作為一個“血液里流淌著咖啡”的打工人,陳曉光(化名)每天坐上地鐵的第一件事,就是打開公司附近咖啡店的小程序下單一杯咖啡。只有在喝下咖啡的那一刻,他的一天才算真正開始。
不過,隨著陳曉光嘗試的新品越來越多,他也漸漸發(fā)現(xiàn),咖啡越來越像奶茶了。“有的不僅有厚厚的芝士奶蓋,表面上還灑著不同的堅果小料,喝下去甜甜的,像融化的冰淇淋。那一瞬間我就有點恍惚,究竟我點的是咖啡還是奶茶?”
事實的確如此??Х饶滩杌?,已經(jīng)成為連鎖咖啡品牌和精品咖啡店的共同趨勢。
由瑞幸2021年帶火的椰奶,就是現(xiàn)在咖啡奶茶化的“網(wǎng)紅爆款原料”。從去年4月到今年4月,瑞幸生椰拿鐵累計賣出超1億杯;今年4月和椰樹聯(lián)名推出的“土味”椰云拿鐵,上市一周后的日均銷量超過星巴克中國所有品類日均銷售總量(128.4萬杯)的一半。
當(dāng)咖啡越來越像奶茶,不同連鎖品牌都在靠什么讓更多年輕人“上癮”?喜歡喝咖啡的年輕人,他們在喝什么?DT財經(jīng)將從不同連鎖咖啡品牌的當(dāng)月菜單入手,在數(shù)據(jù)中找到這些問題的答案。
咖啡店的網(wǎng)紅飲品:拿鐵
如果把2021年瑞幸生椰拿鐵的火爆劃為臨界點,可以發(fā)現(xiàn)瑞幸和其他咖啡品牌都在逐漸孵化更多奶咖——而且含“咖”量逐漸下降,整體搭配更像是含咖啡因的飲料。
尤其拿鐵,是奶咖的主要單品,幾乎萬物都可以和拿鐵組CP,成為年輕人愿意為之買單的網(wǎng)紅飲品。當(dāng)生椰漿+咖啡成為拿鐵的爆款公式后,有網(wǎng)友調(diào)侃,瑞幸的債就是靠大家一杯杯生椰拿鐵還完的。
滿大街都是拿鐵,不是一種錯覺。從10個連鎖咖啡品牌產(chǎn)品分類來看,奶咖在整體的占比最高。328個單品中,大約6成屬于奶咖,接近4成是拿鐵,有126款。
NOWWA挪瓦咖啡的“含奶咖量”最高,90%飲品的都是奶咖。在為數(shù)不多的20款飲品中,有15款不同風(fēng)味的拿鐵,黑咖和無咖啡因產(chǎn)品只各占5%。瑞幸、星巴克、Costa和Manner菜單中的奶咖含量也達(dá)到60%以上。如果只看咖啡飲品,%Arabica只有5款,其中4款都是拿鐵。
陳曉光觀察到,當(dāng)咖啡店推出系列新品,奶咖的占比也相對更多。以今年秋天桂花系列為例,挪瓦咖啡推出的4款新品中,包含桂花生椰拿鐵和桂花輕乳拿鐵2款奶咖;星巴克的3款新品中,有桂花綿云拿鐵和桂花馥芮白2款奶咖;Costa聯(lián)名3款聯(lián)名桂花新品,則都是拿鐵。
但這同時也讓連鎖咖啡品牌陷入內(nèi)卷中:在看起來都差不多、甚至讓人有些“臉盲”的奶+咖啡飲品中,怎么樣才能推出有創(chuàng)意的新品、跟別人不一樣?
咖啡奶茶化,大家都在卷什么?
