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        分享分銷體系設(shè)計的3大流程(分銷體系設(shè)計的流程有哪些)

        本文向我們介紹了分銷體系的設(shè)計思路以及拆分后的五個關(guān)鍵點,并用實例更深入地介紹了如何進(jìn)行設(shè)計。

        一、設(shè)計思路

        運動是事物的根本性質(zhì)。分銷渠道所相關(guān)的環(huán)境及其各個環(huán)節(jié)總是處在不斷變化發(fā)展的過程之中。純粹以制度、結(jié)構(gòu)的體制來運作分銷渠道,只是一種靜止片面的觀點,只能在一定的環(huán)境情形下起到一定的作用。一旦分銷渠道的原有管理體制不能適應(yīng)新形勢下的要求,就會事與愿違,再好的制度也形同虛設(shè)。

        二、目標(biāo)拆分

        分銷體系的核心訴求是讓渠道源源不斷地產(chǎn)生動力,同時最大限度地避免作弊行為。

        隨著業(yè)務(wù)階段的變化,商業(yè)環(huán)境的變化,分銷體系也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以糾正渠道行為,滿足戰(zhàn)略需要。

        對每個環(huán)節(jié)設(shè)計背后都有用來達(dá)到某一種結(jié)果的訴求,無論如何調(diào)整這個體系,最終目的都是滿足變化的訴求。以下是設(shè)計關(guān)鍵點與滿足內(nèi)容的拆解。

        1. 用戶等級設(shè)計

        通過什么維度劃分等級?

        • 銷售能力
        • 拉新能力
        • 滿足任意一點,帶來足夠的價值即可

        通過什么標(biāo)準(zhǔn)保級?——直接或間接帶給平臺的持續(xù)的價值,持續(xù)是關(guān)鍵!

        2. 主導(dǎo)用戶行為設(shè)計

        • 用戶自己直接產(chǎn)生交易
        • 用戶分享/拉新行為
        • 用戶分享/拉新產(chǎn)生交易

        3. 分銷體系演變

        • 分銷的理想演變形式是由一個用戶向下發(fā)展更多有效用戶,因此分銷對于一個體系的核心行為,一個是持續(xù)多級拉新,一個是直接或間接產(chǎn)生交易。
        • 另一個演變形式是每個用戶都努力向上一等級發(fā)展,爭取更高的利益。
        • 以上兩點導(dǎo)致:體系設(shè)計方應(yīng)在獎勵模式和運營策略上,對分銷商和平臺的利益進(jìn)行平衡,以達(dá)到銷售+有效用戶持續(xù)增長的目的。

        4. 分銷的獎勵機制設(shè)計

        • 不同階段,為了實現(xiàn)不同的目標(biāo),獎勵的多少、類型,起到了決定作用,決定了用戶行為。
        • 獎勵機制應(yīng)能夠滿足不同層級,不同能力模型的用戶,有些用戶傾向自購,有些用戶有分銷渠道,有些用戶帶有多重屬性,本質(zhì)上獎勵機制反向影響著用戶在體系內(nèi)的行為,因為在有利可圖的情況下,分銷者會對體系政策進(jìn)行剖析和靈活運用,會想盡一切辦法獲得利益。
        • 從下到上,勞者多得

        5. 分銷的晉升機制

        • 頭部等級,應(yīng)作為一個利益點,引導(dǎo)每個層級的用戶在體系中成長,以實現(xiàn)更高的滿足,一方面是利益滿足,一方面是情感滿足。也因此應(yīng)設(shè)定一個供新地渠道去攀升的空間,即便是新加入的有很強資源的渠道,也不能直接將它指定到某個高的等級,一定要用戶千方百計付出沉沒成本,以提高他的期待與動力。
        • 晉升機制應(yīng)有多個通道:產(chǎn)生交易、帶新人;所有直接或間接能產(chǎn)生銷售的行為,都應(yīng)該作為晉升通道。

        三、分銷體系設(shè)計實例

        1. 等級與等級權(quán)益

        層級:

        法律規(guī)定分銷不能超過三級,因此體系設(shè)計最多三級,在初期情況下可以設(shè)為兩級,隨著用戶量的增加,激勵政策的調(diào)整,可增加到三級,在系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)靈活設(shè)計。

        入駐門檻:

        最初好物滿倉的注冊主要是提供老用戶的邀請碼即可注冊,沒有其他入駐門檻,有利有弊。

        好處就是有邀請碼有渠道的用戶,可以通過各種途徑廣泛招手下級,新用戶有廣泛的來源;弊端就是,沒有其他門檻,導(dǎo)致有效用戶難以在最初就行篩別。

        以云集為例,最初的政策是注冊交300左右的費用,后期因傳銷問題,改為了300元購買入門產(chǎn)品,成為店主的策略。

        最初支付成本,會讓新用戶有動力將付出的錢賺回,也能在一定程度上肯定店主的賣貨動力。

        等級權(quán)益:

