成交額屢創(chuàng)歷史新高。然而，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及虛假宣傳等問題也成為購物節(jié)消費(fèi)狂歡的后遺癥。比如，消費(fèi)者投訴的虛假宣傳、價格虛標(biāo)等問題仍然比較突出。特別是，過去不少電商網(wǎng)店會在購物節(jié)前上調(diào)商品價格，為后續(xù)“打折”預(yù)留空間，實(shí)質(zhì)上損害了消費(fèi)者權(quán)益。
事實(shí)上，自2014年開始，在“雙十一”購物節(jié)前夕，市場監(jiān)管部門或約談多家大型電商，或發(fā)文公開提示，給商家打“預(yù)防針”，要求全面梳理網(wǎng)絡(luò)商品價格，防范“先提價后打折”等虛假優(yōu)惠。另外，一些平臺和商家推出的優(yōu)惠活動規(guī)則設(shè)置復(fù)雜，打折、滿減、紅包、優(yōu)惠券、津貼等多種方式疊加，并附加各種限制條件與使用順序，促銷規(guī)則晦澀難懂，消費(fèi)者很難推算出商品的實(shí)際銷售價格，也大大降低了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。
因此，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)平臺商品價格管理，督促指導(dǎo)平臺企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，履行法定義務(wù)，對查到問題的平臺和商家進(jìn)行處罰。平臺方要加強(qiáng)自身管理，建立健全集中促銷期間價格監(jiān)控機(jī)制，利用技術(shù)手段預(yù)防不法商家涉嫌違法的調(diào)價行為。消費(fèi)者也要培養(yǎng)良好價格意識，樹立理性消費(fèi)意識，不被價格噱頭迷惑。（張西流）