回溯過去,最早只要往咖啡里加點奶油和幾泵 風(fēng)味糖漿,就能算得上創(chuàng)意咖啡。最典型的例子之一就是星巴克的焦糖瑪奇朵,它率先往奶咖里加入了香草糖漿和焦糖醬,喝下去會依次 感受到焦糖、咖啡和牛奶三種風(fēng)味。
但當(dāng)大街小巷的咖啡店都是香草糖漿,年輕人的“咖啡審美”也進(jìn)入疲憊期。于是,連鎖咖啡品牌使出渾身解數(shù)“卷”起來,主要體現(xiàn)在三個方面:上新快、風(fēng)味多、味道甜。
首先是頻繁的上新,提高消費(fèi)者對咖啡品牌的“常讀率”,也增加出爆款的概率。隕石拿鐵、生椰拿鐵、生酪拿鐵、桂花酪酪拿鐵……這些名字即使你沒喝過,也大概率聽說過。
《中國現(xiàn)磨咖啡市場行業(yè)發(fā)展趨勢白皮書2021》顯示,高性價比品牌上新速度最快,瑞幸平均7.8天就上新一次,周期最短。高端精品咖啡 %Arabica則平均兩個月(65天)才會更新一次菜單,就算輪著喝,也能把菜單滾好幾遍了。
其次是曾經(jīng)“八竿子打不著”、現(xiàn)在卻像疊buff一樣的各種原料,用奶茶的邏輯做咖啡的生意。為了找出能“撬動消費(fèi)者”的創(chuàng)新點,人們把咖啡拆解,最后普遍從五個方面入手,分別是:基底、糖漿、小料、奶蓋和咖啡豆。
從10個連鎖咖啡品牌菜單名的高頻詞來看,奶可以是燕麥奶、生椰、厚乳,再混合紅茶、茉莉茶、龍井茶,從普通的奶咖變成茶咖;加糖漿雖然早已是基本操作,但也從過去的香草、焦糖進(jìn)階到桂花、橘皮等更清爽的糖漿;小料則以季節(jié)性的花果風(fēng)味為主,進(jìn)而流行果咖,成為大勢所趨。
比如挪瓦咖啡早在2020年初就推出果咖系列,不少飲品名都包含水果如草莓、青提、葡萄,并普遍搭配0卡糖,用酸甜的水果中和咖啡的苦。星巴克則始終以糖漿為“王”,大部分產(chǎn)品默認(rèn)3泵香草糖漿,顧客可以根據(jù)自己的需求再進(jìn)行調(diào)整。
值得注意的是,這并不代表咖啡品牌不再注重咖啡豆本身的品質(zhì)和風(fēng)味,Manner、瑞幸、Costa,都分別推出了云南咖啡豆,SOE耶加雪菲為主的系列。
當(dāng)然,內(nèi)卷之下,最有成效的恐怕還是最讓年輕人難以割舍的低價。相比起40元以上的咖啡,均價在20左右的更容易成為年輕人每天的“救命水”。
借用常見的營銷話術(shù)來說,現(xiàn)在買一杯咖啡,也只需要一杯降價后的“奶茶錢”。瑞幸、挪瓦咖啡、Manner所有飲品的均價都在18-25元以內(nèi)。
瑞幸雖然不再有“打折打到斷腿的優(yōu)惠券”,但均價仍然是10個連鎖咖啡品牌中最低的,只要18.7元。而且瑞幸的門店數(shù)達(dá)到7731間,分別是挪瓦咖啡的18倍和Manner的15倍,優(yōu)勢更明顯。
當(dāng)年輕人在喝咖啡時,他們到底在喝什么?