        權(quán)益需結(jié)合業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行考慮,給每個等級對應(yīng)的激勵點。

        在好物滿倉最初的分享體系設(shè)計中,貨源本身就是激勵點,注冊者有賣貨權(quán)利,但入門用戶也應(yīng)該付出一定的成本。這里不再強調(diào)貨源的重要性,這是此業(yè)務(wù)通暢成立的基石。

        當(dāng)貨源緊俏時,高等級的用戶自然可以有優(yōu)先購貨權(quán);或在限購時有優(yōu)先跳過限購的權(quán)利等。

        B端批采而言,郵費減免也是一種優(yōu)惠政策。但最終要的,越高等級的用戶,可以拿到毛利以外的返點,這是傳統(tǒng)分銷渠道常見的激勵政策。

        升級:

        升級的用戶越多,代表用戶越活躍,也就意味著用戶的拉新能力或賣貨能力一直在為體系發(fā)揮價值。賣貨升級就是用戶大批量的進(jìn)貨,到達(dá)平臺要求的臨界值,則自動升級;拉新升級則是拉新的用戶間接產(chǎn)生的交易到達(dá)了臨界值,也可自動升級。

        保級:

        保級主要是對用戶價值時效性的把關(guān),激勵用戶持續(xù)貢獻(xiàn)價值。如果用戶某階段不再貢獻(xiàn)價值,則平臺也就無法繼續(xù)提供各種相應(yīng)的權(quán)益和利益。

        2.用戶主要能力模型與行為

        拉新能力和賣貨能力是分銷體系中,用戶必不可少的能力。也是促進(jìn)交易裂變的主要行為。

        • 拉新:拉動新人,新人再拉新人;
        • 賣貨:直接或間接進(jìn)貨商品

        不同的渠道,對應(yīng)這兩種能力的場景截然不同。

        目前的所有小B,比如C轉(zhuǎn)B的微商,寶媽;職業(yè)賣貨者——貿(mào)易商,代購,自媒體,淘系,平臺店鋪,每個渠道有每個渠道的特質(zhì)屬性。

        傳統(tǒng)大型貿(mào)易商如果參與到分銷中,會極速成為較高等級的用戶,因為他們本身就有廣泛的銷路,但他們往往也不愿意主動將渠道貢獻(xiàn)到體系中,但面對巨大的返點利益,平臺可以限制他們進(jìn)貨量,進(jìn)而逼迫他們將渠道貢獻(xiàn)到體系之中。

        自媒體,淘系這類中小B往往沒有更多的拉新精力,他們的主要行為就是賣貨。

        微商和代購就又是另一種完全不同的類型。

        微商往往聚焦一某一個品牌的銷售,微商本身是他們銷售商品最初的消費者,她們的用戶群體也大多只能接受某一個品類的銷路,如果是同類商品,他們受制于自己的品牌,其他品類,她們的消費者可能無法接受。

        而代購也有著多種角色,大代購?fù)饺胩韵?,有穩(wěn)定的貿(mào)易商供貨,或者和海外有長期合作,或者自己本身就是貿(mào)易商;小代購則執(zhí)著于人肉代購,海外淘貨,對供銷模式不屑一顧。如果代購某一天賣起國貨,他們的消費者也不會買賬。

        那分銷體系適用于什么人群?

        找準(zhǔn)對應(yīng)品類的大型貿(mào)易商是一種,自有品牌拓展自己的分銷團(tuán)隊是一種,傳統(tǒng)團(tuán)隊有渠道無線上工具則是一種數(shù)據(jù)化補充。

        3.獎勵機制

        • 什么樣的刺激,才能讓用戶持續(xù)賣貨,或者持續(xù)拉新?本質(zhì)上和傳統(tǒng)分銷的獎勵機制沒有太大區(qū)別!
        • 及時分潤:三級體系內(nèi),每一單交易,邀請者都會獲得分潤,每一單都有入賬。
        • 周期獎勵:對于直接或間接賣貨產(chǎn)生的交易,周期性、持續(xù)性的獎勵,可以按月,可以按季度,但前提是達(dá)到一定的交易額。
        • 年度獎勵/獎品:這種更傾向于情感上的一種額外補貼,可以是返現(xiàn),可以是榮譽,可以是旅行類的體驗等等。

        總結(jié)

        歸根結(jié)底,分銷的目的是裂變銷售者,讓商品找到符合自身屬性的賣貨群體,并將其拉攏歸納到體系之中。

        本質(zhì)就是傳統(tǒng)渠道分銷的一種數(shù)字化補充,且更靈活,讓體系成員、交易流水、財務(wù)明細(xì)等數(shù)據(jù)內(nèi)容更容易管理。

        而最大的區(qū)別就是,隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起,社群運營的成熟,分銷模式的受眾群體更加廣泛,每個人都有屬于自己的社交圈,任何有賺錢欲望的人,都可以找到自己適合的品類,成為分銷大軍中的一員。

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