淘寶官方微博預告,今晚8點雙11正式開啟,消費者可以領取88VIP大額優(yōu)惠券,不需要888天貓積分。
和以往雙11活動不同,今年天貓雙11升級了價保服務。消費者購買帶價保標識的商品,在價保期內(nèi),若同一商家的同一商品一旦出現(xiàn)降價,都可以發(fā)起價保申請,申請退差價。
以前是付款后15天內(nèi)價保,今年升級為付款/付尾款后至11月11日活動結(jié)束后15天內(nèi)全程價保。
不僅如此,天貓雙11物流端也做好了準備。菜鳥方面表示,菜鳥供應鏈將為天貓雙11開足馬力,通過打造可觸達全球的智慧物流網(wǎng)絡、覆蓋全國的保稅倉配網(wǎng)絡、高品質(zhì)的送貨上門等服務,讓消費者在大促期間也能放心收貨。
據(jù)了解,今年天貓雙11,菜鳥開通400多條航線,海陸空鐵多式聯(lián)運覆蓋歐美、日韓、澳新、東南亞等國家和地區(qū)。80%的菜鳥國際保稅倉線路支持送貨上門,覆蓋全國250多座城市。
值得注意的是,今年雙11期間,菜鳥供應鏈將上線一批數(shù)智化產(chǎn)品,為優(yōu)化供應鏈履約提供保障。比如升級后的“智慧眼”,不僅將管理維度從四級地址(省、市、區(qū)、街道)提升至五級地址(社區(qū)),更加精準地識別受疫情影響區(qū)域。
同時做到了實時掌握各個社區(qū)的疫情政策和可配送情況,自動識別快速下發(fā),及時切換配送資源,實現(xiàn)全鏈路常態(tài)化運營閉環(huán)。