伊犁州直各族人民群眾:
疫情期間,為了進(jìn)一步暢通各族群眾受理渠道,及時(shí)查閱訴求辦理情況,提高服務(wù)效率,伊犁州12345政務(wù)熱線平臺現(xiàn)開通伊犁州群眾訴求受理、查詢“二維碼”服務(wù)。
伊犁州12345便民熱線服務(wù)中心
2022年9月14日
辦理查詢流程:
1.掃描伊犁州12345訴求提交二維碼。
2.根據(jù)自己訴求按實(shí)際情況填寫標(biāo)題、問題、訴求地址、訴求地區(qū)、訴求人等。
3.填寫自己手機(jī)號,點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼,根據(jù)短信內(nèi)容填寫驗(yàn)證碼,填寫完驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊提交,即可完成訴求提交。
1.掃描伊犁州12345訴求查看二維碼。
2.填寫提交訴求的手機(jī)號,點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼,根據(jù)短信驗(yàn)證碼填寫,點(diǎn)擊綁定。
3.點(diǎn)擊處理中查看未辦結(jié)工單。
4.點(diǎn)擊處理完畢,查看已辦結(jié)工單。
5.點(diǎn)擊工單名稱查看答復(fù)內(nèi)容。