11月17日晚，阿里巴巴集團(tuán)公布2023財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)，這是持續(xù)追求高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)果，也凸顯了商業(yè)生態(tài)的韌性。
“盡管面臨宏觀環(huán)境的持續(xù)挑戰(zhàn)，上季度中，我們?nèi)匀〉梅€(wěn)健業(yè)績(jī)，印證了我們充滿韌性的商業(yè)模式和獨(dú)特的客戶價(jià)值定位?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，全球形勢(shì)的種種不確定性，反而讓我們更堅(jiān)定專注于能力建設(shè)，致力于為客戶和自身發(fā)展帶來可持續(xù)且高質(zhì)量的長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)。過去23年，阿里巴巴的發(fā)展得益于股東的信任，我們希望通過持續(xù)夯實(shí)阿里巴巴面向未來發(fā)展的基石，來回饋股東?！?/p>
圍繞客戶價(jià)值增強(qiáng)能力建設(shè)，核心業(yè)務(wù)基本面穩(wěn)中向好
在國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，2023財(cái)年，淘寶天貓始終將消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)作為能力建設(shè)的核心任務(wù)，在影響消費(fèi)決策的內(nèi)容化、物流服務(wù)體驗(yàn)等方向進(jìn)行投入，高質(zhì)量用戶保持穩(wěn)定，消費(fèi)者參與度和滿意度均上升。財(cái)報(bào)顯示，截至2022年9月30日止的12個(gè)月，在淘寶和天貓消費(fèi)超過人民幣10000元的消費(fèi)者數(shù)維持在約1.24億，并有98%的留存率，高質(zhì)量消費(fèi)群體的規(guī)模和粘性穩(wěn)固。同時(shí)，平臺(tái)幫助參加天貓雙11的品牌和商家積累忠實(shí)會(huì)員用戶。
菜鳥繼續(xù)通過拓展驛站網(wǎng)絡(luò)提供多元化的增值服務(wù)，優(yōu)化消費(fèi)者物流服務(wù)體驗(yàn)。淘寶和天貓訂單中送貨上門同比大幅增長(zhǎng)，截至2022年9月30日，淘寶天貓訂單的送貨上門服務(wù)已面向超過300個(gè)城市。
菜鳥送貨上門服務(wù)消費(fèi)者
本季度，菜鳥驛站的站點(diǎn)數(shù)同比增長(zhǎng)超20%，超過17萬個(gè)，覆蓋了廣大社區(qū)、校園和鄉(xiāng)村，成為服務(wù)消費(fèi)者重要的末端觸點(diǎn)。在抵消分部交易的影響后，菜鳥的收入同比增長(zhǎng)36%至人民幣133.67億元，成本效率明顯改善。
其他消費(fèi)者業(yè)務(wù)也在持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)者的核心能力建設(shè)。通過拓展供應(yīng)鏈能力，加強(qiáng)現(xiàn)有城市的物流能力，淘菜菜繼續(xù)推動(dòng)生鮮產(chǎn)品的滲透，并實(shí)現(xiàn)GMV同比超40%的增長(zhǎng)。盒馬線上訂單收入占比超65%，并實(shí)現(xiàn)了健康的同店銷售增長(zhǎng)。生活服務(wù)板塊以“到家”和“到目的地”為主要場(chǎng)景服務(wù)滿足消費(fèi)者，取得超預(yù)期的增長(zhǎng)。餓了么專注優(yōu)化獲客投入、降低配送成本，實(shí)現(xiàn)季度GMV正數(shù)增長(zhǎng)，單位經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)為正數(shù)。高德訂單同比快速增長(zhǎng)，國(guó)慶黃金周期間日均活躍用戶突破2.2億里程碑。
在不確定的宏觀環(huán)境下，降本增效成為行業(yè)的一致選擇。本季度，阿里巴巴提升經(jīng)營(yíng)效率的各項(xiàng)措施收到初步積極成果，淘特、淘菜菜、餓了么、盒馬、Lazada、優(yōu)酷等業(yè)務(wù)虧損規(guī)模得到顯著收斂。
服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，構(gòu)建未來想象力
數(shù)字經(jīng)濟(jì)已邁入以算力為核心生產(chǎn)力的階段。阿里巴巴不斷發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)，助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革加速，也在過程中收獲長(zhǎng)期發(fā)展的新動(dòng)力。
阿里云
通過連續(xù)幾個(gè)季度的結(jié)構(gòu)調(diào)整，阿里云的收入結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出更為健康、可持續(xù)的狀態(tài)。本季度，阿里云持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)，季度收入在跨分部抵銷前和抵銷后分別為267.6億元和207.57億元。財(cái)報(bào)顯示，阿里云堅(jiān)持技術(shù)攻堅(jiān)，推動(dòng)高質(zhì)量可持續(xù)增長(zhǎng)，季度內(nèi)公共云持續(xù)健康增長(zhǎng)，同時(shí)非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增幅達(dá)28%。
