澎湃新聞?dòng)浾?/a> 邵冰燕 汪琦雯 范佳來
各地都在往上海的“菜籃子”里不斷添貨。
泰安的番茄、陸良的西藍(lán)花、大理的沃柑……為保證各類果蔬的充足供應(yīng),每日優(yōu)鮮緊急從其位于云南、山東和安徽等地的直采基地調(diào)配貨源,對(duì)上海進(jìn)行全面馳援。最快36小時(shí),這些果蔬就能出現(xiàn)在隔離區(qū)人們的餐桌上。
“我們?cè)诩泳o采購,每天有近800噸果蔬米面、肉禽、水產(chǎn)等生活物資供應(yīng)上海各門店?!?/p>
4月1日,大潤發(fā)生鮮采購總經(jīng)理林澄洲告訴澎湃新聞?dòng)浾?,除了來自山東壽光產(chǎn)區(qū)及上海近郊的蔬菜外,大潤發(fā)還從南通、淮安等周邊城市采購物資供應(yīng)上海門店。
4月1日0時(shí)55分,中糧集團(tuán)專供上海的首批60噸大米從鐵路巢湖西站緊急發(fā)出,駛往上海桃浦站。從4月1日至4月2日,中糧集團(tuán)計(jì)劃在2天內(nèi)通過鐵路調(diào)撥500噸大米馳援上海。
電商:一線分揀人員是主要力量
“從現(xiàn)在整體情況上看,上海的菜品供應(yīng)一直都不是問題,美團(tuán)買菜目前依然備貨充足,價(jià)格穩(wěn)定?!泵缊F(tuán)買菜上海地區(qū)負(fù)責(zé)人周紅中告訴澎湃新聞?dòng)浾摺?/p>
周紅中表示,從目前的實(shí)際情況上看,最大的問題并非是運(yùn)力,更在于一線分揀人員。由于疫情原因,消費(fèi)者日常購物需求激增,一線分揀人員每天要步行5萬步,穿梭在服務(wù)站里完成分揀工作。
美團(tuán)一線分揀人員正在加急打包分揀訂單
為解決這個(gè)問題,來自武漢、北京、廣州、深圳等各地分揀人員已經(jīng)到達(dá)上海,在符合防疫政策的前提下,陸續(xù)開展保供工作。
春秋航空方面表示,3月31日17時(shí)50分,從廣州出發(fā)的春秋航空9C6720航班安全抵達(dá)上海虹橋國際機(jī)場。該航班搭載了美團(tuán)買菜深圳團(tuán)隊(duì)120人,該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在貨源、騎手、分揀等崗位上調(diào)配工作人員到位,正在全力保證市民后續(xù)消費(fèi)。網(wǎng)友調(diào)侃“小哥也沒想到自己送個(gè)外賣居然也需要出差”。
周紅中提到,美團(tuán)買菜會(huì)根據(jù)運(yùn)力的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)配,但由于運(yùn)力不足,確實(shí)可能會(huì)出現(xiàn)部分站點(diǎn)因疫情管控原因封閉,相關(guān)區(qū)域無法履約的情況?!熬兔缊F(tuán)買菜而言,在政府大力支持下,目前源頭物流依然保持暢通,貨源供應(yīng)依然保持穩(wěn)定?!敝芗t中表示。
多多買菜上海區(qū)負(fù)責(zé)人則告訴澎湃新聞?dòng)浾?,已?jīng)提前一周啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案開始籌備調(diào)貨,確保疫情期間備貨充足。同時(shí),多多買菜已覆蓋上海所有街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn),所有市民下單后都可在1.5公里范圍內(nèi)找到多多買菜自提點(diǎn)提貨,其中80%的市民能夠在200米范圍內(nèi)找到多多買菜自提點(diǎn)提貨。針對(duì)因疫情暫時(shí)封閉的小區(qū),配送員將負(fù)責(zé)把訂單商品送到小區(qū)門口,再由防疫工作人員進(jìn)行分配。
多多買菜上海大倉內(nèi),員工正在進(jìn)行裝運(yùn)
而京東相關(guān)負(fù)責(zé)人則對(duì)澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆〇|生鮮聯(lián)合京東物流華東分公司成立“生鮮商品保民生應(yīng)急小組”,在第一時(shí)間聯(lián)系到上海市相關(guān)部門,捐贈(zèng)鮮奶、果蔬、面點(diǎn)、肉類等用于民生保障,共計(jì)貨品6.8萬余件、總價(jià)值約170萬元。
京東捐贈(zèng)上海鮮奶、果蔬、肉類等用于民生保障,共計(jì)貨品6.8萬余件、總價(jià)值約170萬元。
“疫情防控嚴(yán)格起來之后,每天的訂單量基本翻倍?!本〇|物流華東分公司銷售經(jīng)理馬峰告訴澎湃新聞?dòng)浾?。最近兩周,僅他一個(gè)人便對(duì)接了30多個(gè)新商家客戶的發(fā)貨需求,處理了千余訂單。
京東旗下的七鮮超市則將生鮮蔬菜、米面糧油、方便食品、飲用水、牛奶、冷凍速食等民生物資商品的備貨量提升到平時(shí)的2-3倍,并通過全國各大種植基地協(xié)同調(diào)配貨源,同時(shí)建立備選加工倉,以應(yīng)對(duì)疫情沖擊,保證供應(yīng)。
