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        因平臺抽成費用過高,索尼在英國面臨集體訴訟

        因平臺抽成費用過高,索尼在英國面臨集體訴訟

        巨額索賠。

        如果你還留有印象的話,兩年前,Epic因在自家游戲《堡壘之夜》中繞過了蘋果App Store 的支付機制而被后者以“違反 App Store 規(guī)定”為由單方面下架游戲。在雙方鬧上法庭之后,關(guān)于“平臺方30%收入抽成是否合理”的辯論愈演愈烈,戰(zhàn)火蔓延至整個游戲圈。到了今天,這兩家大廠的官司還是沒打完。

        30%的收入抽成,長久以來一直是全球游戲行業(yè)的標(biāo)志性數(shù)字。不過當(dāng)人人都早已習(xí)慣于這份行業(yè)默許的條例時,一場由890萬玩家充當(dāng)原告集體訴訟在英國被正式打響。

        上周五,英國消費者權(quán)益倡導(dǎo)者Alex Neill以“欺詐用戶”為由向索尼發(fā)起了集體訴訟。在相關(guān)說明文中,Alex指控索尼違反了英國競爭法,通過“濫用其壟斷性的市場力量”,對游戲開發(fā)商與發(fā)行商施加不公平的條款,具體體現(xiàn)為30%的平臺方收入抽成,而這也在無形之中迫使消費者在游戲上花費了更多的金錢。

        法律訴訟稱,在過去的六年里,英國消費者購買數(shù)字游戲的費用高達(dá)50億英鎊,這其中有一大半玩家甚至不知道自己支付了本不該支付的抽成費用。同時,這部分的額外支出并沒有換來相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),負(fù)責(zé)本案的一位律師更是表示,索尼提供相關(guān)游戲服務(wù)的成本與其收取的費用完全不成比例。

        “游戲現(xiàn)在是英國最大的娛樂產(chǎn)業(yè),超過電視、視頻和音樂,許多弱勢群體依靠游戲來建立社區(qū)與其他玩家溝通交流。”Alex代表890萬英國玩家聲情并茂地控訴索尼目前的行為正在讓數(shù)百萬人無法繼續(xù)承擔(dān)游戲消費,尤其是近期大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)下行,大家的錢包本就吃緊。

        盡管這是一場事關(guān)890萬名英國玩家的集體訴訟,但并非所有人都對此知情。根據(jù)Alex的說法,自2016年8月19日起在英國通過PlayStation數(shù)字商店購買過游戲內(nèi)容的任何人都會被納入原告名單中,也都有權(quán)獲得賠償。賠償金額為每人67-562英鎊,可能需要花費幾年時間才能為消費者爭取到大家應(yīng)有的權(quán)益,但他們也保證一定會盡快解決這起金額龐大的索賠案件。

        當(dāng)被問及為何要針對索尼時,Alex在她自己的推特中表示,部分廠商已經(jīng)開始著手解決這一問題,但索尼顯然沒有。事實上,索尼曾在3年前因禁止第三方渠道購買數(shù)字版游戲一事變相壟斷了玩家獲得游戲的途徑,針對索尼展開訴訟似乎是贏面最大的選擇。

        游戲業(yè)界的集體訴訟并不是什么稀罕事,就在上個月索尼還因“故意銷售有缺陷主機”之嫌面臨美國玩家的集體訴訟。但本次涉及的是高達(dá)50億英鎊的天價索賠,以及上百萬玩家的個人隱私,想憑借行業(yè)內(nèi)普遍存在的30%抽成來打贏這場官司看上去存在不小的難度。

        大概是因為看不到勝算的緣故,本次事件并沒有收獲太多關(guān)注,Alex提及索賠的相關(guān)推特也不過數(shù)百點贊。不過英國玩家大可把這件事放在腦后,索賠失敗玩家也沒有任何損失,反倒是哪天如果收獲了一份莫名其妙的退款,還能算得上是意外之喜。

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