阿里巴巴還持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，自研CPU倚天710已經(jīng)大規(guī)模部署，并以云的形式服務(wù)多家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，成為中國(guó)首個(gè)云上大規(guī)模應(yīng)用的自研CPU。8月30日，阿里云發(fā)布了全棧智能計(jì)算解決方案——飛天智算平臺(tái)，為自動(dòng)駕駛、新藥研發(fā)、新能源等朝陽產(chǎn)業(yè)提供AI計(jì)算服務(wù)，并啟動(dòng)了位于烏蘭察布和張北的兩座智算中心，服務(wù)產(chǎn)業(yè)伙伴對(duì)算力的需求。
海外市場(chǎng)加速的數(shù)字化需求成為云和菜鳥的新增長(zhǎng)引擎。過去一年，阿里云新增了7座海外數(shù)據(jù)中心。截至目前，阿里云在全球28個(gè)地域運(yùn)營(yíng)著85個(gè)可用區(qū)，服務(wù)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并擁有亞洲規(guī)模最大的云基礎(chǔ)設(shè)施。在海外市場(chǎng)，菜鳥繼續(xù)大力建設(shè)物流樞紐節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步提升菜鳥全球物流網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力和效率，包括eHub、干線、分揀中心以及最后一公里派送網(wǎng)絡(luò)。截至2022年10月，菜鳥海外分揀中心總數(shù)增至12個(gè)。
扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)定投入ESG，創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，阿里巴巴在需求側(cè)連接著廣大的中國(guó)消費(fèi)者，在供給側(cè)連接著千萬級(jí)的商家和多樣化的服務(wù)生態(tài)。財(cái)報(bào)顯示，在剛剛過去的第十四屆天貓雙11，共有來自全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過29萬個(gè)品牌參與。此外還有數(shù)百萬中小商家也參加了雙11，并收獲扎實(shí)增長(zhǎng)。
在剛剛閉幕的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，張勇分享了在云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)協(xié)助下，舟山梅山港的智慧化程度和運(yùn)營(yíng)效率顯著提升，根據(jù)船只停留時(shí)長(zhǎng)、貨物類型、噸位等數(shù)據(jù)，可以合理分配泊位，單這一項(xiàng)就相當(dāng)于為梅山港每?jī)赡晔〕鲆粋€(gè)造價(jià)10億元的泊位，成為數(shù)字技術(shù)深度服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的生動(dòng)案例。
本季度，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布了《2022阿里巴巴環(huán)境、社會(huì)和治理報(bào)告》（ESG報(bào)告），ESG成為阿里巴巴走向102年的重要基石。張勇表示，“希望大家以后能夠通過兩份報(bào)告認(rèn)識(shí)和理解阿里巴巴：一份是財(cái)報(bào)，一份是ESG報(bào)告，前者展現(xiàn)業(yè)務(wù)的健康度，后者看到發(fā)展的可持續(xù)性和價(jià)值?！?/p>
阿里云張北數(shù)據(jù)中心
ESG報(bào)告顯示，2022年上半年，阿里巴巴購買了超過8億千瓦時(shí)的清潔能源，較2021年全年增加150%。在截至2022年3月底止的12個(gè)月，阿里云使用的能源中有21.6%為清潔能源。通過更多使用清潔能源，阿里巴巴在2022財(cái)年減少了619,944噸碳排放。
財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天，阿里巴巴還宣布，已獲董事會(huì)授權(quán)將現(xiàn)有的股份回購計(jì)劃另外增加150億美元，并將有效期延長(zhǎng)至2025年3月底前。這是兩年來阿里巴巴第三次追加股份回購額度，也是企業(yè)基本面向好、對(duì)未來充滿信心的結(jié)果。
“這一信心來自于阿里巴巴自身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展方向一致，以及全社會(huì)對(duì)用數(shù)字技術(shù)促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度共識(shí)?！睆堄抡f。