商超:大部分門店正常運(yùn)行
4月1日一早,經(jīng)過馬不停蹄地分揀、打包、裝車,麥德龍防疫物資運(yùn)輸專用車輛運(yùn)載著第二批4萬份民生物資開往了徐匯凌云街道。
就在3月30日,麥德龍普陀商場接到凌云街道8萬份民生物資的緊急訂單需求,商場人員馬力全開,在31日,也就是封控前一天完成了第一批4萬份物資的送抵。
麥德龍中國副首席執(zhí)行官陳志宇向澎湃新聞?dòng)浾弑硎??!捌治鞣饪厍?,我們已?jīng)向1000多個(gè)小區(qū)提供了近100萬份保供套餐。接下來,我們會(huì)主動(dòng)對(duì)接更多的街道和居委,以這種社區(qū)團(tuán)購的方式為更多的居民提供服務(wù)。”
特殊時(shí)期,商超除了加大各區(qū)的食物保供量,也在盡量克服商品進(jìn)價(jià)、運(yùn)費(fèi)、人工等供應(yīng)鏈成本上漲的壓力,盡量控制保供套餐平價(jià)甚至更低。
陳志宇介紹,麥德龍率先承諾并做到堅(jiān)決不漲價(jià),“我們80元一份的套餐里包含了6斤豬肉,這樣算下來,價(jià)格比往日還有優(yōu)惠?!?/p>
在工作人員到崗緊缺的態(tài)勢(shì)下,線下商超也依舊保障著大部分門店的正常運(yùn)行。
4月1日,澎湃新聞?dòng)浾邚亩嗉伊闶凵坛私獾剑?dāng)天上海7家大潤發(fā)正常營業(yè),其中浦西6家,13家門店參與配合政府保供物資供應(yīng),8家門店根據(jù)防疫政策暫不營業(yè)。消費(fèi)者可通過大潤發(fā)優(yōu)鮮APP、小程序、餓了么平臺(tái)下單。此外,20家浦西區(qū)域的永輝超市門店于3月31日照常開業(yè),13家推遲營業(yè)時(shí)間。而上海家樂福大部分門店也都于1日線上開業(yè),承接社區(qū)、街道和相關(guān)部門的集采訂單,根據(jù)社區(qū)不同需求設(shè)定專項(xiàng)套餐,以便更加高效地服務(wù)周邊5公里居民需求。
為各區(qū)保供協(xié)調(diào)更多運(yùn)力,是目前商超普遍面臨的問題。其中,大潤發(fā)到崗員工約為平日的40%,訂單激增下,人力和配送面臨極大挑戰(zhàn)。
為了加快效率,不少商超掀起“住店保供”的浪潮。
麥德龍浦西的普陀、閔行等商場的200多名員工于3月31日回到店里加入“住店”隊(duì)伍。此外,麥德龍還調(diào)動(dòng)了今年7月即將開業(yè)的寶山滬太路門店的人力支援保供,將新店的員工和運(yùn)力全部調(diào)整為抗疫力量。
餐飲:保供餐廳接力
4月1日,澎湃新聞?dòng)浾邚纳虾{湲?dāng)勞了解到,浦西地區(qū)麥當(dāng)勞接過浦東浦南的接力棒,在接下來的5天里為封控居民供餐。
“希望在每個(gè)區(qū)有1到2家保供麥當(dāng)勞開著,盡量減少疫情對(duì)普通市民的影響?!鄙虾{湲?dāng)勞表示,目前浦西的5家保供餐廳今天已經(jīng)開張,浦東浦南地區(qū)的保供餐廳也在營業(yè),同時(shí)還在繼續(xù)與相關(guān)部門溝通,爭取開設(shè)更多保供餐廳。
“保供餐廳”能夠在封控區(qū)營業(yè),離不開一群勇敢的“逆行者”。56名麥當(dāng)勞員工和外送員在浦東保供餐廳駐守了4天5夜,目前已有超百名員工和外送員加入保供餐廳隊(duì)伍。
上海麥當(dāng)勞還開發(fā)“疫情大訂餐“模式保障社區(qū)配送,從3月中旬到現(xiàn)在,已經(jīng)陸續(xù)為封控小區(qū)配送了2萬多份訂餐。
“保供”保障的不僅有封控區(qū)居民的用餐,還有駐守員工和抗疫一線人員。
在浦西一家肯德基保供餐廳里,3名駐守員工為家人準(zhǔn)備好接下來幾天的飯菜后,趕赴餐廳一線,為城市餐飲保供盡一份力。百勝中國方面表示,“公司為駐守員工準(zhǔn)備了睡袋和生活用品暖心包,讓他們可以安心地投入餐廳運(yùn)營。”
作為滬上首批“民生保供”企業(yè),百勝中國旗下肯德基、必勝客、LAVAZZA等品牌積極發(fā)揮外帶和外賣的作用,解決周圍社區(qū)居民和抗疫一線人員吃飯難的燃眉之急。此外,百勝中國旗下餐飲品牌還推出了“大單準(zhǔn)時(shí)安心送”服務(wù),消費(fèi)者可以組團(tuán)下單。
即使處于封控管理,但溫暖和愛依舊可以傳遞。3月以來,各地企業(yè)紛紛調(diào)配物資支援上海,全力守“滬”。
為了保供應(yīng)、保市場,康師傅陸續(xù)從江浙地區(qū)調(diào)撥120多萬箱方便面物資支援上海,為社區(qū)超市提供8萬余箱飲用水、飲料等生活物資,出動(dòng)車輛保障達(dá)1200余次。
在上海市政府和內(nèi)蒙古自治區(qū)政府的召集下,載著200噸羔羊肉的8輛超大貨車先后從呷哺集團(tuán)錫盟伊順工廠發(fā)往上海。4月1日,首批100噸羊肉抵滬,第二批羊肉預(yù)計(jì)2日到達(dá)上海,保障和豐富上海市民的餐桌。
責(zé)任編輯:是冬冬 圖片編輯:蔣立冬
校對(duì):丁曉