基礎(chǔ)市場人員的成長路徑一直是實干型白酒企業(yè)最為關(guān)注的基礎(chǔ)問題。近十幾年,白酒行業(yè)的運(yùn)營模式在不斷地進(jìn)化,為了更好地生存和發(fā)展,白酒企業(yè)積極擁抱變化,快速更迭自身的營銷模式,白酒基層市場人員的技能系統(tǒng)也隨之快速更迭。在這個更迭過程中,原有的老市場人員思維有哪些問題?其如何轉(zhuǎn)化為新模式下的業(yè)務(wù)思維?新的市場人員的成長路徑該如何設(shè)計,使得他們能夠成為新的模式的支撐者?
白酒營銷模式在變化,白酒行業(yè)的叢林效應(yīng)也在顯現(xiàn),白酒企業(yè)為了更好地生存,只能不斷下沉市場,在原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之外,現(xiàn)在的白酒企業(yè)同時需要運(yùn)營一系列的市場基礎(chǔ)動作。中高端及以上而言,有各種類型的品鑒會、名酒進(jìn)名企、品鑒顧問、回廠旅游、宴席活動、活動或會議贊助等市場基礎(chǔ)動作;大眾白酒有宴席活動、路演、社區(qū)推廣、終端免品等市場基礎(chǔ)動作。近十幾年,驅(qū)動白酒行業(yè)模式的核心邏輯從以終端為王,變成以消費(fèi)者為王。與此相對應(yīng),白酒行業(yè)市場人員以前的核心邏輯是把貨壓到終端,就完成了業(yè)務(wù)閉環(huán)?,F(xiàn)在則是一切以消費(fèi)者培育核心,終端壓貨只是工作的一個起點(diǎn),消費(fèi)者消費(fèi)才是業(yè)務(wù)閉環(huán)??此坪唵蔚囊粋€變化,在組織層面的建設(shè)卻有著極大的挑戰(zhàn)。
對之前公司原有的市場人員來說,這種變化容易產(chǎn)生哪些問題?
首先,之前把產(chǎn)品壓到終端就完成了業(yè)務(wù)閉環(huán),現(xiàn)在卻增加了這么多工作內(nèi)容,工作的難度和強(qiáng)度增加,業(yè)務(wù)習(xí)慣的變化首先會產(chǎn)生身體和思想上的畏難和抵抗情緒,并把情緒向新員工傳導(dǎo),導(dǎo)致工作推進(jìn)緩慢。
其次,工作思維的出發(fā)點(diǎn)依然是把產(chǎn)品壓到終端,其大多會通過各種方式,將消費(fèi)者培育的各項基礎(chǔ)動作的資源投入變現(xiàn),作為換取終端回款的手段。不用做市場基礎(chǔ),回款也能快速增長,為市場埋下了不穩(wěn)定的炸彈。
第三,很多存在“為了做而做”的思想,根本不理解企業(yè)市場基礎(chǔ)動作的目的和意義,為了完成公司布置的任務(wù),被動推進(jìn)市場基礎(chǔ)動作,不能引導(dǎo)終端和核心消費(fèi)者,市場動作體驗感極差,造成公司資源的極大浪費(fèi)。