過去,喝咖啡無論加糖還是加奶,都會被打入“咖啡鄙視鏈”的底端。過去常常只喝拿鐵的00后秋秋(化名),總是被朋友嘲笑“不苦的咖啡跟奶茶有什么區(qū)別”,然后在旁邊聽著他優(yōu)雅地說出“冰美式”三個字。
但隨著咖啡奶茶化越來越流行,我們不得不承認(rèn)一個事實——大部分年輕人喝不來苦咖啡,“生活太苦,要喝點甜的”。
一些咖啡品牌在小程序上的“推薦”功能中,不一定都有指向咖啡豆本味的選擇。比如星巴克會根據(jù)你傾向的奶類和口味來推薦合適的飲品,%Arabica則提供“顏值”“清爽”“回味”等8個關(guān)鍵詞。
從10個連鎖咖啡品牌在大眾點評上分別被推薦最多的TOP 3飲品來看,拿鐵的點贊數(shù)是最多的,瑞幸的生椰拿鐵以2592個點贊遙遙領(lǐng)先,星巴克推薦最多的抹茶星冰樂,本質(zhì)是一杯不含咖啡因的抹茶冰沙。
挪瓦咖啡創(chuàng)始人郭星君表示,“隨著咖啡用戶的迅速增長,一杯好喝的咖啡的定義也悄然改變”。過去,一些資深的咖啡愛好者會更在意咖啡豆的品質(zhì),享受不同產(chǎn)區(qū)和處理法的風(fēng)味;現(xiàn)在,咖啡已經(jīng)成為大眾化產(chǎn)品,年輕人需要咖啡因,更需要好入口的咖啡因。
變化發(fā)生的原因之一,是年輕人喝咖啡的場景不再局限于辦公室。
大家最初喝咖啡的動機(jī)都很樸素,只是為了提神醒腦,解乏解困。辦公室里咖啡香氣的濃度與工作任務(wù)的緊迫度呈正相關(guān),也成為打工人心照不宣的常識。
現(xiàn)在喝咖啡的場景則有更多延伸,喝咖啡也成為年輕人平時消遣的一種方式。秋秋就常常在周末約三兩好友去探店,或者找個社區(qū)附近的小咖啡店坐著嘮嗑一下午,“因為沒有買專業(yè)的設(shè)備,所以偶爾還會外帶咖啡去公園野餐、露營”。
據(jù)艾媒咨詢《2022-2023年中國咖啡行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)需求大數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》,除了日常學(xué)習(xí)或工作,有51.6%的受訪者會在休閑放松時喝咖啡,甚至希望它是一種“0咖啡因”飲料,避免周末晚上睡不著的“咖啡后遺癥”。
此外,也有超過一半的人喜歡喝低卡咖啡,偏好低脂肪(56.3%)、能促進(jìn)新陳代謝(54.6%)的咖啡,希望能達(dá)到“喝了很多、但仿佛什么也沒喝”的真實而非玄學(xué)的水平。
寫在最后
對咖啡原教旨主義者來說,一杯傳統(tǒng)的美式、拿鐵或手沖咖啡就能戳中他們的心巴,但 很多對咖啡還沒著迷的年輕人來說,咖啡奶茶化能讓更多人嘗試、復(fù)購咖啡,擴(kuò)大受眾群體。
瑞幸咖啡產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人周偉民透露:“生椰拿鐵踩中了奶茶用戶逐漸向奶咖用戶轉(zhuǎn)變的大趨勢?!盡 Stand創(chuàng)始人葛冬也曾對外介紹,目前旗下創(chuàng)意產(chǎn)品占比達(dá)50%以上,所貢獻(xiàn)的營收也在50%以上,成為增長的源動力。
但也有不少咖啡深度愛好者和咖啡師認(rèn)為,目前市面上大多數(shù)像奶茶一樣的咖啡,都不能算是真正的“創(chuàng)意咖啡”,大部分不僅完成度過低,而且同質(zhì)化嚴(yán)重。
以前不管黑咖奶咖,只要有用,都是好咖,但對于現(xiàn)在和未來的果咖茶咖,要想完全成為一杯好咖,似乎還需要更多時間來檢驗。
(題圖來源:@星巴克中國)
文 字:鄭曉慧 編 輯: 唐也欽
可視化: 戚桐琿 運(yùn) 營:蘇洪銳
監(jiān) 制:唐也欽
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